2021酒店管理公司開(kāi)發(fā)管理手冊(cè)(34頁(yè)).doc
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編號(hào):232032
2021-12-17
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1、XXXX 酒店管理有限公司開(kāi)發(fā)酒店管理有限公司開(kāi)發(fā)管理手冊(cè)管理手冊(cè)二二一年十二月二二一年十二月目錄目錄第一章企業(yè)介紹與總則. 3第一節(jié)公司介紹. 3第二節(jié)總則.3第二章開(kāi)發(fā)部人員編制及崗位職責(zé).4第一節(jié)人員編制. 4第二節(jié)崗位職責(zé). 4第三章開(kāi)發(fā)部員工管理及工作匯報(bào).8第一節(jié)例會(huì)制度. 8第二節(jié)日?qǐng)?bào)及周報(bào)制度. 9第三節(jié)獎(jiǎng)懲制度.11第四章直營(yíng)店開(kāi)發(fā)細(xì)則. 14第一節(jié)位置要求. 13第二節(jié)現(xiàn)有物業(yè)要求. 14第三節(jié)自建物業(yè)選址要求.16第四節(jié)其他注意事項(xiàng). 17第五章房屋租賃格式合同、中介合同等.18第一節(jié)房屋租賃合同. 18第二節(jié)中介合同樣本及注意事項(xiàng).18第六章直營(yíng)店選址流程. 19第一節(jié)2、信息取得. 19第二節(jié)開(kāi)發(fā)部項(xiàng)目考察.19第三節(jié)酒店運(yùn)營(yíng)部項(xiàng)目評(píng)估.19第四節(jié)工程管理部項(xiàng)目評(píng)估.19第五節(jié)公司總經(jīng)理最終確定項(xiàng)目.20第七章直營(yíng)店選址后評(píng)估標(biāo)準(zhǔn).21第一節(jié)項(xiàng)目情況說(shuō)明表.20第二節(jié)周邊酒店及物業(yè)調(diào)查表.23第三節(jié)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算表. 22第四節(jié)項(xiàng)目評(píng)估表. 23第八章物業(yè)招商計(jì)劃、流程及合同.25第一節(jié)開(kāi)發(fā)物業(yè)招商計(jì)劃.25第二節(jié)開(kāi)發(fā)物業(yè)招商流程.25第三節(jié)開(kāi)發(fā)物業(yè)招商合同.25第九章人員培訓(xùn)及考核. 29第一節(jié)開(kāi)發(fā)人員培訓(xùn). 29第二節(jié)考核制度. 29一、績(jī)效考核原則.29二、績(jī)效考核分類.29三、績(jī)效考核實(shí)施的職責(zé)分工.30四、績(jī)效考核主要項(xiàng)目的操作標(biāo)準(zhǔn).30五、績(jī)效考核的結(jié)構(gòu)3、及相關(guān)獎(jiǎng)懲制度.31第十章直營(yíng)店業(yè)主關(guān)系維護(hù).34第一章第一章企業(yè)介紹與總則企業(yè)介紹與總則第一節(jié):公司介紹第一節(jié):公司介紹XX 市 XX(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱“旅文集團(tuán)”)是 2009 年經(jīng) XX 市委、市政府批準(zhǔn)、授權(quán)成立的一家投融資機(jī)構(gòu)和國(guó)企公司,系 XX 市十大投融資平臺(tái)之一。目前,旅文集團(tuán)擁有多家酒店、旅游景區(qū)、旅行社、廣告公司及物業(yè)管理公司,總資產(chǎn)近 15 億元人民幣。公司針對(duì)當(dāng)前旅游文化業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)、 新形勢(shì),正在調(diào)整結(jié)構(gòu),整合資源,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,致力于打造一個(gè)有貴州特色、有持續(xù)發(fā)展能力的知名旅游文化企業(yè)。XX 市 XX(集團(tuán))酒店管理有限公司是 XX 市 XX(集團(tuán))下屬的全資子公司,注冊(cè)資本 500 萬(wàn)元。本公司立足于“welcome guiyang”酒店管理公司的核心理念,專業(yè)模式和強(qiáng)大管理平臺(tái),致力在 XX 營(yíng)建能夠滿足和提升顧客居停品質(zhì)的精品酒店及特色餐飲。目前,
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