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1、目目錄錄第一章驗貨員的工作職責.2第二章崗位要求.3第三章驗貨員工作流程.4第四章單據管理及商品驗貨流程5第五章商品驗收標準及統配方案22第六章日常操作指導30第七章定貨操作39第八章進貨操作.44第九章電子稱的操作.50第十章其它設備管理.52第十一章 突發事故的處理.55附 ：民潤真實惠企業文化.58第一章第一章驗貨員的工作職責驗貨員的工作職責1. 熟知電腦驗收商品的程序及相應單據的制作。2. 嚴把進貨關，協同防損員、營業員對公司的收貨規定對主、協商品的進貨進行認真的驗收。3. 嚴格按公司規定進行主、協商品的退貨、報損等工作。4. 認真做好收貨單據的核對、簽收、保管工作。5. 負責贈品及促2、銷品的驗收、登記、保管、發放。6. 態度端正，對所有供應商一事同仁，不得收受供應商任何形式的饋贈。7. 負責維護數據的正確性.。8. 負責每日報表的制作9. 負責每天的數據交換工作 。10.負責門店所有商品的價格調整及下發到前臺和電子稱。11.認真做各種單據、確保客戶、單據、數量、金額準確無誤。12.配合營運部做好當天盤點計劃，并提供準確數據。13.對所有單據集中管理，統一銷毀。14.加強與其他部門的溝通，樹立良好的工作態度提高自身業務水平。15.嚴格按章辦事、做好數據資料保密工作。16.接聽電話、收發郵件傳真，并做好相關記錄，并傳達到位。第二章第二章崗位要求崗位要求序號類別要求1道德觀念1）3、端正工作態度， 嚴格遵守公司各項管理制度2）積極向上，努力提高自我。3）要不怕辛苦，統籌安排時間，集中精力完成自己的本職工作。4）團結奮進，謙虛好學，為自己營造一個良好的工作氛圍。5）愛護相關電腦設備，愛護公司的其它財產。2職業素質1）清楚相關的工作流程、驗貨流程、單據處理流程2）熟悉操作后臺管理系統以及計算機各軟件系統、網絡知識、并能處理部分簡單的電腦故障，學習電腦員工作職責。3）熟悉商品資料，出現單據故障要按照總部規定執行。第三章第三章驗貨員工作流程驗貨員工作流程注：以早班員工為列時時間間工作內容工作內容6：307：30收好所有生鮮來貨并做好單據登記7：308：00數據交換，發送日報表，整理辦公室將新商品資料及時入電腦，調整好需調整的商品價格并下發。8：0012：00入單、收貨、接收郵件，配合營運部作好商品資料的查詢，為其提供準確數據12：3015：00入單、收貨、接收郵件并處理好突發