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益爾佳超市店長管理手冊（59頁）.doc

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管理手冊

上傳人：故事編號：232250 2021-12-17 59頁 435KB

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1、益爾佳超市店長管理手冊店長管理手冊一、零售語錄一、零售語錄1.管理者的管理就是讓別人做你想做的事。2.知道與做到是兩碼事，知道并不等于做到。3.社會最稀缺的資源是人的新觀念。4.企業的生存就是靠怎么去跟社會的資源搭配，要學會利用現有的平臺提升自己。5.我們不創新就會死亡，不自信就會完蛋，所以自信比一切都重要，他是創新的開始。6.要學會利用別人的優勢當成自己的資源來經營。7.顧客不愿做我們的忠誠顧客，是因為我們還不夠專業。8.無論做任何事都不能怨天由命，怨是死亡的開始。9.如果你要超越別人，就要比別人更努力，更勤奮，付出得更多。10. 在工作中若得不到同事的支持，你就要進行自我檢討，化被動為主動2、。11. 作為領導不能僅靠職權去支配下屬，在必要時可利用，但不要去依賴他。12. 每個人的想法不同，不存在絕對的對錯之分，關鍵是形成統一的團隊思想。13. 零售業的價值來源于顧客對你所服務的范圍超出他的期望。14. 零售業的核心工作就是顧客和供應商之前的信息溝通，而溝通平臺就是零售商。15. 經營是做什么，講究的是方法，管理就是怎么做，講究的是力度。16. 促銷商品是以宣傳為主，而不是以銷售為主，。17. 只有先做對事情，然后才能做好事情，而要想做對事情，首先就要統一思想。18. 不要用昨天的思維來束縛我們今天的思想，也不能被眼前的陰影蒙蔽，只有以昨天的思維作為基礎，將今天的工作創新，這樣才3、能進步。19. 作為管理人員，要找到危機點，又要找到其危機的轉折點，否則，就是死亡的開始。20. 做零售業，一切以數據為依據，無數據概念的零售業者，都是糊涂蟲。21. 心態決定合作，思維決定行動，胸懷決定成功。來自資料搜索網() 海量資料下載二、二、益爾佳超市 “三權分立三權分立”平衡管理體系及其內涵平衡管理體系及其內涵商場“三角”平衡管理體系制度資源體系執行體系監控體系平衡管理體系說明如下：平衡管理體系說明如下：監控部門就是防損部，它直接對經理負責，它必須熟悉公司制定的所有業務流程，它監控公司所有“人財物”是否按公司的規定進行控制。制度資源體系就是已經通過審批的公司所制定的所有流程和規章制度。執行體系就是逐級執行的管理層。、所有人對制度的落實、是否履行職責、監督制度制定的合理性、反監督、制定公司制度、監控制度執行情況制度資源體系主體：經過公司審批通過的所有的公司制度、流程和規定執行體系主

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