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大型超市賣場安全服務部崗位職責說明書（15頁）.doc

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崗位說明書

上傳人：故事編號：232347 2021-12-17 15頁 28.50KB

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1、安全服務部崗位職責安全服務部崗位職責為了能更好的做好全面的工作，更好的讓隊員做好本崗位職責范圍內的要求，調動全隊隊員的積極性，提高隊員的工作責任心，業務技能及服務意識，明確展開所在崗位的行為要求，特制定一下工作流程要求明細：一、一、部門每日工作步驟：部門每日工作步驟：1、早班：早上 6:50 分集合全體早班隊員點名后，進行 15 分鐘的隊列訓練或跑步訓練；7:10 分別安排部分隊員接班，剩下的隊員安排星期一、三、五、日隊列、消防訓練；星期二、四、六對樓層消防檢查；7：50 分全體早班隊員按各自崗位接班。2、中班：11:50 分在側門集合全體中班隊員點名后，帶隊到員工通道后，公布公司所下2、發的文件，通知店內的記事及當天應注意事項等，然后進行崗位接班程序。3、晚班;17:50 分在側門集合全體晚班隊員點名后，帶隊到員工通道，強調各崗位注意事項及清場要求，然后進行各崗位接班程序。22：15 分（星期一星期五）；22:45 分（星期六星期日）安排清場崗位員工通道、監控室、后大門及夜班全體隊員進行由天頂到一樓順序清場。 22:30 分星期六、日（23:00 分）關閉大門并鎖好，并由領班檢查大門封鎖情況。22:45 分星期六、日（23:15 分）集合全體晚班人員講評當天的工作情況。4、夜班：22:15 分星期六、日（22:45 分）集合夜班全體隊員點名，強調當天夜班的注意事項及夜間施工3、人員、加班人員安排的事務。然后進行清場工作，22:30 分星期六、日（23:00 分）安排各崗位進行交接班程序。二、大門崗位工作流程要求二、大門崗位工作流程要求1、按規定進行交接班程序，隊大門附近的設施設備及物品進行清點交接，檢查有無損壞，并做好登記，發現問題及時匯報。2、在開市之前做好大門外的巡查工作。9:00 鐘按啟封場制度開起大門。同時，與導購員一起做好迎賓事項，在迎賓過程中，不得因個人形象、語氣等影響公司形象。3、營業期間，禁止垃圾、設施設備從大門進出，禁止吸煙、光背、攜帶寵物及攜帶易燃易爆物品的顧客進入商場，嚴禁員工穿著工衣進出大門，如遇設施設備需走大門的，須經相關度負責人的同意方可，并做好登記。4、維護大門的進出秩序，不得有物品及人員堵塞大門，保證大門暢通無阻，對出大門的購物籃、購物車嚴格控制、及時收回。5、遇到雨天，如顧客需要幫助的，要主動幫助顧客，做好接送工作，在顧客購買較

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