午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、前廳部崗位職責(zé)前廳部崗位職責(zé)目目錄錄1、前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)2、大堂副理崗位職責(zé)3、總臺(tái)領(lǐng)班崗位職責(zé)4、禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)5、總臺(tái)接待員崗位職責(zé)6、總臺(tái)收銀員崗位職責(zé)7、商務(wù)中心文員崗位職責(zé)8、總機(jī)領(lǐng)班崗位職責(zé)9、話務(wù)員崗位職責(zé)10、禮賓員崗位職責(zé)11、機(jī)場(chǎng)禮賓員崗位職責(zé)12、商場(chǎng)領(lǐng)班崗位職責(zé)13、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位名稱：一、崗位名稱：前廳部經(jīng)理二、直接上司：二、直接上司：常務(wù)副總經(jīng)理三、直接下屬：三、直接下屬：項(xiàng)目經(jīng)理四、崗位級(jí)別：四、崗位級(jí)別：五、崗位職責(zé)五、崗位職責(zé)1、根據(jù)前廳部以“賓客關(guān)系中心”的職能理念，引導(dǎo)各職能部門(mén)展開(kāi)圍繞“賓客需求為導(dǎo)向”2、的前廳服務(wù)方面的職能指導(dǎo)作用。2、 督導(dǎo)下屬各崗位員工與各職能部門(mén)協(xié)同工作， 對(duì)全員強(qiáng)化職務(wù)指令和崗職指令的觀念，確保前廳各崗位在運(yùn)作上與所擔(dān)綱的各職能部門(mén)協(xié)調(diào)一致。3、根據(jù)前廳部管理手冊(cè) ，督導(dǎo)推行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的規(guī)范化管理與作業(yè)，帶領(lǐng)前廳所屬崗位員努力工作，完成酒店所確定的經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)。4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)前廳服務(wù)方面的經(jīng)營(yíng)管理工作，每天檢查未來(lái)六十天內(nèi)的房間出租情況，分層狀況、特殊要求及交班日志、工作報(bào)表、營(yíng)業(yè)報(bào)表等，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)信息。5、掌握房間預(yù)訂情況及當(dāng)日客情，審核“七天客情預(yù)測(cè)表” 。6、與銷售聯(lián)系協(xié)調(diào)，注意團(tuán)隊(duì)及會(huì)議、VIP 客的接待的動(dòng)態(tài)，并督導(dǎo)所屬各崗位完成接待要求3、的相關(guān)事宜及信息反饋。7、檢閱并負(fù)責(zé)回復(fù)客人信件，處理客人投訴，及時(shí)處理解決并作好記錄。8、每天巡視大堂廳面、總機(jī)、禮賓、商務(wù)中心、總臺(tái)、行李迎客各崗位，每周三次去機(jī)場(chǎng)檢查機(jī)場(chǎng)代表工作，與客人多接觸，指導(dǎo)員工工作，保證前廳的服務(wù)質(zhì)量。9、熟悉機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等工作環(huán)境，及時(shí)反饋有關(guān)信息、情況。與指定的交通公司協(xié)調(diào)、確保有效服務(wù)及管理。10、與工程部協(xié)作，確保前廳的設(shè)備、設(shè)施的完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。11、懷保安部協(xié)調(diào)、隨時(shí)注意安全呈宜的動(dòng)態(tài)，并服從安排。12、督導(dǎo)前廳的“四防 ”安全工作，做好防火防盜協(xié)查通緝犯的工作，保證所轄區(qū)域及酒店的安全。13、督導(dǎo)酒店客史檔案。14、審閱大堂副理的周報(bào)，呈常務(wù)副總經(jīng)理批示。15、根據(jù)接待規(guī)格及授權(quán)要求，代表酒店接待 VC 類貴賓并督導(dǎo)前廳各崗位員工完成接待要求的交辦事宜及信息反饋。16、對(duì)所屬前廳各崗位員工進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法制觀念的教育培訓(xùn)工作，不斷