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酒店市場部各崗位職責說明書（10頁）.doc

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崗位說明書

上傳人：故事編號：234539 2021-12-20 10頁 80KB

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1、營銷總監崗位職責營銷總監崗位職責崗位名稱營銷總監所屬部門職位編號直接上級總經理直接下級市場部經理晉升方向職責描述主要工作任務1、公關營銷制度與策略的建立（1）參與酒店的高層決策，參與制定酒店的經營發展戰略和目標（2）根據酒店的經營發展戰略與目標，組織制定并監督執行公關、營銷等相關規章制度與策略（3）了解掌握國內外市場動態和潛在客戶需求，制定公關活動與營銷方案2、公關、營銷活動管理（1）領導組織酒店的對外宣傳工作，督促公關活動按計劃展開，達成酒店公關目標（2）參加酒店重要公關活動，開拓公關渠道，提高酒店知名度（3）指導跟蹤各階段銷售業績，保證銷售目標的達成（4）管理監督公關、營銷活動的費用使用，2、嚴格按開支范圍和標準控制開支，包括市場調研經費、銷售經費、公關活動經費等3、人員管理（1）培訓、指導、監督公關營銷部所屬人員的業務工作（2）組建銷售隊伍，發掘培養有發展潛力的下屬人員（3）負責對公關營銷部經理的考核和各個主管考核結果的審核工作（4）完成領導交辦的其他工作考核指標相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期市場部經理崗位職責市場部經理崗位職責崗位名稱市場部經理所屬部門市場部職位編號直接上級營銷總監直接下級銷售主管晉升方向營銷總監主要工作任務1、執行公司的經營管理指令，堅持以“市場為導向、以效益為中心、以質量為生命”和“以部門為成本中心”的方針，向營銷總監負責并報告工作3、。2、負責編制年度市場銷售計劃，制定客房營收，餐飲營收和綜合服務營收及公關廣告宣傳和促銷的計劃與經費的預算，提出相應的政策性建議和措施方案。3、負責制定營銷部的各項業務計劃、組織、協調、調制本部門各項工作的準確實施。結合加強成本費用控制管理，切實抓出市場營銷實效。4、主持本部門的工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。5、負責本部門日常工作的管理，檢查督促本部門工作人員按工作流程和要求進行工作，實行規范作業。6、負責本部門員工的服務宗旨教育和崗位業務培訓并深入開展“學先進、找差距”活動，不斷提高銷售人員的業務知識和工作技能，全面提高銷售人員的總體素質。7、協調本部門與飯店其他部門的聯系，協調配合，搞好工作。8、建立良好的公共關系，協調好飯店與重要客戶、旅行社、合作單位、新聞媒介等方面的關系，保持經常的聯系和溝通，不斷改進工作。9、審閱部門每天的業務報表，全面掌握飯店的銷售情況、

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