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酒店保安部崗位職責說明書（23頁）.doc

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崗位說明書

上傳人：故事編號：235234 2021-12-20 22頁 51.54KB

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1、保安部經理崗位職責保安部經理崗位職責1、貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關條例，建立、健全酒店的各項安全保衛制度，督促員工認真執行并及時加以檢查。2、負責維護酒店的內部治安秩序，預防和查處治安事故，協助國家公安、保衛部門偵破有關違法犯罪案件，會同相關部門共同搞好酒店的安全保衛工作。3、負責制定酒店的治安、消防年度工作計劃及保安部各項費用的年度預算，并負責做好保安年、季、月度各項總結工作。4、妥善處理賓客涉及保安方面的重要投訴。5、負責安排保安部人員的工作，并對其進行督查、培訓與考核，提出任免意見、建議。6、負責本部門財產設備的管理，做好財產登記，建立帳冊，定期清點對，及2、時保養和報修。7、寫好部門工作日志，主持保安工作例會，組織、協調好部門各崗位的工作，解決工作中的問題。8、做好酒店員工的安全法紀宣傳教育工作，做好部門內員工的思想政治工作，關心部門內員工的生活和業務水平。9、對主管總經理負責和報告工作，完成上級和公安部門交辦的其他任務。保安領班崗位職責保安領班崗位職責1、嚴格遵守各項規章制度，沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事物，在酒店內樹立保安人員的良好形象。2、全面負責本班次各崗位的保安業務工作，檢查、考核本班次保安人員的崗位出勤、儀表儀容、器材保養、清潔衛生以及任職能力、工作態度與服務質量方面的情況，每月提出對本班員工工作實績的考評意見。3、熟悉、 3、掌握酒店各部門的基本情況，了解當天賓客抵、離本酒店以及宴請、會議等重要活動的情況，明確本班次各個崗位的工作重點，并檢查各崗位工作任務的落實與完成情況。4、以大堂巡邏為重點兼顧各個部位的治安動向，做到勤觀察勤分析，善于發現并及時解決問題，如發生突發性事件及惡性案件應設法采取應急措施，制止事態的擴大，并注意保護現場，及時向上級報告。5、協助前臺做好賓客的訪客登記工作，與賓客發生分歧時，既要做大堅持原則，以理服人，又要做到打不還手、罵不還口。6、積極維護酒店的利益，對于酒店的各項規章制度，做到模范遵守、堅持原則、不循私情，發現違紀行為，應堅決制止，性質嚴重的事件要專題報告領導，并予以嚴肅處理。7、發現火警或接到消防報警，應迅速趕到現場并參加撲救，發生故障報警應迅速消除警鈴，使之復原。如確屬火警，應立即報告并按應急方案實施。8、搞好員工之間的團結互助，關心員工的思想、生活和業務水平的提高，負責

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