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外資酒店集團管理公司管理綱要草案（20頁）.doc

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上傳人：故事編號：238766 2021-12-24 20頁 46KB

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1、XX 外資酒店集團管理公司管理綱要外資酒店集團管理公司管理綱要一、公司定位及職能二、公司組織機構設置三、公司各部門的管理職能四、公司的管理理念及經營理念五、下屬酒店重要人事的任免五、下屬酒店管理班子的績效考核六、下屬酒店中高層管理人員訓勉制度七、下屬酒店高管的職務消費及待遇八、下屬酒店服務質量的監控九、下屬酒店的管理培訓及服務經驗共享十、下屬酒店 VI 及企業形象管理十一、下屬酒店營銷資源的共享十二、下屬酒店重要經營項目的對外承租及發包十三、下屬酒店財務政策十四、下屬酒店的年度預算及預算執行情況的監督十五、下屬酒店的集中采購十六、下屬酒店的對外法律活動十七、下屬酒店的危機管理十八、2、名人酒店報的編印及分發十九、重大裝修項目及設備投資的管理二十、新項目的評估二十一、集團公司的財務報銷制度一、管理公司定位及職能酒店集團管理公司的定位：一、加強監督管理，實現平穩運行目前，公司已擁有三家不同的酒店。各下屬酒店規模不等，檔次不一，地域不同，經營條件各異，所有制形式及經營方式多樣，由此造成管理及經營上的復雜性增加，統一領導及分散管理經營之間的矛盾突出，董事會成員的管理幅度增大，難度加大，監控線路拉長，經營及管理的風險提高，在董事會閉會期間，需要成立常設性的機構，代表董事會對各下屬酒店的財務狀況、運行質量和經營水平進行定期的調查反饋、監督指導，防止貪污舞弊和重惡大事故的發生，實現企業的3、平穩和健康運行。二、合理配置資源，促進酒店經營隨著酒店人、財、物積累的增加，迫切需要公司站在更高的視角，在不影響各下屬酒店核算關系的前提下，更為合理地在酒店之間配置人財物資源，實現信息資源、服務及管理信息資源、客戶資源的最合理共享和最優化利用，防止各自為政，并在必要時提供服務和資源方面的支持。三、打響名人品牌，實現快速發展通過統一的 CI 運作，不斷提升名人城市這一酒店品牌的美譽度及知名度，實現無形資產的不斷增值，同時能過多種連鎖發展形式，實現企業規模和下屬酒店數理的快速發展。四、拓寬合作渠道，提高投資效益。隨著公司規模的擴大、形象的改善及品牌影響力的提高，行業內外的合作機會勢必大大增加，公司也需要整合各種社會優勢資源，為我所用，以利于整個公司的進一步發展。從未來經營角度評估投資風險，拓寬融資及合作渠道，協助董事局搞好對外投資，提高單位投資回報效率，也是管理公司的任務之一。因此，

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