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1、物業(yè)管理有限公司秩序維護(hù)理論知識和體能測試考核管理辦法第一章 總 則 第一條為了提高物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“物業(yè)公司”）所屬各單位秩序維護(hù)主要管理人員的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提高秩序維護(hù)主要管理人員對所從事工作的理論知識水平，特制定物業(yè)管理有限公司秩序維護(hù)理論知識和體能測試考核管理辦法第二章 考核對象第二條物業(yè)公司所屬各單位秩序維護(hù)部秩序維護(hù)主管及助理（以下簡稱被考核人）。 第三章 考試內(nèi)容和方式第三條 考試內(nèi)容主要包括（一）物業(yè)管理有限公司國家、各部委規(guī)范性文件（上、下冊）（注：因國家及各部委政策變化將不時修改并補(bǔ)充）；（二）物業(yè)管理有限公司秩序維護(hù)部管理制度（包括但不限于：秩序維護(hù)規(guī)章制2、度及工作流程指引、秩序維護(hù)部基礎(chǔ)培訓(xùn)手冊、秩序維護(hù)部行為規(guī)范準(zhǔn)則、秩序維護(hù)部標(biāo)準(zhǔn)化上墻制度、秩序維護(hù)部服裝使用體系說明、秩序維護(hù)部內(nèi)頁表格模板、秩序維護(hù)部規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)、秩序維護(hù)部服裝管理辦法、秩序維護(hù)部對分公司績效考評細(xì)則、秩序維護(hù)外委承包分冊管理規(guī)定）；（三）高級保安員職業(yè)資格培訓(xùn)教材；（四）體能考核及消防技能；第四條 考試方式（一）物業(yè)公司對所屬各單位秩序維護(hù)主管及助理的理論和知識水平考試每年進(jìn)行一次，理論考試分A、B、C三套試題隨機(jī)抽取。每套試卷選擇題占比90%，簡答題占比10%；其中部門規(guī)章制度試題占比60%，物業(yè)管理有限公司國家，各部委規(guī)范性文件（上、下冊）試題占比30%，高級保安員3、職業(yè)資格培訓(xùn)教材占比10%。（二）理論知識水平和技能考核由物業(yè)公司秩序維護(hù)部具體負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，法律合規(guī)部協(xié)助。第四章體能測試和理論考試成績綜合評定及處理方式第五條體能及消防技能測試等級評定（一）根據(jù)物業(yè)公司對所屬各單位秩序維護(hù)主管及助理的體能及消防技能考核結(jié)果，被考核人員的體能及消防技能考評結(jié)果分為達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)兩類：1、體能及消防技能考評成績按照年齡階段劃分，共計(jì)6項(xiàng)內(nèi)容，每單項(xiàng)成績?yōu)?分共計(jì)30分，每單項(xiàng)成績達(dá)到附表中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)評定為達(dá)標(biāo)后得5分，沒有完成附表中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)被評為未達(dá)標(biāo)得0分。2、體能及消防技能測試綜合評定共計(jì)6項(xiàng)內(nèi)容，每單項(xiàng)5分共計(jì)30分，6項(xiàng)考核成績中必須滿足4項(xiàng)考核成績4、達(dá)標(biāo)，且體能及消防技能測試綜合評定成績得20分被評為達(dá)標(biāo)，不滿足20分的被評為未達(dá)標(biāo)。考核項(xiàng)目3000米俯臥撐仰臥起坐消防戰(zhàn)斗服穿脫（原地）一人兩盤水袋連接一分鐘跳繩35歲（含）以下達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)14分50秒35個/m40個/m25秒20秒90個/m35歲以上達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)15分30秒30個/m35個/m30秒25秒75個/m第六條 理論和知識水平考試等級評定根據(jù)物業(yè)公司對所屬各單位秩序維護(hù)主管及助理的理論和知識水平考試的結(jié)果，被考核人員的理論和知識水平狀況分被為先進(jìn)、良好、達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)四類：1、理論考核成績大于等于90分的被評為先進(jìn)2、理論考核成績大于等于85分的被評為良好3、理論考核成績大于等于75分5、的被評為達(dá)標(biāo)4、理論考核成績小于75分的被評為未達(dá)標(biāo)第七條 被考核人綜合成績評定1、被考核人體能及消防技能考評成績執(zhí)行一票否決權(quán)，體能及消防技能未達(dá)標(biāo)的個人不再參與理論和知識水平的年度綜合評定，本年度理論知識和體能綜合測試成績直接評定為未達(dá)標(biāo)。2、被考核人年度體能及消防技能考評成績只有被評定為達(dá)標(biāo)后，根據(jù)理論考核成績分類，本年度理論知識和體能綜合測試成績評定為先進(jìn)、良好、達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)四類。第八條考試不達(dá)標(biāo)處理方式凡本年度理論知識和體能綜合測試成績未達(dá)標(biāo)的且考核排名倒數(shù)后三名的各單位秩序維護(hù)主管及助理的管理人員將在物業(yè)公司進(jìn)行為期一個月的理論知識和實(shí)際操作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后經(jīng)考試仍未達(dá)標(biāo)的，由所在分公司或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子上報(bào)處理意見，處理意見未能達(dá)到對于分公司或項(xiàng)目秩序維護(hù)工作帶來全面改善的，物業(yè)總公司有權(quán)要求所在分公司或項(xiàng)目對該人員進(jìn)行調(diào)崗或降級使用。第五章 附則第九條 本辦法由物業(yè)總公司秩序維護(hù)部制定并負(fù)責(zé)解釋。第十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。