午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、招聘與團(tuán)隊(duì)組建招聘與團(tuán)隊(duì)組建 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 正確的招聘渠道正確的招聘渠道 高效的約見高效的約見 初試初試 快速組建團(tuán)隊(duì)快速組建團(tuán)隊(duì) 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 你你不可以不可以根據(jù)自己的喜惡挑選人才：根據(jù)自己的喜惡挑選人才： 就喜歡招聘窮人家的孩子，能吃苦！就喜歡招聘窮人家的孩子，能吃苦！ 這個(gè)人和我很聊得來(lái)，招進(jìn)來(lái)吧！這個(gè)人和我很聊得來(lái)，招進(jìn)來(lái)吧！ 思想活躍的人不好管，這樣的人不要！思想活躍的人不好管，這樣的人不要！ 衣著整齊，形象氣質(zhì)好衣著整齊，形象氣質(zhì)好 大專以上學(xué)歷，熱愛銷售工作大專以上學(xué)歷，熱愛銷售工作 有持久性，可以2、長(zhǎng)期工作，不是急功近利的人有持久性，可以長(zhǎng)期工作，不是急功近利的人 善于溝通，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力善于溝通，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力 有較強(qiáng)的進(jìn)取心，學(xué)習(xí)能力，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)有較強(qiáng)的進(jìn)取心，學(xué)習(xí)能力，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 沒有頻繁的更換工作沒有頻繁的更換工作 你的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：你的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是： 你挑選人才的原則應(yīng)該與企業(yè)保持一致！你挑選人才的原則應(yīng)該與企業(yè)保持一致！ 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 要給自己制定招聘目標(biāo)：要給自己制定招聘目標(biāo)： 第一個(gè)月5人入職（第一個(gè)月以招聘為主） 第二個(gè)月2-3人入職（5人以上可以開始做業(yè)績(jī)，招聘為輔） 第三個(gè)月2-3人入職 （建議團(tuán)隊(duì)前期保持（建議團(tuán)隊(duì)前期保持6-8名經(jīng)3、紀(jì)人）名經(jīng)紀(jì)人） 如果你團(tuán)隊(duì)的人員如果你團(tuán)隊(duì)的人員已經(jīng)夠用已經(jīng)夠用，你還需要招聘嗎？，你還需要招聘嗎？ 大多數(shù)團(tuán)隊(duì)符合下面的定律大多數(shù)團(tuán)隊(duì)符合下面的定律： 20%的人會(huì)因?yàn)榈娜藭?huì)因?yàn)?不適應(yīng)而被淘汰不適應(yīng)而被淘汰 75%的人通過(guò)努的人通過(guò)努 力可以成功力可以成功 5%的人會(huì)快速的人會(huì)快速 升職升職 可見，團(tuán)隊(duì)的人員是不斷更替的，所以，你一定要可見，團(tuán)隊(duì)的人員是不斷更替的，所以，你一定要持續(xù)招聘持續(xù)招聘！ 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 你招聘到不合格的經(jīng)紀(jì)人，會(huì)給你帶來(lái)的煩惱：你招聘到不合格的經(jīng)紀(jì)人，會(huì)給你帶來(lái)的煩惱： 他可能無(wú)法通過(guò)公司嚴(yán)格的入職培訓(xùn)，從而浪費(fèi)公司 的培訓(xùn)資源以及你的時(shí)間 他可4、能因?yàn)椴贿m合此工作，你需要花費(fèi)大量的時(shí)間去關(guān)注他 他可能影響其他人的工作情緒或者整體團(tuán)隊(duì)的氛圍 他可能被公司解聘或者自動(dòng)離職，你仍然需要填補(bǔ)人員空白 提供假學(xué)歷 這樣的人堅(jiān)決不要！這樣的人堅(jiān)決不要！ 同業(yè)人員 欺騙行為違反順心的價(jià)值觀！這樣 的人也會(huì)欺騙客戶.業(yè)主和公司！ 店經(jīng)理絕不可暗示應(yīng)聘者去辦理假學(xué)歷！ 并非歧視同業(yè)，為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng)！ 便于店經(jīng)理的管理，統(tǒng)一價(jià)值觀！ 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 不要因?yàn)榧庇谡械叫氯耍浻靡恍┟黠@不不要因?yàn)榧庇谡械叫氯耍浻靡恍┟黠@不 符合公司錄用標(biāo)準(zhǔn)的人，例如：符合公司錄用標(biāo)準(zhǔn)的人，例如： 不適合外勤工作者（例如有嚴(yán)重隱疾不適合日曬）不適合外勤工作者（例如有嚴(yán)重5、隱疾不適合日曬） 不適合做客戶接待者（有礙公司形象或令客戶不適）不適合做客戶接待者（有礙公司形象或令客戶不適） 不適合服務(wù)客戶者（說(shuō)話結(jié)巴不適合服務(wù)客戶者（說(shuō)話結(jié)巴.有體味有體味.口臭者口臭者) 奇裝異服奇裝異服.打扮舉止異類者打扮舉止異類者 過(guò)于痞氣者過(guò)于痞氣者 穿著邋遢者穿著邋遢者 有紋身者有紋身者 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 高效的約見高效的約見 初試初試 快速組建團(tuán)隊(duì)快速組建團(tuán)隊(duì) 課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容 正確的招聘渠道正確的招聘渠道 正確的招聘渠正確的招聘渠 道道 44%44% 30%30% 22%22% 3% 3%1% 1% 關(guān)系推薦關(guān)系推薦 網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘 店面招聘店面招聘 校6、園招聘校園招聘 其他其他 經(jīng)紀(jì)人招聘渠道入職占比分析經(jīng)紀(jì)人招聘渠道入職占比分析 最有效的招聘方法是：關(guān)系推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、店面招聘最有效的招聘方法是：關(guān)系推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、店面招聘 正確的招聘渠道正確的招聘渠道 1、關(guān)系推薦、關(guān)系推薦 推薦你使用的“關(guān)系”：推薦你使用的“關(guān)系”： 你的經(jīng)紀(jì)人 其他店組的優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人 （通常優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人的朋友也會(huì)比較優(yōu)秀） 你身邊的親戚、朋友、同學(xué) 你的老鄉(xiāng) 培訓(xùn)的學(xué)員（若你將來(lái)成為講師） 什么樣的人更容易得到關(guān)系推薦的機(jī)會(huì)？什么樣的人更容易得到關(guān)系推薦的機(jī)會(huì)？ 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定 團(tuán)隊(duì)氛圍好（店經(jīng)理主動(dòng)關(guān)心經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人之間合作開單） 團(tuán)隊(duì)中人才輩出（店組內(nèi)升遷店經(jīng)理的經(jīng)紀(jì)7、人數(shù)量多） 正確的招聘渠道正確的招聘渠道 2、網(wǎng)絡(luò)招聘 選擇最有效的端口 2012年4-8月網(wǎng)絡(luò)渠道經(jīng)紀(jì)人入職分析 一線端口（主投簡(jiǎn)歷）個(gè)人不能購(gòu)買 公司會(huì)以大區(qū)為單位配置給大區(qū) 二線端口（主投簡(jiǎn)歷）選擇成功率高的 根據(jù)區(qū)域其他店經(jīng)理使用招聘端口的情況 選擇，不要扎堆選擇某一個(gè)端口 250 200 150 100 50 0 前程 智聯(lián) 英才 58同城 趕集 其他 4月 67 65 1 86 60 9 5月 55 67 8 140 84 7 6月 43 93 3 102 56 5 7月 72 104 13 197 82 11 8月 74 133 12 157 11 8 占比 17.04% 25.8、32% 2.03% 37.37% 16.09% 2.19% 發(fā)帖模板 針對(duì)想要高收入的人 針對(duì)初涉職場(chǎng)的人 通用版 針對(duì)想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人 點(diǎn)擊圖片放大 正確的招聘渠道正確的招聘渠道 篩選簡(jiǎn)歷篩選簡(jiǎn)歷 重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容 簡(jiǎn)歷中標(biāo)明銷售類工作的人優(yōu)先 有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)（必須非同業(yè)）的人優(yōu)先 居住地址離店面近的人優(yōu)先 學(xué)歷大專以上的人優(yōu)先 在周一至周三發(fā)帖 周三至周四收集簡(jiǎn)歷， 并通知面試 周四至周五安排面試 周六總監(jiān)面試 周日參加基地培訓(xùn) 正確的招聘渠道正確的招聘渠道 3.店面招聘店面招聘 店面招聘的可控性很低，但你可以做到：店面招聘的可控性很低，但你可以做到： 時(shí)刻保持專業(yè)的儀表時(shí)刻保持專9、業(yè)的儀表 熟知店面招聘的流程熟知店面招聘的流程 店面招聘的基本流程：店面招聘的基本流程： 1、請(qǐng)面試者入座并請(qǐng)其他人協(xié)助倒水、請(qǐng)面試者入座并請(qǐng)其他人協(xié)助倒水 2、請(qǐng)面試者填寫個(gè)人信息登記表、請(qǐng)面試者填寫個(gè)人信息登記表 3、了解面試者基本情況的同時(shí)可以給面試者、了解面試者基本情況的同時(shí)可以給面試者 公司內(nèi)刊，方便面試者對(duì)公司進(jìn)行了解公司內(nèi)刊，方便面試者對(duì)公司進(jìn)行了解 4、進(jìn)行初試（將在本課程后續(xù)內(nèi)容中詳細(xì)講、進(jìn)行初試（將在本課程后續(xù)內(nèi)容中詳細(xì)講 解）解） 4.其他方法其他方法 校園招聘校園招聘 社區(qū)開發(fā)時(shí)，發(fā)放招聘海報(bào)社區(qū)開發(fā)時(shí)，發(fā)放招聘海報(bào) 去居住人員密集的地方張貼去居住人員密集的地方張貼 招10、聘海報(bào)招聘海報(bào) 課程內(nèi)容 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 正確的招聘渠道正確的招聘渠道 高效的約見高效的約見 初試初試 快速組建團(tuán)隊(duì)快速組建團(tuán)隊(duì) 高效的約見高效的約見 電話約見流程電話約見流程 約見五要點(diǎn)約見五要點(diǎn) 時(shí)效性時(shí)效性 撥打要快點(diǎn)撥打要快點(diǎn).快點(diǎn)快點(diǎn).再快點(diǎn)再快點(diǎn) 專業(yè)度專業(yè)度 確認(rèn)求職情況或介紹簡(jiǎn)歷來(lái)源，必要時(shí)確認(rèn)求職情況或介紹簡(jiǎn)歷來(lái)源，必要時(shí) 介紹公司情況介紹公司情況 明確性明確性 面試時(shí)間面試時(shí)間.地點(diǎn)地點(diǎn) 及時(shí)通知及時(shí)通知 發(fā)郵件和短信通知要明確發(fā)郵件和短信通知要明確.準(zhǔn)確準(zhǔn)確.及時(shí)及時(shí) 祝福祝福 在邀約之后，無(wú)論是否應(yīng)邀，預(yù)祝面試在邀約之后，無(wú)論是否應(yīng)邀，預(yù)11、祝面試 順利順利/工作順利等，并明確對(duì)于其本人的工作順利等，并明確對(duì)于其本人的 肯定，以期另有機(jī)會(huì)獲得面試或轉(zhuǎn)推薦肯定，以期另有機(jī)會(huì)獲得面試或轉(zhuǎn)推薦 高效的約見高效的約見 約見前，店經(jīng)理要做好心理準(zhǔn)備：約見前，店經(jīng)理要做好心理準(zhǔn)備： 約見的成功率不高約見的成功率不高 面試者不會(huì)只投遞一份簡(jiǎn)歷，不是你打了電話，對(duì)方就會(huì)來(lái)面試面試者不會(huì)只投遞一份簡(jiǎn)歷，不是你打了電話，對(duì)方就會(huì)來(lái)面試 面試者是否來(lái)面試，和你在電話中的表現(xiàn)是否專業(yè)是有關(guān)系的面試者是否來(lái)面試，和你在電話中的表現(xiàn)是否專業(yè)是有關(guān)系的 約見很占時(shí)間約見很占時(shí)間 約見過(guò)程中，要有耐心約見過(guò)程中，要有耐心 2013年1月鏈家運(yùn)營(yíng)招聘部招聘數(shù)據(jù) 成12、功率 撥打電話數(shù)量 16605 100% 有效簡(jiǎn)歷數(shù)量 6786 40.87% 同意面試人數(shù) 1559 9.39% 實(shí)際到達(dá)面試人數(shù) 714 4.3% 實(shí)際入職人數(shù) 152 0.92% 高效的約見高效的約見 1.約見話術(shù)約見話術(shù) 主投簡(jiǎn)歷 您好，這里是順心地產(chǎn)，我是您好，這里是順心地產(chǎn)，我是XX店經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)您是店經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)您是 XX女士女士/先生嗎？我們?cè)谙壬鷨幔课覀冊(cè)赬X網(wǎng)站上收到了您投遞網(wǎng)站上收到了您投遞XX 職位的簡(jiǎn)歷，經(jīng)評(píng)估，與我們的崗位要求相對(duì)匹配，職位的簡(jiǎn)歷，經(jīng)評(píng)估，與我們的崗位要求相對(duì)匹配， 約您進(jìn)行簡(jiǎn)單的面試，您也可以對(duì)我們公司做一個(gè)約您進(jìn)行簡(jiǎn)單的面試，您也可以對(duì)我們公司做一個(gè)13、 進(jìn)一步的了解，稍后我會(huì)將面試的時(shí)間進(jìn)一步的了解，稍后我會(huì)將面試的時(shí)間.地點(diǎn)地點(diǎn).乘車路乘車路 線及公司網(wǎng)址以短信的形式發(fā)至您的手機(jī)上，（確認(rèn)線及公司網(wǎng)址以短信的形式發(fā)至您的手機(jī)上，（確認(rèn) 郵箱），請(qǐng)查收，如有問(wèn)題，隨時(shí)溝通。郵箱），請(qǐng)查收，如有問(wèn)題，隨時(shí)溝通。 搜索簡(jiǎn)歷 您好，這里是順心置地，您是您好，這里是順心置地，您是XX女士女士/先生嗎？先生嗎？ 在在XX網(wǎng)站看到您近期更新的簡(jiǎn)歷，我們公司現(xiàn)在正網(wǎng)站看到您近期更新的簡(jiǎn)歷，我們公司現(xiàn)在正 在招聘房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位，無(wú)責(zé)任底薪在招聘房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位，無(wú)責(zé)任底薪1800+業(yè)績(jī)提業(yè)績(jī)提 成，想問(wèn)您一下是否有這方面的意愿？成，想問(wèn)您一下是否有這方面14、的意愿？ 和您溝通后，認(rèn)為您非常適合我們的崗位，想邀約您和您溝通后，認(rèn)為您非常適合我們的崗位，想邀約您 進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的面談，于此同時(shí)您也可以對(duì)我們公司進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的面談，于此同時(shí)您也可以對(duì)我們公司 做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看XX有時(shí)間嗎？稍后我會(huì)有時(shí)間嗎？稍后我會(huì) 將面試的時(shí)間將面試的時(shí)間.地點(diǎn)地點(diǎn).乘車路線及公司網(wǎng)址以短信的形乘車路線及公司網(wǎng)址以短信的形 式發(fā)至您的手機(jī)上，（確認(rèn)郵箱），請(qǐng)查收，如有問(wèn)式發(fā)至您的手機(jī)上，（確認(rèn)郵箱），請(qǐng)查收，如有問(wèn) 題，隨時(shí)溝通。題，隨時(shí)溝通。 電話約見注意事項(xiàng)電話約見注意事項(xiàng) 使用座機(jī)打給面試者使用座機(jī)打給面試者 盡量選擇工作日進(jìn)行邀約15、，晚上盡量選擇工作日進(jìn)行邀約，晚上 19點(diǎn)以后不要再進(jìn)行邀約點(diǎn)以后不要再進(jìn)行邀約 語(yǔ)氣平和，語(yǔ)言誠(chéng)實(shí)，部夸張語(yǔ)氣平和，語(yǔ)言誠(chéng)實(shí)，部夸張 尊重他人，用”您“尊重他人，用”您“ 使用普通話使用普通話 詢問(wèn)面試人員從哪里看到的招聘信息詢問(wèn)面試人員從哪里看到的招聘信息 （例如：家里，網(wǎng)吧）（例如：家里，網(wǎng)吧） 提示面試者，如果時(shí)間定好了，別爽提示面試者，如果時(shí)間定好了，別爽 約約 高效的約見高效的約見 如何面對(duì)給予否定答案的面試者如何面對(duì)給予否定答案的面試者 我現(xiàn)在不再北京，這幾天回北京再和你聯(lián)系我現(xiàn)在不再北京，這幾天回北京再和你聯(lián)系 面試的事情吧面試的事情吧 那么我們先約定在下周一（預(yù)計(jì)其可接受的最16、近時(shí)那么我們先約定在下周一（預(yù)計(jì)其可接受的最近時(shí) 間）上午十點(diǎn)進(jìn)行面試，如果您到時(shí)候有事情的話間）上午十點(diǎn)進(jìn)行面試，如果您到時(shí)候有事情的話 您提前給我發(fā)條短信或者打個(gè)電話都行，稍后我會(huì)您提前給我發(fā)條短信或者打個(gè)電話都行，稍后我會(huì) 將注明行車路線的面試邀請(qǐng)函以郵件和短信的形式將注明行車路線的面試邀請(qǐng)函以郵件和短信的形式 發(fā)送到您的郵箱和手機(jī)，請(qǐng)您注意查收！發(fā)送到您的郵箱和手機(jī)，請(qǐng)您注意查收！ 我不考慮這個(gè)行業(yè)我不考慮這個(gè)行業(yè)/我了解你們的工作，我了解你們的工作， 現(xiàn)在沒興趣現(xiàn)在沒興趣 我們尊重您的選擇，您的簡(jiǎn)歷在幾個(gè)重要維度上與我們尊重您的選擇，您的簡(jiǎn)歷在幾個(gè)重要維度上與 我們公司的發(fā)展需求十分17、契合，屆時(shí)歡迎您來(lái)順心我們公司的發(fā)展需求十分契合，屆時(shí)歡迎您來(lái)順心 面試，同時(shí)，如果您有與您一樣優(yōu)秀的朋友想從事面試，同時(shí)，如果您有與您一樣優(yōu)秀的朋友想從事 銷售管理方面的工作，也歡迎您推薦。銷售管理方面的工作，也歡迎您推薦。 我已經(jīng)找到工作了我已經(jīng)找到工作了 那么恭喜您！如果您工作一段時(shí)間之后覺得想要來(lái)順心那么恭喜您！如果您工作一段時(shí)間之后覺得想要來(lái)順心 試一下的話，隨時(shí)可以給我打電話，同時(shí)，我們也歡迎試一下的話，隨時(shí)可以給我打電話，同時(shí)，我們也歡迎 您推薦和您一樣優(yōu)秀的人來(lái)順心試試看，如果您方便的您推薦和您一樣優(yōu)秀的人來(lái)順心試試看，如果您方便的 話，請(qǐng)記下我的電話號(hào)碼好嗎？如果不便，稍后我18、會(huì)給話，請(qǐng)記下我的電話號(hào)碼好嗎？如果不便，稍后我會(huì)給 您發(fā)送一條短信到您的手機(jī)上。您發(fā)送一條短信到您的手機(jī)上。 我沒有投遞貴公司的簡(jiǎn)歷，我沒有投遞貴公司的簡(jiǎn)歷， 你是怎么拿到我的電話的？你是怎么拿到我的電話的？ 您的簡(jiǎn)歷是您的簡(jiǎn)歷是XXXX網(wǎng)站根據(jù)根網(wǎng)站根據(jù)根 據(jù)職位匹配度推薦給我的，據(jù)職位匹配度推薦給我的， 基于在幾個(gè)重點(diǎn)維度上您十分基于在幾個(gè)重點(diǎn)維度上您十分 符合公司的發(fā)展需求，所以我符合公司的發(fā)展需求，所以我 們十分希望能與您約見一次面?zhèn)兪窒Ｍ芘c您約見一次面 試。試。 高效的約見高效的約見 2.回答面試者問(wèn)題 你們是做什么工作的？ 你們公司待遇怎么樣？ 我從來(lái)沒有做過(guò)這行，能做好嗎？19、 我們的主要業(yè)務(wù)是二手房的租賃和買賣業(yè)務(wù)，經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容主要是：獲取和 維護(hù)房屋資源信息提供房屋居間服務(wù)等，在房屋租賃和買賣過(guò)程中，做客戶和業(yè) 主的溝通樞紐，幫助客戶和業(yè)主順利完成房屋交易，保障交易的安全和順利進(jìn)行 我們公司有專門針對(duì)新人的免費(fèi)培訓(xùn)課程，新人在操作業(yè)務(wù)前，必須要通過(guò)專業(yè) 的培訓(xùn)才可以上崗工作，同時(shí)，我們會(huì)未每一位新經(jīng)紀(jì)人安排一位師傅，新人在 實(shí)際的業(yè)務(wù)操作中遇到任何問(wèn)題，都可以尋求師傅的幫助。 收入：試用期3個(gè)月，無(wú)責(zé)任底薪1500/月，提成未25%-35%通提，新人在開始 半年可能收入不會(huì)特別多，但是這段時(shí)間是積累資源的最佳時(shí)機(jī)，倪的收入會(huì)通 過(guò)資源的積累逐步提升。 發(fā)展平20、臺(tái)：我們可以給你提供經(jīng)紀(jì)人店長(zhǎng)區(qū)經(jīng)理區(qū)總監(jiān)發(fā)展路徑， 不僅鍛煉了業(yè)務(wù)能力，也培養(yǎng)一定的管理能力 3.發(fā)送邀請(qǐng)短信或者郵件 為什么要這么做？ 沒有人找工作只投一 份簡(jiǎn)歷，這樣可以讓 面試者在眾多的企業(yè) 中能夠記住你。 主投簡(jiǎn)歷 搜索簡(jiǎn)歷 您好！順心置地*店已收到了您的簡(jiǎn)歷，經(jīng)審核，您符合 我公司職業(yè)顧問(wèn)銷售崗位的要求，邀請(qǐng)您來(lái)參加我公司門 店面試，面試當(dāng)天請(qǐng)攜帶學(xué)歷證書及身份證原件著正裝。 時(shí)間：*年*月*日 地點(diǎn)：三河市* 聯(lián)系人電話：* 乘車路線：請(qǐng)各店面根據(jù)實(shí)際位置，自行編寫，盡量清晰 明了，有顯著的標(biāo)志性建筑物最好 課程內(nèi)容 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 正確的招聘渠道21、正確的招聘渠道 高效的約見高效的約見 初試初試 快速組建團(tuán)隊(duì)快速組建團(tuán)隊(duì) 面 試 接 待 面 試 接 待 自 我 介 紹 自 我 介 紹 向 面 試 者 提 問(wèn) 向 面 試 者 提 問(wèn) 回 答 面 試 者 問(wèn) 題 回 答 面 試 者 問(wèn) 題 介 紹 順 心 優(yōu) 勢(shì) 介 紹 順 心 優(yōu) 勢(shì) 面 試 結(jié) 果 通 知 面 試 結(jié) 果 通 知 初試 1面試接待面試接待 目的；消除新人的緊張情緒，拉近與面試者的距離目的；消除新人的緊張情緒，拉近與面試者的距離 首先友好地歡迎候選人，告訴對(duì)方面試大概需要首先友好地歡迎候選人，告訴對(duì)方面試大概需要15-20分分 鐘，然后簡(jiǎn)短地自我介紹，用簡(jiǎn)單的禮儀如握手、微22、笑、鐘，然后簡(jiǎn)短地自我介紹，用簡(jiǎn)單的禮儀如握手、微笑、 或談一兩句天氣如何等等。或談一兩句天氣如何等等。 案例案例 以下哪種場(chǎng)景讓你緊張？以下哪種場(chǎng)景讓你緊張？ 面試官；請(qǐng)坐、不要緊張！面試官；請(qǐng)坐、不要緊張！ 雙方坐定，面試官接著說(shuō)；好啦，讓我們開始面試吧，我雙方坐定，面試官接著說(shuō)；好啦，讓我們開始面試吧，我 要問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是、要問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是、 面試官一邊給面試者指引座位一邊問(wèn)；請(qǐng)坐，你是怎么來(lái)面試官一邊給面試者指引座位一邊問(wèn)；請(qǐng)坐，你是怎么來(lái) 得？家遠(yuǎn)嗎？得？家遠(yuǎn)嗎？ 等面試者坐定又問(wèn)；到這里來(lái)工作有困難嗎？等面試者坐定又問(wèn)；到這里來(lái)工作有困難嗎？ 面試者表示沒有，考官接著說(shuō)；那好，23、你能談?wù)劇⒚嬖囌弑硎緵]有，考官接著說(shuō)；那好，你能談?wù)劇?自我介紹自我介紹 讓面試者自我介紹的目的；讓面試者自我介紹的目的； 觀察面試者的語(yǔ)言表達(dá)能力，看面試者觀察面試者的語(yǔ)言表達(dá)能力，看面試者 是否能說(shuō)清楚自己的經(jīng)歷；是否能說(shuō)清楚自己的經(jīng)歷； 觀察面試者的表情和肢體語(yǔ)言，看面試觀察面試者的表情和肢體語(yǔ)言，看面試 者是否能夠讓人產(chǎn)生信任感；者是否能夠讓人產(chǎn)生信任感； 觀察面試者的邏輯思維能力，看面試者觀察面試者的邏輯思維能力，看面試者 介紹是否有條不紊介紹是否有條不紊 觀察面試者平時(shí)對(duì)自己是否又總結(jié)，面觀察面試者平時(shí)對(duì)自己是否又總結(jié)，面 試者做事是否用心；試者做事是否用心； 方便店經(jīng)理對(duì)面試者過(guò)24、往經(jīng)歷的了解。方便店經(jīng)理對(duì)面試者過(guò)往經(jīng)歷的了解。 初試初試 3.向面試者提問(wèn) 為什么來(lái)鏈家面試？ 了解面試者來(lái)鏈家工作的目的，有很多面試者只是為了找 工作而面試，這樣的面試者目標(biāo)感不強(qiáng)，要考慮是否錄用。 講講你以前的工作經(jīng)歷，在以前的工作種有沒有遇到過(guò)什么 困難? 從面試者陳述以前工作經(jīng)驗(yàn)考察他的溝通 能力 同時(shí)，通過(guò)他 陳述遇到的困難，可以判斷面試者的抗壓能力。 上一份工作離職的原因是什么？ 從離職原因可以看出面試者的適應(yīng)能力，責(zé)任感是否把 離職歸咎于別人和看待事情的觀點(diǎn)和態(tài)度等。 未來(lái)的1-2年，你有什么職業(yè)或者人生的規(guī)劃嗎？ 可以看出面試者是否有長(zhǎng)期從事房地產(chǎn)的計(jì)劃，還是另 有打算。 其25、他可以提問(wèn)的問(wèn)題； 你覺得自己又什么有點(diǎn)和缺點(diǎn)？ 如果我錄用了你，你打算工作多久？ 若是應(yīng)屆畢業(yè)生，是否擔(dān)任過(guò)班干 部，有沒有協(xié)助老師完成過(guò)什么工作？ 初試 回答面試者的提問(wèn) 介紹行業(yè)和公司 1.行業(yè)里的規(guī)模：目前店面規(guī)模全燕郊第三，預(yù)計(jì) 2014年，會(huì)在燕郊再開8-10家店，爭(zhēng)奪第一 4.行業(yè)里的誠(chéng)信專家，唯一承諾100%真房源，并履行 假一賠百的房地產(chǎn)公司 5.行業(yè)里的愛心大使：對(duì)員工建立互助金制度；對(duì) 社會(huì)建立希望小學(xué)和愛心圖書館，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 回饋社會(huì) 2.行業(yè)里的成交占比：燕郊第三，2014年力爭(zhēng)第一 3.行業(yè)里的收入：活出同齡人3倍的價(jià)值 經(jīng)紀(jì)人：1年以上的，年收入平均915萬(wàn)； 26、2年以上的，年收入平均15-20萬(wàn)； （以上數(shù)據(jù)僅供參考） 順心門店的平均成交單量是競(jìng)爭(zhēng)者的2.5倍；經(jīng)紀(jì)人的 人均成交量則是競(jìng)爭(zhēng)者的2.7倍； 面試者一般會(huì)對(duì)一下問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)： 行業(yè).公司的規(guī)模和發(fā)展前景？ 崗位職責(zé).團(tuán)隊(duì)氛圍.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ 我能獲得什么：每月掙多少錢？福利和 保險(xiǎn)？ 未來(lái)有什么發(fā)展空間？ 公司會(huì)有哪些培訓(xùn)和支持？ 我需要具備哪些能力才能從事該行業(yè)？ 面試將近結(jié)束時(shí)，店經(jīng)理可以讓面試 者提出自己的問(wèn)題，一方面看面試者關(guān)注 什么，另一方面可以看面試者對(duì)這份工作 的關(guān)注度（建議5分鐘以內(nèi)完成）。 初試 面試結(jié)果通知 面試官要客觀.合理評(píng)價(jià)每一位面試候選人，并作出決定： 考慮聘用，推27、薦區(qū)經(jīng)/總監(jiān)復(fù)試 讓助理幫助通知，以彰顯專業(yè)性。告知其是 在幾個(gè)人中選拔出來(lái)的，能被錄取不容易， 希望在復(fù)試中加油，給予鼓勵(lì)！ 店經(jīng)理自己打電話給面試者，表示真誠(chéng)感 謝，向其表達(dá)能成為朋友的意愿，希望將來(lái) 有機(jī)會(huì)合作，保持聯(lián)系。 面試者未通過(guò)面試的 對(duì)于面試合格人員的后續(xù)追蹤： 新人的穩(wěn)定性不是很高，需要多關(guān)注新人，你可以做：新人的穩(wěn)定性不是很高，需要多關(guān)注新人，你可以做： 在新人去基地培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)不時(shí)地打電話詢問(wèn)他的學(xué)習(xí)情況，讓他覺得被重視在新人去基地培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)不時(shí)地打電話詢問(wèn)他的學(xué)習(xí)情況，讓他覺得被重視 幫新人解決生活上的困難，讓他安心工作幫新人解決生活上的困難，讓他安心工作 幫新人尋找住處28、，幫他搬家?guī)托氯藢ふ易√帲瑤退峒?課程內(nèi)容 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 正確的招聘渠道正確的招聘渠道 高效的約見高效的約見 初試初試 快速組建團(tuán)隊(duì)快速組建團(tuán)隊(duì) 組建新團(tuán)隊(duì) 1.人員分工安排新/老經(jīng)紀(jì)人搭檔 什么時(shí)候安排 新經(jīng)紀(jì)人入職時(shí)，減少孤獨(dú)感，利用合作跑盤.業(yè)務(wù)合作.盡快產(chǎn)生業(yè)績(jī)； 新經(jīng)紀(jì)人需要幫助時(shí)/老人需要帶動(dòng).激勵(lì)時(shí)，互相促進(jìn) 業(yè)務(wù)合作：A經(jīng)紀(jì)人 房源，B經(jīng)紀(jì)人客戶 分別負(fù)責(zé)一端，組成 合作伙伴。 新老合作：給新人安排一 個(gè)老人做搭檔，新人可以 同時(shí)有師傅和搭檔兩個(gè)人 幫助其成長(zhǎng)，也可以督促 老人不斷學(xué)習(xí)； 怎么決定合作人 男女合作：女孩親和力 好，適合做接待，29、匹配 房源.客戶業(yè)主維護(hù)等， 男孩對(duì)數(shù)字和流程敏感 適合做計(jì)算稅費(fèi)，簽后 過(guò)戶等； 組建新團(tuán)隊(duì) 優(yōu)點(diǎn) 不足 校招 人員 注意事項(xiàng) 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高 沒有工作經(jīng)驗(yàn)，與人 溝通比較生澀 穩(wěn)定性不高，易離職 社招 人員 一般有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)，懂得 如何與客戶和業(yè)主交流 綜合素質(zhì)不高，學(xué)習(xí) 能力不強(qiáng) 關(guān)系介紹的人員穩(wěn)定性 和積極性都比較高，要 重點(diǎn)培養(yǎng) 復(fù)職 人員 業(yè)務(wù)熟練 工作積極性不高，比 較散漫 以檢查工作為主，不要 給特權(quán) 不同類型新人的不同特點(diǎn) 組建新團(tuán)隊(duì) 2.人員輔導(dǎo) 針對(duì)心熱輔導(dǎo)針對(duì)心熱輔導(dǎo) 使用新人成長(zhǎng)手冊(cè)量化新人每日的工作； 針對(duì)老經(jīng)紀(jì)人，尤其是針對(duì)師傅的輔導(dǎo)：針對(duì)老經(jīng)紀(jì)人，尤其是30、針對(duì)師傅的輔導(dǎo)： 使用師徒制輔導(dǎo)手冊(cè)提升師傅的專業(yè)和培訓(xùn)能力 追蹤店組內(nèi)的學(xué)習(xí)情況：追蹤店組內(nèi)的學(xué)習(xí)情況： 店經(jīng)理勤問(wèn)新經(jīng)紀(jì)人完成情況，檢查師傅的教授情況，店經(jīng)理要每日填寫新人 成長(zhǎng)手冊(cè)內(nèi)的【店經(jīng)理評(píng)價(jià)】，了解新人的學(xué)習(xí)進(jìn)度。 詳見店經(jīng)理課程如何輔導(dǎo)新人 組建新團(tuán)隊(duì) 3.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 開單可以提升經(jīng)紀(jì)人信心，提升團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，通常，在經(jīng)紀(jì)人充足（5人左右）的情況下： 1名新任租賃店經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)會(huì)在1星期之內(nèi)開單 1名新任買賣店經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)會(huì)在1-2個(gè)月之內(nèi)開單 新團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)不僅僅是業(yè)績(jī)，還有： 幫助新人過(guò)D點(diǎn)，讓新人留在團(tuán)隊(duì) 幫助新人提升業(yè)績(jī)，提升新人的業(yè)務(wù)能力 不斷的招人，壯大團(tuán)隊(duì) 建議;夕會(huì)共31、同制定團(tuán)隊(duì)口號(hào)，增強(qiáng)凝聚力 融入老團(tuán)隊(duì)融入老團(tuán)隊(duì) 如果你的方法得當(dāng)， 你可以很快的賦予這個(gè)團(tuán)隊(duì)新的特質(zhì) 如果你接手了一個(gè)老的團(tuán)隊(duì)， 人員的管理可能是第一要?jiǎng)?wù)。 融入老團(tuán)隊(duì)融入老團(tuán)隊(duì) 二二.融入老團(tuán)隊(duì)融入老團(tuán)隊(duì) 店經(jīng)理融入老團(tuán)隊(duì)法則：店經(jīng)理融入老團(tuán)隊(duì)法則： “推“推.拉拉.樹樹.幫幫.帶”帶” 推：疏遠(yuǎn)那些釘子戶，冒尖搗亂的人員 打壓他們來(lái)限制問(wèn)題的發(fā)生，也起到警 示其他人的作用 拉：拉近那些表現(xiàn)好的人員，以維護(hù)團(tuán) 隊(duì)的穩(wěn)定； 樹：樹立一個(gè)標(biāo)桿，讓大家有一個(gè)奮斗 的方向，告訴大家你喜歡這樣標(biāo)桿，讓 大家朝著這個(gè)方向發(fā)展； 幫：幫助有問(wèn)題的人，或者能力較差的 人員向前發(fā)展； 帶：自己親自帶領(lǐng)新人 32、融入老團(tuán)隊(duì)融入老團(tuán)隊(duì) 了解什么？ 工作 幾個(gè)租賃/買賣經(jīng)紀(jì)人 經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)主要貢獻(xiàn)人 經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)擅長(zhǎng)項(xiàng) 合作情況 關(guān)系融洽度 存在哪些問(wèn)題 生活 經(jīng)紀(jì)人性格 經(jīng)紀(jì)人家庭情況；哪里人，家里 情況，北京居住的情況等 單純溝通 吃飯。社區(qū)開發(fā)詢問(wèn)周圍的人，多 方面詢問(wèn) 與老店長(zhǎng)聊天 與區(qū)域內(nèi)其他店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理溝通 1.了解組內(nèi)情況 怎么了解？ 融入老團(tuán)隊(duì)融入老團(tuán)隊(duì) 2.盡快融入盡快融入 請(qǐng)大家吃飯請(qǐng)大家吃飯 第一頓飯很重要，要盡早跟團(tuán)隊(duì)聚餐一次，先讓組員熟悉自己。 與區(qū)經(jīng)理聊與區(qū)經(jīng)理聊 向區(qū)經(jīng)理了解團(tuán)隊(duì)情況，指點(diǎn)做事方法。 與每個(gè)人去聊與每個(gè)人去聊 做社區(qū)開發(fā)，吃飯時(shí)等，針對(duì)個(gè)人具體情況，分開聊33、天。 融入老團(tuán)隊(duì) 怎么樹立？怎么樹立？ 證明你的優(yōu)秀，做證明你的優(yōu)秀，做 業(yè)務(wù)組長(zhǎng)業(yè)務(wù)組長(zhǎng) 不要 躲 不回避，主動(dòng)幫助約談 陪著客戶聊得更詳細(xì) 匹配到位 帶看時(shí)適時(shí)溝通 用心關(guān)懷用心關(guān)懷 關(guān)注經(jīng)紀(jì)人心態(tài)變化，哪怕不 是工作，也要多問(wèn)一句 關(guān)注經(jīng)紀(jì)人身體健康，生病了 給經(jīng)紀(jì)人買藥 為經(jīng)紀(jì)人解決難題；沒錢交房 租、同事關(guān)系不好 樹立威信 讓大家了解你；讓大家了解你； 晨會(huì)、夕會(huì)多交流 表達(dá)自己意愿；制定業(yè)績(jī)目標(biāo)， 超越輝煌歷史 融入老團(tuán)隊(duì) 老團(tuán)隊(duì)可能碰到的問(wèn)題：老團(tuán)隊(duì)可能碰到的問(wèn)題： 1.經(jīng)紀(jì)人沒有動(dòng)力怎么辦？ 2.經(jīng)紀(jì)人不守紀(jì)律怎么辦？ 3.經(jīng)紀(jì)人規(guī)避檢查怎么辦？ 店經(jīng)理要怎么辦？店經(jīng)理要怎么辦34、？ 找每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人談話 針對(duì)想長(zhǎng)期發(fā)展的人，制度發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)常關(guān)注和鼓勵(lì) 針對(duì)混日子的人，要求其改變，如果在一段時(shí)間內(nèi)沒有改善，讓其離開團(tuán)隊(duì) 給團(tuán)隊(duì) 立法 規(guī)則一旦確定，在經(jīng)紀(jì)人也認(rèn)可的情況下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有人都要遵守，沒有人例外 單獨(dú)溝通，告知檢查的目的單獨(dú)溝通，告知檢查的目的 小帖士； 店經(jīng)理要敢于承諾，不可以只單方便的要求經(jīng)紀(jì)人，已所不欲勿施于人；承諾的事情一定要兌現(xiàn)！ 課程回饋課程回饋 正確的招聘觀念和渠道有哪些？正確的招聘觀念和渠道有哪些？ 高效約見的流程是什么高效約見的流程是什么? 初試的初試的6個(gè)流程是什么？個(gè)流程是什么？ 如何快速組建新團(tuán)隊(duì)？如何快速組建新團(tuán)隊(duì)？ 融入老團(tuán)隊(duì)需要注意什么，可能遇到哪些問(wèn)題？融入老團(tuán)隊(duì)需要注意什么，可能遇到哪些問(wèn)題？ 感謝您的聆聽！感謝您的聆聽！