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1、Code of this report | 1 Copyright Centaline Group, 2010 高效工作方法 Efficient methods of work 2011年10月 Code of this report | 2 Copyright Centaline Group, 2010 Make work easier, better life 讓工作更輕松、讓生活更美好 Code of this report | 3 Copyright Centaline Group, 2010 高效工作方法主要內(nèi)容高效工作方法主要內(nèi)容 1、高效工作法則 2、行為模式和工作習(xí)慣 3、做正2、確事的方法 4、關(guān)注大畫(huà)面 5、高效時(shí)間管理技巧 6、七點(diǎn)建議 Code of this report | 4 Copyright Centaline Group, 2010 高效工作法則 Efficient algorithm 開(kāi)始就懷有最終目標(biāo) 做正確的事 Code of this report | 5 Copyright Centaline Group, 2010 故事一 一個(gè)車間主管在車間檢修設(shè)備，這時(shí)他需要一個(gè)扳手，他就對(duì)小王說(shuō)，“請(qǐng)你到 仏庫(kù)幫我拿一個(gè)扳手”，小王馬上說(shuō)，“好的”。這位主管心想到仏庫(kù)來(lái)回也就 是10分鐘時(shí)間，就趁這個(gè)時(shí)間抽支煙，誰(shuí)知抽了一支又一支的煙，仍未見(jiàn)到小王 3、的蹤影，“看我回來(lái)怎么收拾你”，主管已經(jīng)丌耐煩了。終亍，在30分鐘后，小 王出現(xiàn)了。主管見(jiàn)到小王后，馬上暈倒！!原來(lái),小王和仏管員費(fèi)了九牛二虎之力 抬來(lái)了一個(gè)碩大的扳手。主管苦笑，“是我錯(cuò)了，小王，你到仏庫(kù)去拿一個(gè)12的 呆板手”，小王馬上轉(zhuǎn)身去仏庫(kù)，8分鐘后取回扳手。 啟示：做任何事情，從開(kāi)始就要制定最終目標(biāo) Code of this report | 6 Copyright Centaline Group, 2010 始終都應(yīng)心懷最終目標(biāo)始終都應(yīng)心懷最終目標(biāo)確保在做正確的事確保在做正確的事 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是所有工作的價(jià)值體現(xiàn)，是工作的核心； 目標(biāo)是指引我們做正確的事的指南針；沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)像無(wú)頭的4、蒼蠅 ；不知道會(huì)飛向何方； 優(yōu)秀策劃人有一個(gè)共同的特征；那就是在工作之前他就知道應(yīng)該達(dá) 到一個(gè)什么樣的目的，并在做任何事情時(shí)都確保對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有貢獻(xiàn) 。 開(kāi)始就懷有最終目標(biāo) Code of this report | 7 Copyright Centaline Group, 2010 工作目標(biāo)：周目標(biāo)、月目標(biāo)、階段性目 標(biāo)、年度目標(biāo) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 生活目標(biāo) 開(kāi)始就懷有最終目標(biāo) Beginning with the ultimate goal of Code of this report | 8 Copyright Centaline Group, 2010 故事二 一個(gè)人想吃蘋(píng)果，所以他搬來(lái)了梯子并5、靠在樹(shù)上準(zhǔn)備爬上樹(shù)摘蘋(píng)果， 但當(dāng)他爬上樹(shù)時(shí)他才發(fā)現(xiàn)他的梯子靠錯(cuò)了地方，他爬上的是一棵梨 樹(shù)。 啟示：做正確的事，比什么都重要 Code of this report | 9 Copyright Centaline Group, 2010 傳達(dá)和接受正確的任務(wù)傳達(dá)和接受正確的任務(wù) 在軍隊(duì)里，下級(jí)接受任務(wù)時(shí)，要求大聲重復(fù)上級(jí)下達(dá)任務(wù)的內(nèi)容，以 防止對(duì)任務(wù)理解錯(cuò)誤； 很多時(shí)候我們做了不正確的事是因?yàn)槲茨軠?zhǔn)確理解或全面掌握工作的 要求； 在下達(dá)和接受任務(wù)時(shí)，上級(jí)和下級(jí)應(yīng)進(jìn)行有效的溝通，上級(jí)的安排應(yīng) 詳盡，下級(jí)應(yīng)澄清自己所有的疑惑，并向上級(jí)重復(fù)任務(wù)的內(nèi)容和要求， 同時(shí)做好記錄。 做正確的事“事” Cod6、e of this report | 10 Copyright Centaline Group, 2010 解決正確的問(wèn)題：解決正確的問(wèn)題： 一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，是不會(huì)完全根據(jù)開(kāi)發(fā)商對(duì)項(xiàng)目的看法來(lái)做方案， 他還要做一些深入市場(chǎng)調(diào)研、訪談等工作； 一個(gè)優(yōu)秀的策劃人不會(huì)馬上對(duì)交給自己的問(wèn)題制定解決方案，最好的 工作方法應(yīng)首先確保自己在解決的是正確的問(wèn)題，以確保自己不會(huì)走 錯(cuò)方向； 搞清楚交給自己的問(wèn)題是不是真正的問(wèn)題，唯一的方法是更深入地挖 掘和收集事實(shí)，再加上結(jié)構(gòu)化的分析和論證。 做正確的事真正的問(wèn)題 Code of this report | 11 Copyright Centaline Gro7、up, 2010 做正確的事事實(shí) 解決問(wèn)題規(guī)則解決問(wèn)題規(guī)則讓事實(shí)說(shuō)話：讓事實(shí)說(shuō)話： 故事三： 有一次在討論紫臺(tái)的周末活動(dòng)時(shí)，開(kāi)發(fā)商說(shuō)前幾次周末活動(dòng)來(lái)訪都不多，短信也 發(fā)了，銷售員也都電話通知了，但來(lái)訪還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果； 后來(lái)通過(guò)我們與客戶的溝通、訪談，了解到客戶做服裝生意周末一般比平時(shí)都要 忙。可想而知周末活動(dòng)的效果了。 通過(guò)對(duì)客戶的了解，我們很容易掌握了他們的時(shí)間，于是，將活動(dòng)調(diào)整到晚上， 每次都取得非常好的效果，并將幾次開(kāi)盤(pán)時(shí)間都放在晚上。 Code of this report | 12 Copyright Centaline Group, 2010 解決問(wèn)題規(guī)則解決問(wèn)題規(guī)則讓事實(shí)說(shuō)8、話讓事實(shí)說(shuō)話: : 故事三啟示： 最初的對(duì)問(wèn)題的任何假設(shè)都不是成功解決問(wèn)題的先決條件； 任何問(wèn)題都無(wú)法躲過(guò)以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析的威力； 只要把足夠的事實(shí)放在一起，把它們與某些創(chuàng)造性的思維結(jié)合起 來(lái)，你自然就會(huì)得出解決問(wèn)題的方法； 回到事實(shí)上去！讓事實(shí)說(shuō)話！ 做正確的事事實(shí) Code of this report | 13 Copyright Centaline Group, 2010 一個(gè)廣泛傳播的案例：一個(gè)廣泛傳播的案例： 我們走進(jìn)一個(gè)叢林，開(kāi)始清除矮灌木。當(dāng)我們費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦、好 不容易清除完這一片灌木叢，直起腰來(lái)，準(zhǔn)備享受一下完成了一項(xiàng)艱苦 任務(wù)后的樂(lè)趣時(shí)，卻猛然發(fā)現(xiàn)，需要清除的不是這片灌9、木叢，而是旁邊 的那一片。 啟示：有多少人在工作中就同那些砍伐矮灌木的工人，常常只是埋頭砍伐啟示：有多少人在工作中就同那些砍伐矮灌木的工人，常常只是埋頭砍伐 ，甚至沒(méi)有意識(shí)到要砍得不是那片叢林。，甚至沒(méi)有意識(shí)到要砍得不是那片叢林。 做正確的事 Do the right thing Code of this report | 14 Copyright Centaline Group, 2010 養(yǎng)成良好的行為模式和工作習(xí)慣確保采用最佳的工作方法，我們 要正確的做事 培根在論習(xí)慣中寫(xiě)到：“人的思考取決于動(dòng)機(jī)、語(yǔ)言與學(xué)問(wèn)和知識(shí)， 而他們的行動(dòng)，則多半取決于習(xí)慣。而他們的行動(dòng)，則多半取決于習(xí)慣。” 長(zhǎng)10、期按某種習(xí)慣行事，久而久之就形成一種固有的行為模式； 行為模式一旦形成，具有非常強(qiáng)的頑固性。江山易改，本性難移； 培養(yǎng)一種好的行為模式是每個(gè)人工作高效的根本； 行為模式包括思考問(wèn)題的思維模式、合理安排時(shí)間的方法、安排生活的方行為模式包括思考問(wèn)題的思維模式、合理安排時(shí)間的方法、安排生活的方 式等；式等； 下面的內(nèi)容均涉及到行為模式和工作習(xí)慣。 做正確的事行為模式和工作習(xí)慣 Code of this report | 15 Copyright Centaline Group, 2010 二、二、行為模式和工作習(xí)慣 Behavior pattern and work habits 學(xué)習(xí)方法 素材收集11、整理 工作習(xí)慣 Code of this report | 16 Copyright Centaline Group, 2010 如果停止學(xué)習(xí)，任何一個(gè)人的知識(shí)都丌會(huì)確保他永遠(yuǎn)適應(yīng)社會(huì)的 發(fā)展 房地產(chǎn)策劃人更應(yīng)不斷學(xué)習(xí) Real estate planning should continue to learn Code of this report | 17 Copyright Centaline Group, 2010 收集好的案例； 系統(tǒng)性學(xué)習(xí)； 關(guān)鍵在亍總結(jié)和歸納； 學(xué)習(xí)方法 Code of this report | 18 Copyright Centaline Group, 20112、0 Code of this report | 19 Copyright Centaline Group, 2010 19 素材收集、整理 素材收集； 分類歸檔； 善建文件夾； 定時(shí)、定期整理； Code of this report | 20 Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report | 21 Copyright Centaline Group, 2010 素材收集 Code of this report | 22 Copyright Centaline Group, 2010 素材應(yīng)用天驕峰景3D樣板房 Code of this13、 report | 23 Copyright Centaline Group, 2010 工作習(xí)慣 定時(shí)閱讀市場(chǎng)報(bào)告（周報(bào)、月服、季報(bào)、年報(bào)、政策等） ，充分了解市場(chǎng)最新資訊 定期回顧總結(jié)上階段的工作 定時(shí)清理電腦桌面 定時(shí)更換電腦桌面 Code of this report | 24 Copyright Centaline Group, 2010 干凈的電腦桌面讓人心情舒暢 Clean PC desktop to let people feel comfortable Code of this report | 25 Copyright Centaline Group, 2010 三、做正確14、事的方法三、做正確事的方法 Do the right thing method Code of this report | 26 Copyright Centaline Group, 2010 編排行事優(yōu)先次序編排行事優(yōu)先次序（今天“必須”做的事、今天“應(yīng)該”做的事、 今天“可以”做的事）； 事情的四個(gè)層次（事情的四個(gè)層次（重要而且緊迫、重要但不緊迫、緊迫但不重要、 即不緊迫又不重要）； 精心確定主次；精心確定主次； 把重要事情擺在第一位；把重要事情擺在第一位； 做要事，而丌是做急事 Code of this report | 27 Copyright Centaline Group, 20115、0 先做喜歡做的事，然后再做丌喜歡做的事； 先做熟悉的事，然后再做丌熟悉的事； 先做容易做的事，然后再做難做的事； 先做只需花費(fèi)少量時(shí)間即可做好的事，然后再做需要花費(fèi)大量時(shí)間才能做好的事 ； 先處理資料齊全的事，再處理資料丌齊全的事； 先做已排定時(shí)間的事，再做未經(jīng)排定時(shí)間的事； 先做經(jīng)過(guò)籌劃的事，然后再做未經(jīng)籌劃的事； 先做別人的事，然后再做自己的事； 先做緊迫的事，然后再做丌緊迫的事； 先做有趣的事，然后再做枯燥的事； 先做易亍完成的事戒易亍告一段落的事，然后再做難完成的整件事戒難以告一段 落的事； 先做已發(fā)生的事，然后做未發(fā)生的事； 很顯然，上述各種準(zhǔn)則，都不符合高效工作方法的要求。 在工16、作中，多數(shù)人總是依據(jù)下列各種準(zhǔn)則決定事情的優(yōu)先次序： Code of this report | 28 Copyright Centaline Group, 2010 四、關(guān)注大畫(huà)面 Pay attention to the big screen Code of this report | 29 Copyright Centaline Group, 2010 最終目標(biāo) The ultimate goal 我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo) I do now, does it bring me closer to the goal Code of this report | 30 Copyright17、 Centaline Group, 2010 五、高效時(shí)間管理技巧 Efficient time management skills Code of this report | 31 Copyright Centaline Group, 2010 你的時(shí)間用完了，你的使命也就到頭了。你的時(shí)間用完了，你的使命也就到頭了。 富蘭克林 有人問(wèn)撒切爾夫人，你每天日理萬(wàn)機(jī)又是怎樣將所有的工作處理得 井井有條的，撒切爾夫人說(shuō)，“其實(shí)沒(méi)什么訣竅，我只是將每天將每天 應(yīng)做的工作列出來(lái)，然后一條條劃去而已應(yīng)做的工作列出來(lái)，然后一條條劃去而已” 高效管理時(shí)間 Code of this report | 32 Co18、pyright Centaline Group, 2010 每天制一個(gè)圖表 雜亂無(wú)章是一種壞習(xí)慣 有效的方式，從廢紙簍開(kāi)始 高效管理時(shí)間 Efficient time management Code of this report | 33 Copyright Centaline Group, 2010 高效管理時(shí)間 每天根據(jù)工作的輕重緩急，列出一天應(yīng)開(kāi)展的工作內(nèi)容和先后順 序； 每天總結(jié)一天的工作，看一看工作成效和時(shí)間浪費(fèi)在那里，然后 列出第二天的工作清單。 Code of this report | 34 Copyright Centaline Group, 2010 幾種重要而有效的圖表 19、建議：請(qǐng)準(zhǔn)備一個(gè)隨身攜帶的筆記本，以記錄下列內(nèi)容 作息時(shí)間表 根據(jù)公司作息時(shí)間并結(jié)合自己的特點(diǎn)列出自己的作息時(shí)間表，將每天的 24小時(shí)進(jìn)行合理的安排 安排時(shí)間之原則：吃飯的時(shí)間吃飯； 睡覺(jué)的時(shí)間睡覺(jué)；休閑的時(shí)間休閑 ；工作的時(shí)間工作； 科學(xué)利用時(shí)間之原則：合理利用自己的生物鐘； 工作計(jì)劃表：每天晚上總結(jié)一天的工作，并根據(jù)輕重緩急按順序列出 明天的主要工作任務(wù)備忘； 社交活動(dòng)表：提前安排好重要的社交活動(dòng)備忘，防止與工作任務(wù)的沖 突； 創(chuàng)新想法表：隨時(shí)記下自己靈光一現(xiàn)的好想法和好創(chuàng)意，并定期總結(jié) 。 高效管理時(shí)間 Code of this report | 35 Copyright Centali20、ne Group, 2010 在網(wǎng)絡(luò)上漫無(wú)目的的漫游戒聊天； 沒(méi)事在辦公室閑聊； 在飲水機(jī)前逗留，聊些七姑八婆的事情； 打電話就可解決的事情，非要親自跑一趟； 閱讀那些和工作沒(méi)有關(guān)系的報(bào)刊雜志； 吃飯時(shí)間過(guò)長(zhǎng)； 讱話沒(méi)有重點(diǎn)； 會(huì)議開(kāi)的沒(méi)完沒(méi)了； 事情一拖再拖； 決策優(yōu)柔寡斷； 總是在尋找東西； 典型的浪費(fèi)時(shí)間案例 Code of this report | 36 Copyright Centaline Group, 2010 工作無(wú)秩序，沒(méi)有條理，在一切都雜亂無(wú)章的工作 環(huán)境中東翻西找，無(wú)疑嚴(yán)重的浪費(fèi)著你的時(shí)間 雜亂無(wú)章是個(gè)壞習(xí)慣 Be is a bad habit Code of this21、 report | 37 Copyright Centaline Group, 2010 集中精力做最重要的事； 做正確的事最重要； 任何時(shí)候都不要忘記所做工作的目標(biāo)； 不切實(shí)際的時(shí)間預(yù)算； 安排時(shí)間要有機(jī)動(dòng)性； 果斷決策； 管理時(shí)間的注意事項(xiàng) Time management matters needing attention Code of this report | 38 Copyright Centaline Group, 2010 六、七點(diǎn)建議 Six suggestions Code of this report | 39 Copyright Centaline Group, 20122、0 建議一：甭想把整個(gè)海洋煮沸 請(qǐng)記住：你沒(méi)有能力把整個(gè)海洋煮沸！個(gè)人的知識(shí)、能力、精 力是有限的，依靠和利用團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力共同完 成項(xiàng)目是明智的選擇，丌要擔(dān)心功勞被別人搶走； 吅作、吅作、再吅作，永遠(yuǎn)都是吅作； 保持對(duì)工作的熱情，并將這種熱情注入別人體內(nèi)，就必然出現(xiàn) 吅作的結(jié)果。 Code of this report | 40 Copyright Centaline Group, 2010 建議二：發(fā)現(xiàn)工作中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素建議二：發(fā)現(xiàn)工作中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 任何一項(xiàng)工作效果均受很多環(huán)節(jié)影響，但工作效果是由其中20%的 環(huán)節(jié)決定的。（80/20原則） 在處理問(wèn)題時(shí)，天才和蠢才的區(qū)別23、就在亍能否準(zhǔn)確地把握其中的關(guān)鍵 環(huán)節(jié)，即找到工作的重點(diǎn)。 在完成任務(wù)時(shí)，人們總是想窮盡一切，反而使一切都沒(méi)有做好。要想 高效地完成任務(wù)，就要找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，而找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在 ，關(guān)鍵又在亍掌握大量的事實(shí)，并進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和分析。 Code of this report | 41 Copyright Centaline Group, 2010 成功丌是一夜之功 你丌可能把一切都做完 先做好最基本的工作 建議三：路要一步一步地走 The way to step by step Code of this report | 42 Copyright Centaline Group, 2010 建24、議四：丌要去重新發(fā)明輪子 Dont reinvent the wheel 多總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)； 學(xué)會(huì)檢索資料； 善亍利用已經(jīng)取得的成果； Code of this report | 43 Copyright Centaline Group, 2010 建議五：找到你自己的師傅 Find your own master 三人行必有我?guī)煟?多向別人學(xué)習(xí)； 多向前輩學(xué)習(xí)； 在公司里找一個(gè)你尊敬的人拜為師傅 ，多和他交流，聽(tīng)取他的建議； Code of this report | 44 Copyright Centaline Group, 2010 建議六：保持自信很重要 你每天都有這樣的感覺(jué) 嗎！ Every day you have such feeling！ Code of this report | 45 Copyright Centaline Group, 2010 建議七：多看書(shū) 推薦武功秘籍 Code of this report | 46 Copyright Centaline Group, 2010 THANKS