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房地產銷售人員素質培訓課件.pptx

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培訓課件

上傳人：故事編號：243931 2021-12-30 57頁 14.44MB

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1、房地產銷售人員素質培訓團隊合作堅持榮譽創地產奇跡，筑城市之上銷售員基本素質現代推銷的觀念何謂專業的推銷技巧銷售員的基本素質銷售員的職責處理顧客異議的注意事項現代推銷的觀念1、不要讓對方感到你在推銷產品，而是讓對方感到與你說話是一個生活化的溝通，是關注對方利益的一種說服。2、在說服別人之前必須先說服自己，對你自己的行業，對自己的公司，對自己的產品，對自己所掌握的專業知識，是否已了解和信任；3、推銷產品前，先推銷公司；推銷公司前，先推銷自己；推銷自己的專業之前，先推銷你的真誠和信任。4、推銷并不是在簡單銷售產品的功能，而2、是在銷售產品給顧客帶來的利益，即產品的價值組合體（安全、效能、外觀、經濟、耐用、舒適感等）。何謂專業推銷技巧推銷技巧不是一個學術概念推銷技巧是一個藝術概念推銷技巧是要讓人在某種需求的選擇領域里，被你的藝術化的表現所折服，從而產生信任，并且選擇了你、你的公司、你的品牌、你推薦的產品，服務和一系列附加在產品之上的種種利益因此，推銷是一種服務的藝術、溝通的藝術、說服的藝術、是一種展示人格和意志力的藝術，數不盡的藝術表現都在其中，但概括起來就是：一種獲取信任的藝術。表現的技法首先是正心，然后在添加些語言、形象、禮儀、使用技巧等等。什么是推銷工作？推銷工作就是在銷售產3、品的過程中，運用推銷技巧的藝術表現形式，用以誘發準顧客之購買動機，引導購買行為，最終促成交易，使買賣雙方各得其利的工作。推銷房子：你是在推銷顧客居住的安全舒適、投資理財、優越感受及自豪感。銷售人員的基本素質銷售員要成為房地產優秀推銷人員，為樓盤銷售創下良好的業績，必須做好：“一個中心”、“兩種能力”、“三顆心”、“四條熟悉”、“五必學會”。客戶為中心一個中心應變能力協調能力兩種能力熱心耐心信心三顆心經濟形勢法規行情物業四條熟悉調查算帳揣摩追蹤掌握五必學會一個中心即以客戶為中心；兩種能力即應變能力、協調能力；三顆心即對工作的熱心、對客戶的耐心、對成功的信心；四條熟悉即熟國家政治經濟形勢、熟悉房地產政策法規、熟悉房地產市場行情、熟悉本公司物業情況；五必學會即學會市場調查、學會分析算帳、學會揣摩客戶心理、學會追蹤客戶、學會與客戶交朋友。一、我要了解的專業專業素質質的培養

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