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1、品牌營銷工程師完全手冊深圳市營銷策劃有限公司深圳市廣告有限公司壹. 品牌概念 品牌是什么？1、“品牌”在現(xiàn)今社會(huì)來說，就是透過傳播介紹給消費(fèi)者的產(chǎn)品;2、從全球?qū)嵺`來看品牌是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素;3、品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受;4、在英語來說，品牌就是形象的標(biāo)簽;5、在不同的國家，有不同的意義 日本：誠信 中國：著名 “品牌管理與品牌的思維必需要有相關(guān)于某些在消費(fèi)者心中已有知名度的名稱或?qū)嶓w” 美國經(jīng)驗(yàn)6、PRODUCT COMMUNICATION品牌 市場傳播 BRAND 品牌 7、共同的價(jià)值觀 我們工作，不是為自己，不是為公司，甚至不是為客戶。我們是為品牌 而奮斗。 8、產(chǎn)品 有形的2、; 摸得著; 感覺得到; 看得見; 有外在屬性；有風(fēng)格、式樣， 特 點(diǎn)和價(jià)值能夠滿足消費(fèi)者對其功能與價(jià)值的期望，但這些并不足夠 9、工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，消費(fèi)者購買品牌。 10、品牌是 對產(chǎn)品的全方位體驗(yàn) 個(gè)性、信任、可靠、信譽(yù)、朋友、地位、共享的經(jīng)驗(yàn)11、每個(gè)品牌背后都有一個(gè)產(chǎn)品但并非每個(gè)產(chǎn)品，都可成為一個(gè)品牌;12、品牌是一種復(fù)雜的符號(hào)。它是產(chǎn)品屬性、名稱、包裝價(jià)格、歷史、信譽(yù)、 廣告方式等的總和。品牌的定義也會(huì)由消費(fèi)者使用該產(chǎn)品的感覺和個(gè)人 的親身經(jīng)驗(yàn)而定。 13、創(chuàng)建一個(gè)品牌 14、案例1：( 英國航空 ) 英國航空公司的做法已超越飛行本身，而是以營造顧客的親身感受為其 競爭力。 15、案例23、( 電腦 ) 我們不要單獨(dú)地把我們的業(yè)務(wù)看成只是制造和銷售個(gè)人電腦。 我們的產(chǎn)業(yè)是信息傳遞以及創(chuàng)造生活中的互動(dòng)體驗(yàn)。 16、因此，從上面兩個(gè)例子英航、電腦來看，定義一個(gè)品牌就是將品牌 的感覺實(shí)在化。但是，去定義一些感覺當(dāng)然比后者(指競爭力）困難多 了！感受事實(shí)產(chǎn)品品牌價(jià)值17、品牌在公司結(jié)構(gòu)中的位置 企業(yè)名稱 模式1 18、品牌的不同種類 消費(fèi)者品牌、公司品牌、金融品牌、服務(wù)品牌、高科技品牌甚至一個(gè)國家！19、品牌的好處 額外資產(chǎn)：容易被大眾認(rèn)同； 真正的與眾不同：不易被模仿； 牢固的忠誠度：顧客不易被拉走.20、案例3. ( Sara Lee ) 公司的營銷觀過去一直都是而且將繼續(xù)，去建立品牌的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。 Sara Lee ( 公司總裁說 ) 在近幾年，老實(shí)說我們能在市場營銷中獲的成功都?xì)w功于我們?nèi)σ愿暗厝ソ⑽覀兤放频孽r明特點(diǎn)，使之清晰地有別于貨架上任何其它產(chǎn)品。21、案例4