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云南百大地產銷售部管理制度匯編銷售手冊【最終版】（27頁）.doc

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上傳人：故事編號：248180 2022-01-06 27頁 183KB

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1、第 1 頁共 27 頁機密銷售部管理制度匯編（草稿）云南百大房地產有限公司云南百大房地產有限公司第 2 頁共 27 頁銷售部管理匯編手冊使用說明書銷售部管理匯編手冊使用說明書一、一、內容及使用范圍內容及使用范圍本手冊是百大地產銷售部的內部管理制度、業務操作、分配和實務操作程序的匯編，用于向管理人員和各銷售單位專職人員提供日常操作的參考、查詢和政策指導。此手冊僅供百大地產公司銷售部正式職員、辦公室人事管理人員、公司部門經理以上人員查閱。二、關于頁碼二、關于頁碼手冊出臺后，遇有政策、制度上的變更或流程上的增減，將可能隨時增加或變更手冊的相關內容，所以三本手冊采用活頁形成2、裝訂，以利于新版內容的替換。相應地，頁碼編采用“章節號+文章序號”的形成，給一篇文章整體編號。三、關于板式三、關于板式本手冊版本為電子版（在公司 LOUSE 網中“部門信息”欄目查閱）和文字版（發至每個售樓處項目經理、銷售部內管員、辦公室人事主管各一份）；四、四、關于字體顏色關于字體顏色本手冊中黑色字體為成文法令文件，灰色字體為近期（1-3 個月內）即將發布法令（查閱人員可對此類法令提出異議或建議）,紅色字體為罰則條目號。五、五、關于本手冊管理關于本手冊管理由銷售部內管員負責：本手冊的發放和簽收、領用人離職時收回并保管、本手冊的內容答疑和解說推廣為。六、六、手冊持有人注意事項手冊持有人注意事3、項1、當職員發生疑問時，依據手冊向職員提供查詢、答復；2、保管手冊，不得損毀、丟失；3、更換手冊新內容，并將舊版內容交本單位人事專職人員處；4、離職時，交回手冊。云南百大房地產有限公司銷售部第 3 頁共 27 頁權密和權益說明權密和權益說明目目錄錄第一章銷售部門職能第二章銷售部內部結構和管理架構第三章職務說明書第四章銷售人事管理制度第五章銷售部工作流程第六章銷售人員行為準則和服務標準第七章銷售人員的業績考評辦法第 4 頁共 27 頁第八章銷售人員的薪金、獎勵、懲罰第九章銷售工具的領用、使用、管理辦法第十章銷售會議制度第十一章銷售部的授權（責）、命令、匯報制度第十二章銷售部保密制度第十三章銷售合同、印鑒、顧客資料管理制度第十四章銷售合同內容的填寫依據第十五章顧客投訴、異議處理方法第十六章銷售部與公司其他部門的業務協調制度第一章第一章銷售部職能銷售部職能部門名稱：部門名稱：銷售部直接上級

銷售部人員薪酬設計管理制度（共23套打包）銷售部人員薪酬設計管理制度（共23套打包）

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