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商業地產公司招商部管理手冊（28頁）.doc

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管理手冊

上傳人：故事編號：248621 2022-01-06 26頁 121.54KB

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1、招商部工作管理手冊前前言言打造一支專業、高素質的招商團隊，是商業地產招商工作順利進行的重要保證。商業地產招商工作是一項專業性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質和專業素質，以適應各種壓力和挑戰。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招商工作管理手冊為加強規范招商過程中的管理及監督，促進和提高公司的招商業績，樹立公司的集體形象及招商人員的專業形象而制訂。該手冊詳盡闡述了各項規章管理制度，各崗位工作職責，招商環節中出現的問題及解決辦法，招商政策及流程等，新進招商人員應詳盡了解各章章程，以便招商工作的順利開展。該手冊適用于招商部全體人員，為新進人員培訓、日常行為準則及招商工作管理之標準2、，所有招商人員應嚴格遵守并執行。招商人員應同心協力，為營造一個和詣、平等、友好的工作環境努力，為提高自身素質不斷學習，為公司的發展作出應有的貢獻。最后，希望我們能在該招商手冊的引導下逐漸成長，成為一名優秀的招商人員！目錄前言1-1目錄2-2第一章組織架構圖及崗位職責一、組織架構圖3-3二、部門崗位職責3-4三、各崗位上崗要求、職責及規范4-10第二章招商管理制度及行為準則一、考勤規章制度10-10二、日常工作要求11-13三、培訓管理制度13-13四、招商費用管理制度14-14五、合同管理制度14-15六、儀容儀表基本要求 15-19七、辭職規定19-19第三章招商流程及獎罰方案一、招商流程(3、見附表)20-20二、客戶跟進責任及傭金分配問題21-22三、成交后的工作22-22四、招商人員傭金及獎罰方案22-22第四章招商政策及區域規劃一、招商政策23-23二、區域規劃23-23第五章招商部相關表格及文件一、相關招商表格23-23二、相關招商文件23-24三、客戶登記表25-25第一章第一章組織架構圖及崗位職責組織架構圖及崗位職責一、一、組織架構圖組織架構圖總經理招商總監1 人招商一部主管 1 人招商二部主管 1 人招商三部主管 1 人招商四部主管 1 人招商專員1 人招商專員1 人招商專員1 人現場招商1 人招商五部主管 1 人招商六部主管 1 人合同管理兼文員 1 人現場招商1 人現場招商1 人二、部門職責二、部門職責部門本職：負責康圣綜合批發市場項目的招商及租賃相關業務主要職能：根據項目的經營方針對業主商鋪和公司自有商鋪進行租賃招商1)組織對項目的分析和定位，掌握招商進度，

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