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1、QB/Z中東福萬家超市有限公司企業(yè)標準QB/Z-2010考評管理制度文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準人修改日期目 錄1. 目的2. 適用范圍3. 術(shù)語或縮略語4. 職責5. 考評管理6. 監(jiān)督與檢查7. 獎勵或罰則8. 附則 1目的為合理分析、評價和調(diào)配人力資源，建立科學的用人機制，推動員工全方面發(fā)展，并通過有效實施績效管理，將績效考核結(jié)果與個人所得直接掛鉤，提高工作效率，特制定本制度。2適用范圍適用于中東福萬家基層干部及以下人員的考評管理，中層以上干部及財務(wù)體系（包括：財務(wù)經(jīng)理、會計、出納）參照中東集團考評管理制度。3術(shù)語和縮略語（1）績效考核：集團根據(jù)經(jīng)營責任2、制、目標責任制、崗位責任制三制式要求，結(jié)合年度經(jīng)營計劃、工作目標對員工進行績效考核?？冃Э己藶榻Y(jié)果考評，決定被考評人獎金的兌現(xiàn)；（2）稱職評價：為過程考評，決定對被考評人的評價。主要結(jié)合員工崗位勝任模型，由員工主管領(lǐng)導(dǎo)完成評價。稱職評價每年按層級分類由相應(yīng)的人事行政部組織一次評價；（3）民主評議：為過程考評。民主評議是對基層干部且下屬員工超過2人進行的不記名考評，由下屬員工依據(jù)民主評議表完成評價。4職責人事行政部定期組織各類考評，并對考評結(jié)果進行匯總分析5考評管理5.1基本原則（1）福萬家以績效考核為基礎(chǔ)，結(jié)合稱職評價、民主評議等手段，對員工進行階段性評估，并作為人力資源調(diào)整、培訓的依據(jù)；（23、）對員工的考評都應(yīng)做到公開、公平、公正、客觀，并自覺接受全體員工的監(jiān)督；（3）員工均有對本公司、部門考評結(jié)果進行申訴的權(quán)力，人事行政部有責任對員工提出的申訴進行調(diào)查和解答；（4）對員工的考評結(jié)果，將作為對員工薪酬、崗位、培訓機會等調(diào)整的主要依據(jù)?？冃Э己私Y(jié)果決定員工的任職、薪酬；稱職評價、民主評議結(jié)果決定員工的任職5.2考評的分類績效考核、稱職評價、民主評議5.3考評周期與組織5.3.1績效考核：首席經(jīng)營者每年年底由集團人力資源部組織考核；領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年年底由人事行政部組織考核，報集團人力資源部備案；財務(wù)體系員工、基層干部及以下員工每月由人事行政部組織考核；5.3.2稱職評價：首席經(jīng)營者每年4、年底由集團人力資源部組織評價；領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年年底由人事行政部組織評價，報集團人力資源部備案；5.3.3民主評議：除隨干部轉(zhuǎn)正、崗位異動等情況隨時進行外，首席經(jīng)營者每年財年底由集團人力資源部組織評議評議；領(lǐng)導(dǎo)班子成員及基層干部每財年年底由商品經(jīng)營產(chǎn)業(yè)集團人事行政部組織評議，報集團人力資源部備案。5.4考評管理5.4.1對單位、部門的考核集團對各單位的考核：每年由集團相關(guān)管理部門牽頭，由總裁辦公會成員及各職能部門部長共同依據(jù)經(jīng)營責任書對其進行考核，并依據(jù)考核結(jié)果確定各單位年終獎金；5.4.2對員工個人的考評（1）績效考核首席經(jīng)營者（含副總裁兼任）：由集團總裁辦公會成員及各職能部門部長共同依據(jù)年度5、考核表進行考核，總裁進行結(jié)果簽批，并依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)年薪剩余部分及年終個人獎金；領(lǐng)導(dǎo)班子成員：由首席經(jīng)營者依據(jù)職責與業(yè)績考核表進行考核，主管人力副總裁對結(jié)果進行審批，并依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)年薪剩余部分及年終個人獎金；財務(wù)經(jīng)理：由集團計劃財務(wù)部依據(jù)KPI指標考核表進行考核，并依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)月度獎金及年終個人獎金財務(wù)體系其他員工：由本單位財務(wù)經(jīng)理依據(jù)崗位職責考核表進行考核，并依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)月度獎金及年終個人獎金基層干部及以下員工：由人事行政部協(xié)同主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)稱職評價表及崗位職責考核表進行，考核結(jié)果報集團人力資源部備案。（2）稱職評價領(lǐng)導(dǎo)班子成員：由集團人力資源部牽頭組織，員工主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)稱職評價表6、進行考評；基層干部：由人事行政部組織，員工主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)稱職評價表進行考評。（3）民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子成員：由集團人力資源部牽頭組織，員工下屬依據(jù)民主評議表進行考評；基層干部：由人事行政部組織，員工下屬依據(jù)民主評議表進行考評。5.5考評結(jié)果的反饋在每個考評周期結(jié)束后，各個員工的主管領(lǐng)導(dǎo)要依據(jù)員工的考評結(jié)果，與被考評人面談，包括反饋考評結(jié)果、改進建議、下一步工作計劃等，并與員工達成共識，形成書面資料績效反饋面談表，存入員工個人檔案。5.6考評結(jié)果的利用5.6.1績效考核（1）集團中層及以上干部：績效考核被評為A級的干部，集團將作為晉升、薪酬調(diào)整、培訓機會的優(yōu)先考慮；連續(xù)兩個考評周期內(nèi)評為C級或單個考評7、周期內(nèi)評為D級及以下的干部，集團將給予再培訓、調(diào)崗、降薪或降職，連續(xù)兩個考評周期評為D級及以下的干部，集團將予以辭退。（2）財務(wù)體系員工、基層干部：年度績效考核被評為A級的員工，公司將作為晉升、薪酬調(diào)整、培訓機會的優(yōu)先考慮；連續(xù)兩個年度考評被評為C級或單個年度考評被評為D級及以下的員工，集團將給予再培訓、調(diào)崗、降薪或降職，連續(xù)兩個年度被評為D級及以下的員工，集團將予以辭退。5.6.2稱職評價稱職評價低于70分的干部，公司將給予調(diào)崗、降薪或降職；5.6.3民主評議民主評議低于80分的干部，公司將給予調(diào)崗、降薪或降職。5.7考評的申訴人事行政部、管理部負責牽頭對員工提出的申訴進行調(diào)查和解答；6監(jiān)督8、與檢查人事行政部負責監(jiān)督各種考評的公平公正性7罰則7.1考評相關(guān)資料未及時進行存檔，對人事行政部相關(guān)責任人處以50元罰款；7.2基層干部的考評未及時到集團人力資源部備案的，對人事行政部相關(guān)責任人處以50元罰款；7.3員工的考評未按照公開、公平、公正、客觀原則，受到員工投訴，經(jīng)查屬實的給予責任部門負責人200元罰款；7.4以上罰款為單位級處罰，由人事行政部開據(jù)處罰單（一式三份，人事行政部一份，財務(wù)部一份，被處罰人一份），經(jīng)被處罰人本人簽字確認后，由個人以現(xiàn)金形式在5日內(nèi)交財務(wù)部。8附則8.1本制度由人事行政部制定，并商請福萬家工會/職工代表大會討論通過，經(jīng)與福萬家工會/職工代表大會協(xié)商確定，本制度修改適用相同程序；8.2本制度中罰則部分不排除其它獎懲制度約束；8.3本制度自頒布之日起實施。