引爆社群營銷實踐及運用技巧方案課件(49頁).pptx
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上傳人:大寶
編號:25624
2021-01-12
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1、2 2 0 0 1 1 7 7 引爆社群營銷實踐及運用 策劃人:史威 2019年10月15日 目 錄 CONTENT 01 交流議題 02 關于場景 03 關于社群 關于內容 04 Part 01 交流議題 引爆社群的新4c法則 引爆社群的新4C法則 總結:在合適的場景針對你想營銷的對象,做適合的、有病毒傳播潛質的內容。 受眾受眾 用戶用戶 工業工業 時代時代 受眾受眾 用戶用戶 粉絲粉絲 營銷營銷 時代時代 受眾受眾 用戶用戶 粉絲粉絲 社群社群 移動移動 時代時代 引爆社群的新4C法則理論背景 營銷營銷路線變化路線變化 賣產品賣產品 做人心 ? 標準化 銷售員 體驗化 口碑化 生活化 關系2、化 ? ? ? 業務員銷業務員銷 售售 全民營銷全民營銷 社群營銷社群營銷 ? 員工力量員工力量 人人力量人人力量 關系力量關系力量 ? 西醫模式 流量為王 百度 Seo Sem Ppc(點擊付費廣告) 站長聯盟 特點:像偉哥,見效快,花錢砸 中醫模式 天涯 開心網 BBS 直播 知乎 豆瓣 貼吧 論壇 優酷 土豆 愛奇藝 微信 微博 人人網 博客 特點:成本小,副作用小,時間長 營銷模式比較營銷模式比較 從殺豬模式到養魚模式 殺豬模式:莆田系男婦科,英孚教育免費試聽課 養魚模式:社群營銷 社群聚人產生關系 信仸轉化營銷 營銷進入部落時代 產生信仸產生信仸 沉淀關系沉淀關系 流量變現流量變現 3、依靠專業的優質內 容輸出形成流量入 口,幵建立中心化 的信仸關系 依靠優質的服務或 者活動,沉淀社群 關系 提供和受眾人群屬性 匹配度高的商品和服 務實現流量變現 社群營銷的三個關鍵點關鍵點 核心圈核心圈 活躍圈活躍圈 外圍圈外圍圈 從“從“ 粉絲粉絲” 到“ 產品代言人” 到“ 產品代言人” 信仸:品牌的傳播就是信仸的塑造,在互聯網時代消費者的需求已經發生了變化,更多的是對品牌有著 情感方面的需求,就是對品牌的信仸,微信更適合做老客戶的營銷,因為老客戶體驗過我們的產品和服 務,更會信仸我們,然后給老客戶一些促銷、轉發的理念,從而挖掘她們背后的資源。 Part 02 場景思維 什么是充滿魅力的4、場景 怎么選場景 充滿魅力的場景充滿魅力的場景 場景不等同于銷售渠道,是由 人、地點、時間等多重維度界 定出的一個小世界;是傳播的 環境及相關因素的總和,是營 銷發生的背景! 場景能讓營銷信息更有效的深入人心場景能讓營銷信息更有效的深入人心 營銷要精準,必須深入目標客戶的社群營銷要精準,必須深入目標客戶的社群 現在是精準營銷的時代現在是精準營銷的時代 內容是一切營銷傳播的本質內容是一切營銷傳播的本質 充滿魅力的場景充滿魅力的場景:創建場景:創建場景 充滿魅力的場景充滿魅力的場景:順勢借助場景順勢借助場景 從新聞、社會熱點中尋找近來有利于營銷的場景 從社會化媒體尋找熱點場景和語境 特定群體的場景5、,可以從BBS、專業領域入手 時刻保持對互聯網場景的檢測,才可以很好的借勢 預測即將到來的勢,幵提前做好準備 充滿魅力的場景充滿魅力的場景:時間上的場景時間上的場景 充滿魅力的場景充滿魅力的場景:日常場景中的機會日常場景中的機會 怎么選場景 1,找藝星的目標客戶的100個場景 2,在微博、微信熱門找感覺,捕捉和藝星結合的熱點 3,關注微信朋友圈整個行業在關注的事情 4,關注BBS最近談整形的人在做什么 做內容速度一定要快 快最重要,快的概念就是場景 大事必發聲:凡有熱點,藝星必發聲,產出內容【注意災難性的事件要慎重,以免引起用 戶反感(例:大地震,馬航失聯等)】 Part 03 社群思維 什么6、是社群思維 怎么做社群營銷 個體思維轉向群體思維個體思維轉向群體思維:什么是社群什么是社群 1978-2008年的營銷圍繞廣度、覆蓋度進行年的營銷圍繞廣度、覆蓋度進行 當下的營銷將轉向窄眾,是定向社群營銷當下的營銷將轉向窄眾,是定向社群營銷 小米手機的啟示:粉絲不在量而在質 個體思維轉向群體思維個體思維轉向群體思維:社群中的角色社群中的角色 個體思維轉向群體思維個體思維轉向群體思維:社群分類社群分類 中國女人互聯網社群生態:美容類、時尚類、購物類、地方類 個體思維轉向群體思維個體思維轉向群體思維:引爆目標社群引爆目標社群 針對學生黨、消費能力 有限的低端用戶,選擇 QQ空間做社群營銷 Part7、 04 內容制作 好內容的標準 方法論:怎么做 怎么判斷好的內容 刷爆微信及朋友圈(自發) 好的內容四個標準 1,自己會走 2,內容走得遠(精準、影響的人多) 3,內容走得快 4,所有讀的人都是想影響和干掉的人 5,不只做內容,更能控制傳播路徑 內容是新商業的抓手內容支撐公司轉型 誤區:過仹關注了渠道的流量而忽略了渠道傳遞的內容 (比如藝星現有的信息流廣告、粉絲通、微博等渠道的營銷內容) 小結: 1,這個世界很無聊,需要內容勾引欲望 2,制定每年度、每季度、每月、每周內容,制作流程、內容來源、目標場景、發布時間 從場景-社群-內容-連接 四個維度作好規劃 個體思維轉向群體思維個體思維轉向群體思8、維:引爆目標社群引爆目標社群 個體思維轉向群體思維個體思維轉向群體思維:微博微博/微信構建社群微信構建社群 有傳播力的內容有傳播力的內容:微博微博/微信微信 好內容在商業中的價值體現: 1,提高搜索引擎頁面收錄的數量 2,增加被搜索到的機會 3,有效增加及帶來網絡流量 4,吸引更多對內容有興趣的網友 5,減少購買阻力,幫助消費者進行購買決策 6,樹立企業在行業內的江湖地位及威望 7,將企業、品牌、消費者的故事講給大家 8,通過特定的內容形成穩定的粉絲群,構建網絡社區 9,產品銷售渠道 有傳播力的內容有傳播力的內容:規劃規劃 有傳播力的內容有傳播力的內容:規劃規劃 有傳播力的內容有傳播力的內容:9、規劃規劃 你想和誰接觸? 他們在網上看些什么? 他們偏愛什么內容? 你希望客戶做什么? 你有什么現成內容? 有傳播力的內容有傳播力的內容:提升信仸,說服客戶提升信仸,說服客戶 來源的可信度 說服的方式 說服的對象 信息本身 有傳播力的內容有傳播力的內容:好的標題好的標題 有傳播力的內容有傳播力的內容:好的標題好的標題 標題:決定打開率(直接篩選客戶,讀者) 內容:決定轉發率(分享,轉發比例) 有傳播力的內容有傳播力的內容:內容傳播內容傳播 讓內容更容易被找到 讓內容更容易被分享 讓內容更容易被使用 好的內容一定有故事! 引爆流行引爆流行Connection:構建節點構建節點 頂層:傳統的意見領10、袖 中層:非傳統的意見領袖+小眾的專業意見領袖 底層:品牌超級粉絲、專業達人 引爆流行引爆流行Connection:保持傳播動力保持傳播動力 了解用戶真正想法的方法舉例: 請老客戶吃海鮮,唱歌,玩,不帶仸何銷售目的 了解: 1,怎么找到藝星? 2,作出決策的時候考慮哪些因素? 3,100個不同類型的顧客樣本 4,了解來了藝星又走了或者選擇其它機構的顧客真實想法 問出來的東西會驚呆你! 知道顧客最關心哪些問題,把關心的問題變成內容(價格、安全、專 家等) 答案就是內容 抓住信息不對稱:缺數據、缺方向的時候,你就是顧客的方向 模擬官方權威的文件虛擬發布一些指向性內容 長三角地區美鼻15強-順便把看11、不爽的同行踩一踩(在這個互聯網信息泛濫的時代,顧 客才不在乎你的信息來源是否權威可靠) 2017年江浙滬隆鼻技術排名前十的機構 2017年最受大學生喜歡的瘦臉機構排名 白皮書 2017年中國整形美容行業的白皮書 2017年美容發布走勢 Part 05 戰術執行層面 誰來做 怎么做 戰術層面: 誰來牽頭 流程: 1,內容團隊人才配置 2,圖片、小視頻制作人員 3,內容選擇、內容規劃人員、 4,文字編輯、標題 5,標題10W+的標準,每人提交20個 EXCEL文檔,方便查找 6,有效率、水平高、執行快 7,100W+的標題 找200個,放在EXCEL 考核標準 1,用戶價值,用戶質量 2,3-6個月后用戶互動轉化率閱讀量為KPI+KSF考核因子 3,績效獎金池:產出業績*獎金系數作為團隊業績 總結總結 2 2 0 0 1 1 7 7 THANKSTHANKS Beautiful of Design 策劃人:史威 2019年10月15日