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如何做好一個社區(qū)團購團長知識手冊【2頁】.doc

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上傳人：大寶編號：25912 2021-01-12 2頁 14KB

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1、2020年，如何做好一個社區(qū)團購團長？一、探討“團長”的作用前，不妨先簡單介紹一下社區(qū)團購的模式：簡言之，社區(qū)團購是以社區(qū)社群為基礎(chǔ)，平臺自身擁有供應(yīng)鏈渠道及物流，而開團及配送則由所謂的“團長”負責(zé)的一種深耕消費分級的商業(yè)模式。社區(qū)團購模式的優(yōu)勢在于其主營的生鮮品類的高消費頻次、獨特的預(yù)付款模式，以及通過簡化供應(yīng)鏈保證較高的效率，都是備受消費者追捧的優(yōu)勢。二、“團長”是誰？社區(qū)團購，顧名思義是小區(qū)里的團購，用戶人群的特殊性要求“團長”必須擁有豐富的人脈資源，存在于每個小區(qū)里的便利店、超市往往擁有穩(wěn)定的老顧客群體，擁有地推社區(qū)團購的天然優(yōu)勢，同時便利店本身又可以作為拼團商品的暫存處，可以說是“團2、長”的最佳人選。三、“團長”要做什么？其實，社區(qū)團購平臺除了供應(yīng)鏈外，就是團長了。如何做好一個團長是重中之重。那么成為團長之后首先要做到以下幾點：（1）打出個人微信二維碼，放到店收銀臺，讓顧客掃碼加好友，然后拉群。（2）將“大呲花社區(qū)團購”海報張貼在門外顯眼地方。增加群成員。（3）進群后在群公告里發(fā)布消息。具體內(nèi)容為：鄰居們好！我是超市老板，現(xiàn)在增加了社區(qū)團購項目，大家可以在微信發(fā)現(xiàn)小程序搜索“大呲花社區(qū)團購”，每天有水果、海鮮、進口食品等多種商品可選，可直接微信線上付款，今天買明天晚17:00前送達，到我店里來取就可以了。保證食材新鮮，品質(zhì)高！（4）團長要想辦法進入小區(qū)業(yè)主群，發(fā)布上面消息，加好友拉進群，增加群成員。以上屬于建群拉人這一步，那么群建立起來后團長切記不要每天只是發(fā)廣告刷屏，要適當(dāng)?shù)暮腿撼蓡T溝通，了解其購物喜好，如果沒有話題建議可以參考以下三點：一是八卦，尤其是小區(qū)附近的八卦，比如身邊事，寶媽很感興趣的，女人天生愛八卦。二是要有購物氣氛，團長要多學(xué)習(xí)多了解團購賣的所有商品，可以推薦給鄰居們。三是有線上線下活動。賣服務(wù)為主，賣貨為輔。輔助社區(qū)公益加便民服務(wù)，做好社群粘度。

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