江蘇蘇寧易購電子商務團購合作合同[7頁].docx
下載文檔
上傳人:大寶
編號:26075
2021-01-12
7頁
25.56KB
1、團購合作合同合同編號:_簽訂地點:南京市 鼓樓區甲方: 地址: 法定代表人: 乙方:江蘇蘇寧易購電子商務有限公司地址:南京市玄武區徐莊軟件園蘇寧大道一號法定代表人: 金明甲方系向消費者提供商品或服務的經營者,乙方系提供網絡交易平臺服務的經營者,甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就乙方通過提供網絡交易平臺服務組織有共同需求的消費者團購甲方產品或服務相關事宜達成如下約定:第一章 名詞定義第一條 團購商品:指甲方提供的,在蘇寧團購平臺上發布團購推廣信息的產品及/或服務。第二條 蘇寧團購平臺:指乙方擁有和運營的,為甲方發布團購商品的網站(域名:)和蘇寧易購客戶端,包括手機客戶端和電腦客2、戶端等。第三條 電子券:指消費者在蘇寧團購平臺購買團購商品后,由乙方向消費者發送的團購商品消費憑證。第四條 原價:指團購商品在無任何優惠活動時對外公布的價格。 第五條 團購價:指消費者通過蘇寧團購平臺購買團購商品時需支付的價款金額。第六條 團購款:指以乙方代為收取的,以團購價計算的團購商品的銷售款。 第二章 合作內容及方式第七條 甲方授權乙方通過網絡平臺推廣甲方的團購商品,發布推廣信息,并收取團購款。甲方確認接受乙方向消費者發放的電子券,并按照乙方在其服務平臺上寫明的團購條款和條件(包括但不限于團購商品的準確名稱、價格、品種、數量、質量、產品交付期限/服務提供期限、產地、規格、產品運費或額外服3、務費、產品配送或服務提供方式、支付形式、退換等售后服務等)將相應團購商品提供給消費者。乙方按附件團購商品確認表所載的“團購價”就團購成功的團購商品向消費者收取團購款,并扣除上述附件所載的“服務費”后將剩余的團購款支付給甲方。第八條 團購流程:消費者在線購買團購商品 消費者付款(全款)到乙方賬戶 消費者得到電子券:驗證碼(包含但不限于打印,短信等方式) 消費者憑驗證碼到甲方處消費團購商品 甲方通過短信發送消費者驗證碼至指定端口號 ,或通過網站驗證后臺( ),或通過電話 驗證,得到確認回復后向消費者提供團購商品 完成購物流程乙方提供對賬平臺記錄活動期間實際使用驗證碼消費的消費者數量和驗證碼。第三章4、 資質保證第九條 甲方保證其系根據中華人民共和國法律合法設立、有效存續、經工商行政管理部門登記注冊并領取營業執照的法人、其他經濟組織或個體工商戶,具有經營本合同項下的團購商品的全部資質。第十條 甲方應于合同簽訂時向乙方提交加蓋甲方公章的營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證復印件,以及有權經營團購商品的資質證件、授權文件以及其它乙方要求的相關證件資料。甲方保證其提供的各類證件是真實、完整且在規定的有效期內的。上述證件如需年檢更新的、更換的或變更的,甲方應在24小時內書面通知乙方,并于三日內將新的證件提供給乙方。甲方提供以上全部證件是雙方合作的前提條件,如果因甲方未能及時提供以上證件導致雙方無法按5、照本合同的規定開展合作,則乙方不承擔任何責任,給乙方造成損失的,甲方還應承擔賠償責任。如甲方提供的任一證件中存在虛假、不完整或無效情形的,甲方應向乙方支付1萬元/次/份證件違約金,如造成乙方損失的,甲方還應賠償乙方的全部損失。此外,如甲方具有本款所涉情形,乙方有權視情況對所涉團購商品進行下線處理或解除本合同。第四章 團購商品第十一條 團購商品信息及有關該團購商品的特定合作方式的具體約定詳見本合同附件團購商品確認表。第十二條 甲方保證其提供的團購商品來源合法,不存在任何知識產權糾紛,未設置抵押且不存在其他任何可能導致團購商品被限制交易的情形。如有第三方投訴乙方發布的甲方團購商品侵犯了其權利,乙方6、有權立即下線該商品,甲方應負責及時處理此類糾紛,若因甲方原因導致乙方和消費者損失的,由甲方負責賠償。第十三條 團購商品質量:甲方對所提供的團購商品或服務的安全性、數量、質量負責,保證團購商品符合國家標準、行業標準;若無國家標準、行業標準的,應符合通常標準或符合消費者購買商品的目的的特定標準。且甲方保證按照法律規定和事先承諾向消費者提供售后服務,處理產品售后事宜,并對消費者就產品質量及標準等詢問予以回復和處理。如因團購商品質量、安全問題給消費者造成任何損害,由甲方負責處理并依法承擔責任,且甲方應確保乙方不因此而遭受任何損失或承擔任何責任。第十四條 甲方承諾團購商品在乙方平臺上線發布期間,甲方不與7、任何第三方就同款商品進行同樣或類似合作。甲方違反此約定的,應按該團購商品價格的十倍/款商品/次的標準向乙方支付違約金,且乙方有權將該團購商品下線或解除合同。第十五條 團購價:甲方保證自團購商品上線時起,至電子券有效期屆滿時止,甲方不得以等于或低于團購價的價格(包含贈品折價后的價格)自行在蘇寧團購平臺外銷售團購商品;甲方團購商品從乙方下線時起,至電子券有效期屆滿時止,甲方不得以較蘇寧團購平臺更優惠的價格或條件提供給任何第三方(包括但不限于商場、超市、網站)銷售或以類似方式推廣。否則,乙方有權將團購商品調整至該更優惠的價格和條件,甲方應向乙方支付相關商品團購價的三倍至五倍/次的違約金,并賠償乙方的8、全部損失,且乙方有權將該團購商品下線或解除合同。甲方在開展促銷活動時,需明確標明產品/服務原價,且該產品/服務原價應同甲方告知乙方的、通過乙方在其服務平臺發布的該產品/服務原價一致。甲方違反此約定,消費者提出任何權利請求的,甲方應負責處理并承擔全部責任,且應確保乙方不因此而遭受任何損失或承擔任何責任。第五章 團購運營和推廣第十六條 甲方應在團購商品上線前,按照乙方要求提供真實、完整、合法、有效的團購商品信息和團購條件等資料供乙方審核。團購商品信息包括價格、品種、數量、質量、產品交付期限/服務提供期限、宣傳資料、功能介紹以及商家信息等文字和圖片資料。甲方應對其提供的資料的真實性、準確性和合法性負9、責,保證不存在引人誤解的虛假宣傳以及侵犯任何第三方權利的情形。如甲方違反本條約定,應向乙方支付2萬元/次的違約金,并賠償給乙方造成的全部損失。第十七條 為促進甲方團購商品的銷售,乙方可以對團購商品進行推廣宣傳,并根據甲方提供的信息為甲方進行企業產品、企業形象宣傳,為此目的,乙方有權使用甲方的商號、商標、服務標記以及甲方提供的所有宣傳素材。第十八條 乙方根據甲方提供的信息制作團購商品相關網頁,并在蘇寧團購平臺上發布團購信息。甲方有權對乙方制作的頁面進行審核,如果甲方在雙方約定的團購商品上線 前未提出書面修改意見,即視為甲方認可并接受乙方制作發布的全部團購信息。第十九條 乙方有權根據甲方資質證件和10、商品情況決定甲方產品或服務是否可以在蘇寧團購平臺上線,以及上線和下線的次數、期限,乙方有權安排和調整團購商品的發布位置。第二十條 對于已上線的團購商品,乙方與消費者確定團購意向,并向確定團購意向的消費者發放電子券,收取團購款,并統計電子券的流通數據。第二十一條 乙方將向甲方提供團購商品的商家驗證后臺,以便甲方隨時監管電子券的流通情況。乙方向甲方提供的商家服務平臺的登錄名、密碼等相關信息僅供甲方為履行本合同之目的使用,甲方不得向任何其他方披露相關信息。第二十二條 乙方將向甲方提供電子券的驗證平臺(含網絡驗證或電話驗證),并提供相應的操作流程材料。甲方應根據電子券驗證操作流程培訓相關的工作人員第六11、章 團購商品提供第二十三條 甲方確認接受乙方向消費者發放的團購商品的電子券,甲方應當按照提供乙方的團購條件(包括但不限于價格、品種、數量、質量、產品交付期限/服務提供期限等)將向消費者提供團購商品。甲方違反此約定,若甲方違反此約定,乙方有權直接將該團購商品下線,并要求甲方支付相關團購商品金額的二倍至十倍違約金。如消費者因此而提出任何權利請求,甲方應負責處理并承擔全部責任,且應確保乙方不因此而遭受任何損失或承擔任何責任。第二十四條 甲方向消費者提供團購商品時,應按法律法規、行業規范以及其它適用的規定,向消費者出具產品/服務質量合格證書、產品說明書、產地證明及/或保修書、發票等證件,向消費者提供售12、后服務,并確保其提供的商品的真實性,不存在假冒偽劣產品,不得擅自改變團購商品或服務內容。若甲方違反此約定,乙方有權直接將該團購商品下線,并要求甲方支付相關團購商品金額的二倍至十倍違約金。如消費者因甲方違反以上規定而提出任何權利請求,甲方應負責處理并承擔全部責任,且應確保乙方不因此而遭受任何損失或承擔任何責任。第二十五條 對于需要消費者上門消費的團購商品,甲方負責消費者的預約、消費以及其他相關服務。 甲方保證公示的聯系電話在營業時間內有專人接聽,提供預約服務。消費者上門消費時,甲方應當審核電子券的有效性,因電子券虛假、有效期屆滿等原因問題導致的錯誤消費,由甲方自行承擔。第二十六條 除雙方書面明確13、約定外,甲方承諾對團購消費者在服務方面與其他來源的消費者給以同等服務標準, 不加以任何形式的歧視,包括但不限于:1、以任何理由拒絕消費;2、強制搭售行為;3、要求消費者在指定位置、指定時間消費(團購平臺事先公示的除外);4、對于團購商品無需預約的,在正常接待消費者的營業時間內拒絕接待消費者;對于團購商品需提前預約的,在預約或接待人數滿額之前拒絕接待消費者或拒絕消費者預約;5、附加團購商品發布頁面所明示外的其他限制條件。若甲方因此被投訴三次以上,乙方有權直接將該團購商品下線,并要求甲方支付投訴消費者購買金額的一倍至五倍違約金。第七章 售后服務第二十七條 無論本合同是否終止,無論甲乙雙方是否發生糾14、紛或爭議,甲方均應當按國家規定和事先承諾向消費者提供完善的售后服務,保障消費者利益不受損害。第二十八條 乙方統一受理消費者投訴,乙方核實消費者投訴后與甲方共同妥善處理,并將處理結果告知甲方相關對接人,反饋消費者建議,監督甲方團購商品的消費狀況。第二十九條 甲方對有關產品描述、質量、費用等產品和售后服務問題引起的消費者咨詢和投訴承擔責任;乙方對有關團購網絡通訊及購買流程引起的消費者咨詢和投訴承擔責任,對于團購商品相關的投訴,甲方應積極解決,如果甲方未能妥善解決,乙方有權自行處理。乙方因此向消費者退款或賠償的,可直接從甲方應結算款項中扣除,不足部分,乙方有權向甲方追償。第三十條 退款管理: 符合團15、購消費者出現以下情形時,甲方應積極配合乙方進行調查,經核實后乙方可予退款:1、消費者退貨或電子券過期前未予消費的;3、消費者不能享受團購價的;4、甲方實際提供的商品與蘇寧團購平臺介紹的團購商品不一致的;5、甲方無故拒絕提供該團購商品的;6、符合蘇寧團購平臺公示的退款規則的;7、其他不可抗力原因導致消費者無法正常消費的。第三十一條 因甲方服務無法達到合同規定的內容,引起客戶投訴比例較大,且經甲乙雙方核實并積極協調解決后,投訴比例仍超過團購量的5%時,乙方有權立即啟動產品召回流程。甲方應承擔因此產生的賠付責任。第八章 費用結算第三十二條 乙方按照附件團購商品確認表約定的標準向甲方收取服務費,并向甲16、方開具等額的服務費發票。第三十三條 乙方按照商戶基本信息約定的時間、方式,扣除服務費用后將剩余的團購款支付給甲方。雙方對賬數據原則上以乙方后臺統計數據為準。如果雙方數據差異超過3%的,雙方協商確定后再行結算。第三十四條 依據本合同第三十條約定向消費者退款的,乙方不再收取相應商品的服務費。在向消費者退款時,乙方有權將相關款項從應付甲方的團購款中直接扣除,如團購款不足以支付退款的,甲方應在乙方通知后三日內支付給乙方,由乙方安排向服務消費者退款。第三十五條 甲方如需改變收款賬戶,應提前五個工作日以書面形式通知乙方。甲方未按本合同約定通知乙方而使甲乙雙方遭受的損失,由甲方承擔;對于甲方提供賬戶信息錯誤17、造成退票的,按照100元/筆扣款處理。第九章 知識產權和保密第三十六條 雙方使用的所有硬件、軟件、程序、密碼、商品名、技術、許可證、專利、商標、技術知識等皆歸各方所有權人所有,甲乙雙方均保證各自使用的相關材料不存在任何權利瑕疵,另一方及第三方對于此無任何權利或利益。因履行本合同的需要,乙方有權在團購推廣時使用甲方的商標、商號、宣傳圖片等知識產權。第三十七條 甲方應安全保管、合理使用通過本次團購收集的消費者信息,不收集與所提供商品或服務無關的信息,不將前述信息公開、出租、出售給第三方(法律、法規另有規定的情況除外)。第三十八條 甲乙雙方對在合同履行期間獲知的對方的商業秘密、技術秘密等需雙方保密的18、事項,負有嚴格保密義務,在未取得另一方書面同意的情況下,在合同期間及合同終止后不得向任何第三方披露或公開;如因任何一方泄露合同及廣告內容導致對方經濟損失,泄露方應全額賠償對方經濟損失,否則受損失方可以選擇解除合同或通過法律途徑解決。以下情況除外:1、已在公共領域被公開的或在披露信息的一方(“披露方”)向接收信息的一方披露時已經為接收方(“接收方”)知曉的信息;2、并非因接收方違反在本合同中作出的承諾而進入公共領域的信息;3、由第三方提供,且據接收方所知,該第三方有權將該等信息披露給接收方;4、在接收方未使用披露方提供的信息的情況下,由接收方獨立開發而獲得的信息。第十章 違約責任第三十九條 如任19、何一方違反本合同所規定的義務或者侵犯對方的知識產權,違約方/侵權方在收到守約方/受害方要求糾正其行為的書面通知之日,應立即停止其違約/侵權行為,依照合同繼續履行其義務,并在十日內賠償守約方/受害方因此受到的所有損失,包括但不限于公證費、訴訟費、律師費以及防止損失擴大的費用。第四十條 因不可抗力導致未能或遲延履行本協議的義務,雙方互不承擔責任。但遭受不可抗力的一方應及時書面通知另一方有關不可抗力的發生,并應采取積極有效的方式阻止不可抗力造成的影響繼續擴大。如果遭受不可抗力的一方未能及時通知對方,或未能采取有效措施阻止不可抗力造成的影響繼續擴大,則應承擔違約責任,并賠償對方因此而遭受的損失。第十一20、章 其他第四十一條 本合同期限自 年 月 日起至_年_月_日止。如合作結束,團購成功的消費者尚未全部消費的,乙方可要求甲方延長產品/服務有效期,具體方案有雙方另行協商。第四十二條 若因履行本合同發生糾紛,雙方應友好協商;如協商不成,任一方應提交合同簽訂地人民法院裁決第四十三條 本合同未盡事宜,雙方可重新協商并簽訂書面補充協議,補充協議自雙方蓋章之日起生效。第四十四條 本合同一式四份,甲乙雙方各執二份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方: 乙方:江蘇蘇寧易購電子商務有限公司 (蓋章) (蓋章)授權代表: 授權代表:日期: 日期:商戶基本信息甲方名稱聯系人甲方對外品牌/店名衛生許可證(若有)營業執照注21、冊號經營地址經營方式( )直營單店 ( )加盟單點 ( )直營多店連鎖 ( )廠家 ( )代理商 ( )經銷商 ( )其他:_企業性質( )國營 ( )集體 ( )股份制 ( )外資 ( )合資 ( )民營 ( )其他:_銀行賬戶信息開戶行所在省/市開戶行名稱賬戶名稱賬號網絡服務規則城市范圍接待時間 時 至 時驗證方式甲方網站后臺驗證系統: 付款方式請選擇相應付款方式,并確保信息真實有效:( )A:按驗證數結款:( )日結;( )周結;( )半月結;( )月結。(日、周、本月、月均按公歷自然計算,即:“日”為每日0:00至23:59;“周”為每周一至周日;“半月”為每月1日至15日、16日至月底;“月”為每月1日至月底。)B:按驗證數一次性結款;在團購商品消費全部結束后,以實際驗證數量在到期后5個工作日一次性結算。甲方(章) 年 月 日乙方(章) 年 月 日聯系人:聯系人:電話:電話:注明:1.請務必首先閱讀協議; 2. 甲方蓋章需為公章或合同專用章;3.手工涂改部分需甲方蓋章以示確認;