納美客-B2C+O2O后勤一站式社區(qū)電商平臺商業(yè)計劃書(27頁).pdf
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上傳人:大寶
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2021-01-12
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社區(qū)電商O2O平臺創(chuàng)業(yè)方案商業(yè)計劃書
1、納美客納美客 B2C+O2O 后 勤 一 站 式 社 區(qū) 電 商 平 臺 商 業(yè) 計 劃 書 項目項目介紹介紹 項目介紹 納美客為供應(yīng)商及客戶搭建一個全新整合平臺,集結(jié)跨行業(yè)、跨品牌的眾多供應(yīng) 商,依托專業(yè)的項目團隊,以“電商+產(chǎn)品+服務(wù)+快速響應(yīng)”為模式,以“線上交易、 線下服務(wù)”為服務(wù)方式,前期為客戶提供包括辦公用品、保潔、綠植、辦公家具、辦 公設(shè)備、后期逐漸增加園藝、餐飲、保險、金融、通訊以及異業(yè)合作等項目的全方位 后勤托管服務(wù)。 通過納美客的后勤托管服務(wù)將客戶從繁雜的日常采購、后勤管理中解脫出來,管 理并解決除主營業(yè)務(wù)之外的所有工作,從而在根本上不僅可以幫助企業(yè)還可以幫助供 應(yīng)商優(yōu)化人2、員配置,提高管理效率,縮減成本。多年來我們的線下實體公司通過長期 探索及經(jīng)營,我們決定在后勤托管領(lǐng)域做深做實,打造一個細分類的電商公共平臺。 依托納美客的線下各服務(wù)配送點,整合其周邊的商業(yè)資源,并通過配送點的地域范圍 實現(xiàn)即時的快速配送。 納美客深知市場經(jīng)濟從來都是追求“差異化”的經(jīng)濟,在大平臺已經(jīng)一手遮天的時候, 我們不可能雞蛋碰石頭去和它正面較量,這個時候就是應(yīng)該去細分用戶群、走小而美 之路,只有這樣才能單點聚焦、集中火力、做到極致。 至今,企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域目前還未有一家具有公信力的電商平臺,我們決心為各中小企 業(yè)提供一個消費透明的交易環(huán)境,最終實現(xiàn)與供應(yīng)商、客戶的多方共贏的電商平臺。 前期三3、大塊業(yè)務(wù) 綠植保潔類 保潔 園藝/綠化 消殺 辦公用品類 辦公設(shè)備采購 辦公設(shè)施采購 低值易耗品采購 辦公設(shè)備租賃 辦公設(shè)備維護 辦公用品定制 訂制辦公家具 設(shè)計辦公環(huán)境 辦公家具類 市場需求分析市場需求分析 國內(nèi)市場需求分析 我國目前后勤托管業(yè)務(wù)市場分散、滲透率低, 未來空間廣闊。據(jù)有關(guān)部門測算2015年市場規(guī)模約為 2300 億元預(yù)計到 2020年后勤托管規(guī)模約為 3400億元,隨著現(xiàn)在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”理念的提出,國內(nèi)如雨后 春筍般涌現(xiàn)出了大量的中小企業(yè),其市場空間不難想象。但根據(jù)大量的實際調(diào)研和經(jīng)營運作得出,企業(yè)辦公后 勤內(nèi)耗掉了企業(yè)36.8%的管理,同時,根據(jù)實踐運作經(jīng)驗,企業(yè)的4、辦公后勤成本有15%30%的節(jié)省空間。因此, 企業(yè)需要改進自己的辦公后勤管理,辦公托管是最好的改進方式。 尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,模式創(chuàng)新為后勤革命和服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展打開了巨大空間,后勤服務(wù)呈現(xiàn)出平臺 化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化等趨勢,同時還將呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)融合和跨境合作趨勢。 辦公托管還是一個新概念,也是一項新服務(wù)。在市場上能夠提供辦公托管服務(wù)的企業(yè)很少,沒有統(tǒng)一的定 義。納美客堅信未來將有三大因素驅(qū)動行業(yè)爆發(fā)即:1、需求釋放;2、政策力推;3、資本助力。 商業(yè)模式介紹商業(yè)模式介紹 平臺模式介紹 B2B后勤電商服務(wù)平臺 自營項目 輕資產(chǎn)類(前期) 非實體類(前期) 物流配送(中后期) 供應(yīng)商A 供應(yīng)商B 5、供應(yīng)商C 客戶A 客戶B 客戶C 初創(chuàng)企業(yè) 綠植保潔類 辦公類 IT信息類 平臺示例圖 客戶D 成熟企業(yè) 平臺競價搶單模式 平臺競價搶單模式核心點: 1、本著區(qū)域就近原則,便于配送及時 效性。 2、本著價格最低者競標(biāo),差價部分按 比例已優(yōu)惠券的形式返還商戶及客戶 3、優(yōu)惠券可在平臺開展的異業(yè)合作項 目消費。也可直接抵現(xiàn)金。 我們有不同于其它網(wǎng)購的模式 1 平臺不展示各供應(yīng)商,客戶不再需要在各種供應(yīng)商前進行對比的選擇。 2 平臺擬定統(tǒng)一的行業(yè)合理價格,真正做到童叟無欺,嚴(yán)格的配送時間把控。 3 平臺有一站式的企業(yè)后勤解決方案,客戶不再需要去其它平臺或當(dāng)?shù)貙ふ医鉀Q方案。 4 通過科學(xué)的方案、預(yù)期的6、目標(biāo),通過財務(wù)數(shù)據(jù)為每一位客戶省錢,同比下降30% 我們平臺的吸引力 初創(chuàng)企業(yè)B ,預(yù)算10萬,使用我們平臺,預(yù)算充足, 時間快捷,后勤無憂,馬上進入投產(chǎn)階段。 初創(chuàng)企業(yè)B ,預(yù)算10萬,吃力不 討好浪費時間,結(jié)果還花了多 了X萬,還耽誤生產(chǎn)進度! 為企業(yè)減少人力資源成本 辦公設(shè)備合理配置、降低損耗。 對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格制約,退換貨更容易 作為第三方不存在好處和回扣,交易透明 簽字、審批不在一頭霧水,以數(shù)據(jù)為結(jié)果 不用在操心瑣碎事務(wù),專心核心業(yè)務(wù)。 為每一位客戶省錢 我們的平臺服務(wù) 一站式后勤解決方案 物美價廉 服務(wù)快捷 解決所有煩惱 專業(yè)技術(shù)支持 。 PK 初創(chuàng)企業(yè)不二 選擇 成熟企業(yè)的吸7、引力 杜絕灰色交易 服務(wù)明碼標(biāo)價,物美價廉 售后服務(wù)好 專業(yè)技術(shù)支持 無需進行供應(yīng)商對比 減少企業(yè)行政人員 降低采購費用 賬目一目了然 可派駐行政后勤人員 服務(wù)快捷,不拖延 目前平臺現(xiàn)有優(yōu)勢 百家線下 供應(yīng)商 長期合作供應(yīng)商五十余家 經(jīng)營多 年實體 公司 中商投投資控股 藍懿教育 北京柒家傳媒 江蘇錦城貨運 華信眾籌 北京愛好成教育 硅谷陽光科技有限公司 北京安快創(chuàng)業(yè) 中房集團聯(lián)合投資 北京朝陽區(qū)小紅門鄉(xiāng)政府 北京錫林郭勒企業(yè)商會 北京福海偉業(yè)物業(yè)管理公司 北京一通百通文化發(fā)展公司 上海申克金融 多好科技 聚金所 遠洋華信資產(chǎn)管理公司 大中電器 中信國安 . 有實體經(jīng)營與經(jīng)驗 現(xiàn)有多家穩(wěn)定客戶8、 為中小型企業(yè)提供優(yōu)勢 4 3 2 1 節(jié)約運營成本,提高辦公效率 減少時間、人力等成本,有效提高辦公效率。 助力企業(yè)轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)主營實力 解決企業(yè)后勤營運的諸多問題,助力全社會企業(yè)轉(zhuǎn)型 升級。 構(gòu)建公正環(huán)境,杜絕腐敗滋生 借助第三方優(yōu)勢,有效避免采購潛規(guī)則等惡性 后勤問題。 整頓行業(yè)秩序,塑造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 改變行業(yè)內(nèi)亂云激蕩的現(xiàn)狀,為后勤行業(yè) 制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及價格標(biāo)準(zhǔn)。 提供 優(yōu)勢 行業(yè)壁壘 1 技術(shù)與技術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)新 2 商業(yè)模式商業(yè)模式 3 市場資源市場資源 平臺以市場價格透明的產(chǎn)品和服務(wù)為主,在相同的產(chǎn)品服務(wù)與價格中,客戶更換同類平臺的意向不大,而且 我們主打企業(yè)服務(wù)細分市場,目前還未有能夠9、全方位提供企業(yè)后勤事務(wù)的電商平臺,多是單一的產(chǎn)品或 服務(wù)。時機+產(chǎn)品+價格+服務(wù)=納美客一站式電商平臺 先期切入市場的產(chǎn)品,價格同質(zhì)化很嚴(yán)重,實體供應(yīng)商眾多,整合供應(yīng)鏈難度較低,而且產(chǎn)品種類 豐富,此四類產(chǎn)品絕對是中小企業(yè)的剛性需求。其客戶資源也很好開發(fā)。 4 平臺氣氛平臺氣氛 產(chǎn)品價格標(biāo)準(zhǔn)化,后臺競標(biāo)方式參與搶單,其差價部分我們將分別補貼商戶和用戶,補貼方式多樣,結(jié)合 異業(yè)合作實現(xiàn)平臺資金多重沉淀,已實惠的價格豐富的產(chǎn)品增加用戶及商戶的粘性(用戶+商戶=平臺實際 用戶) 采用B2C、O2O電商的優(yōu)勢,不僅是簡單的產(chǎn)品售賣,我們還有競價及搶單模式,在區(qū)域面積內(nèi)實現(xiàn)同 城規(guī)模效應(yīng)最大化。 未來發(fā)10、展方向 實體經(jīng)營服務(wù) 主打服務(wù)的平臺 互聯(lián)網(wǎng)金融 結(jié)合大數(shù)據(jù),通過自建配送點以及自營物 流配送逐漸取代供應(yīng)商 認可我們的價格體系后,我們將擬定 行業(yè)內(nèi)的服務(wù)價格,全力開展高附加 值的服務(wù)類產(chǎn)品 多重的平臺沉淀資金,以及異業(yè)合 作的沉淀資金 可以很好地開展互 聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。 平臺具備強大的發(fā)展能力,可以在多個方向拓張商業(yè)模式 盈盈利與推利與推廣方式廣方式 盈利模式 1.供應(yīng)商服務(wù)年費 2.競價排名 3.商家新產(chǎn)品推廣 4.異業(yè)合作傭金 5.配送服務(wù)費 6.自營產(chǎn)品 7.線下實體店經(jīng)營利潤 8.異業(yè)推廣 注:納美客不收取任何差價,其差價所得都將已補貼的方式回饋商家及用戶, 并充分利用此點,讓兩端用11、戶在平臺進行多次消費 推廣模式 線上 1.當(dāng)?shù)攸S頁電話傳真推廣 2.各社區(qū)論壇網(wǎng)站QQ群推廣 3.百度360搜搜谷歌 搜索引擎SEO推廣 4.各手機市場上線推廣 5.平臺、微博、微信公眾號 文章軟文活動 推廣 6.各視頻網(wǎng)站推廣 7.平臺用戶推薦獲取積分推廣 8.平臺積分商城兌換 9.行業(yè)用戶數(shù)據(jù)挖掘推廣 10. UC今日頭條等各文章軟文推廣 線下 1.展館推廣 2.寫字樓推廣 3.商戶推廣 4.創(chuàng)業(yè)機構(gòu)推廣 5.科技園推廣 6.企業(yè)會議推廣 產(chǎn)品規(guī)劃與走向產(chǎn)品規(guī)劃與走向 項目規(guī)劃 2016 2017 2018 2019 2020 工作內(nèi)容 工作內(nèi)容 工作內(nèi)容 工作內(nèi)容 銷售額超X億 根據(jù)市場12、反饋,改 進平臺,優(yōu)化商業(yè) 模式,爭取更多的 客戶,結(jié)合數(shù)據(jù)有 針對性地自建配送 網(wǎng)點及配送隊伍, 逐步推出自營產(chǎn)品。 如資金允許迅速占 領(lǐng)其他一線城市 完善平臺,整合供應(yīng) 商,整合客戶,平臺 推廣,打響品牌知名 度,平臺的基本運營 盈利與模式。 核心項目將逐步自 營化,開展異業(yè)合 作,推動產(chǎn)業(yè)資本 化,結(jié)合沉淀資本 將在一線城市深度 耕耘,形成2公里配 送無縫銜接,擴大 自有根據(jù)地,完善 物流配送隊伍,加 大高附加值服務(wù)類 項目的整合力度。 通過收購或者兼并 同行業(yè)優(yōu)秀公司加 大自營產(chǎn)品力度, 成為全國最大的 “企業(yè)服務(wù)”細分 平臺,完全打通上 下游產(chǎn)業(yè)鏈,真正 成為中小企業(yè)的后 勤管家,淘13、汰市場 魚龍混雜的商戶, 規(guī)范整個辦公服務(wù) 類市場 財務(wù)計劃財務(wù)計劃 財務(wù)計劃 需要資金500萬及用途 50萬 資金周轉(zhuǎn) 50萬 場地、人員及設(shè)備費用 150萬 技術(shù)開發(fā)與會員獎勵 250萬 推廣及整合費用 股股權(quán)融權(quán)融資資 與與 團隊介紹團隊介紹 股權(quán)結(jié)構(gòu)建議 龐海 50% 郭偉 12% 王子豪 10% 邱實 9% 秦騰 9% 黃昶銘 5% 李四慶 5% 股份比例股份比例 龐海 郭偉 王子豪 邱實 秦騰 黃昶銘 李四慶 團隊情況 關(guān)鍵人物關(guān)鍵人物 成員成員 所在戶籍所在戶籍 年齡年齡 職位職位 描述描述 龐海 北京 29 CEO 任職于某國有銀行擔(dān)任大客戶經(jīng)理工作,保險公司擔(dān)任石家莊區(qū)域銷售14、總監(jiān)職 務(wù),善于營銷及產(chǎn)品推廣類工作。 郭偉 北京 36 COO 十余年職業(yè)生涯,曾任職于國企、合資、上市公司擔(dān)任運營工作,熟悉企業(yè)管 理、對經(jīng)營類工作有深入研究,擅長數(shù)據(jù)分析,熟悉經(jīng)營類工作。 王子豪 北京 29 技術(shù)總監(jiān) 畢業(yè)于北京大學(xué),目前任職于微軟從事技術(shù)開發(fā)管理工作熟悉UML等軟件工 程,對Android客戶端開發(fā)、IOS客戶端開發(fā)較熟悉。 黃昶銘 廣東 25 運營總監(jiān) 10年以上計算機經(jīng)驗,對網(wǎng)絡(luò)與硬件都有不同的見解,專注產(chǎn)品及發(fā)展方向, 善于數(shù)據(jù)挖掘與產(chǎn)品運營,熟悉H5CSS、Delphi、C#、網(wǎng)站論壇 架設(shè)、服務(wù)器安全維護、系統(tǒng)安全維護、微信運營、SEO、桌面軟件開發(fā)等。 其他人員詳細情況另有履歷,不在此陳述 納美客納美客