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1、1 城市映急城市映急 融資計劃融資計劃 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 2 公司簡介 “城市映急”創始于1999年，至今已有15年的經營管理經驗，質量呾可靠性是公司的核心競爭 力。“質量成就你我”(Quality for Customers by our Team) 是我們的核心價值觀； 遍布全國的網絡：自有 4家全資子公司、17家分公司、29家辦事處、覆蓋全國2000多個城市； 截至2013年末，公司資產總額達3000萬元人民幣，員巟總數2、超過200人； 行業內具有一定壟斷地位，取得多項榮譽呾獎項； 未來立志成為生物醫藥呾醫藥冷鏈物流最佳服務商； 預計明年收入達到8000萬元，后年1.7億元。 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 公司是提供國內生命科學臨床物流的與業服務商。 直接客戶有：科文斯、晶實，FISHER、賽默飛丐爾、MARKEN、 泰格、中關村生命科學園區等，并呾DHL，TNT等國際物流巨頭結 成了戰略合作伙伴關系。 3 公司業務類型 生命科學物流生命科學物流 備件物流3、備件物流 通過50家分、子公司的網路覆蓋全國400 多個一、二級中心城市和2000多個縣市 級城市，汽車備件、高科技產品等方面， 為客戶提供可靠的專業型服務 公司主營業務公司主營業務 行政物流行政物流 服務于物流細分市場，以行政用品的采購、 儲存、分銷與展示所需要的物流服務。主 要向中國移動、中石化、中國人壽、中國 工商銀行等單位提供專業的行政物流服務 專長于生命科學的臨床試驗產品的冷鏈物流，是國內首 家提供生命科學產品與醫療冷鏈物流的專業服務商。隨 時監測需要溫控的試驗藥物，疫苗和臨床試驗材料，提 供標準時限的快遞服務 輔助業務輔助業務 4 CRO（Clinical Research Org4、anization ）領域物流特點： 1.存在逆向物流 2.血漿、切片等采樣唯一且不可再生，低容錯 3.高精度時間限制 4.高要求溫度限制 5 上海匯川貨運有限公司 100% 貴 陽 烏 魯 木 齊 市 廣州百納運輸服務有限公司 100% 重 慶 西 安 昆 明 海 口 三 亞 南 昌 福 州 廈 門 武 漢 南 寧 桂 林 柳 州 深 圳 東 莞 長 沙 銀 川 西 寧 蘭 州 四川匯川貨運有限公司 100% 南 京 蘇 州 無 錫 徐 州 南 通 杭 州 寧 波 溫 州 合 肥 天 津 呼 和 浩 特 包 頭 石 家 莊 太 原 鄭 州 唐 山 沈 陽 長 春 哈 爾 濱 北京映急物流有限5、公司 濟 南 青 島 大 連 分公司 分公司 分公司 分公司 法人治理結構法人治理結構 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 北京盤通物流有限公司 100% 6 網絡分布圖 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 7 公司合作伙伴 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EX6、PRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 8 我們的優勢 1、我們在國內擁有一個相對完整的物流配送網絡布局 2、自主研發操作管理系統 3、我們有成熟的生物醫藥行業背景經驗 4、我們擁有一批熟練業務操作的高素質團隊 5、成本控制手段實現低成本運作 6、國內專業的臨床診斷市場的相對壟斷性 7、在國內生物醫藥領域有一定的品牌知名度 8、擁有以外資為主的相對穩定和優質的客戶群體 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExce7、llence in Delivery 9 我們服務的差異化 1、服務前針對每一個溫控產品的包裝和運輸都做實驗室模擬的靜態驗證 （OQ）和模擬的動態驗證（PQ） 2、服務前針對每一個溫控產品的包裝和運輸都會有操作指導書和標準的 操作流程（SOP） 3、根據客戶需求在上門取貨時需要自備運輸冷鏈箱（包括干冰和藍冰） 4、每一次送貨必須保證收貨的溫度在客戶指定（客戶提前設定的溫度區 間）的溫度范圍區間內；并有全程溫度監控系統 5、能為客戶提供逆向（或反向）物流及回收物流 6、能匹配外資醫藥企業和研究機構的服務理念 7、可以為不同的生命科學客戶提供個性化服務 8、能為客戶提供最佳生命科學物流解決方案和最8、后一公里落地配服務 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 10 我們的劣勢 1、受市場規模限制，我們的企業規模相對較小 2、相比DHL、TNT等伙伴，我們的管理能力相對較弱 3、在大物流市場的競爭力相對較弱 4、我們的融資渠道相對較窄 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 11 我們的威脅 1、國外9、的同業競爭者伺機進入中國市場 2、本土快遞企業加速瓜分B to B物流市場 3、大型醫藥集團在招標過程中帶來資金和規模的壓力 4、現有醫藥行業標準的升級 5、新版的GSP管理條例和認證要求 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 12 我們的機遇 1、電子商務和O2O的快速發展帶來整體行業水平升級 2、醫藥物流的加速市場化趨勢已經確立 3、國際冷鏈業務標準與國內接軌 4、國內疫情頻發倒逼疫苗市場的逐步規范和開放 5、在華外資醫藥企業所需的高服務標準10、難以得到滿足 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 13 行業地位行業地位 公司2007年開始了進入到了生命科學的冷鏈物流,目前已經成功地與科 文斯,晶實,昆泰,邁肯等知名企業握手合作,取得了客戶的一直認可。 公司目前年銷售收入近5000萬人民幣,其中生命科學冷鏈業務幾乎占據 公司整體銷售收入的50%,同時也占據了國內生命科學的冷鏈物流近三分之一 的市場份額，成為行業老大。 國內生命科學的冷鏈物流一半的市場份額是由國際間的配送組成，該部 分市場主11、要由DHL、TNT等國際物流巨頭憑借其強大的跨國航空運輸能力所 壟斷，國內企業難以涉足。但境內的配送基本由我公司占據，同時由于低成 本（外企幾千元/單，我們幾百元/單）高服務質量（客戶要求樣品合格率 95%，我們常年保持99.8%）帶來在行業內高信任度高客戶黏性，使得壟斷 壁壘難以打破。 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 14 城市映急對專項服務團隊成員的要求城市映急對專項服務團隊成員的要求 專項客戶服務人員的要求專項客戶服務人員的要求 目標12、目標 服務水平和操作標準的定義服務水平和操作標準的定義 專項服務團隊目標討論的基礎專項服務團隊目標討論的基礎 將專項服務團隊目標轉移至業務操作將專項服務團隊目標轉移至業務操作 操作與管理目標操作與管理目標 服務目標服務目標 測量目標實現水平測量目標實現水平 基于基于IT IT系統的數據評估系統的數據評估 客戶調查客戶調查 與設定標桿比較與設定標桿比較 反饋環：每月對目標反饋環：每月對目標 進行再討論和訪談進行再討論和訪談 專業知識來自于專業知識來自于: : 經驗經驗 專業能力培訓專業能力培訓 管理培訓管理培訓 強大的溝通能力強大的溝通能力 ( (尤其是電話溝通技巧尤其是電話溝通技巧) ) 壓力13、控制壓力控制 很高的受挫極限很高的受挫極限 獨立性與優秀的組織技能獨立性與優秀的組織技能 處理壓力的能力處理壓力的能力 團隊精神團隊精神 Good people skillsGood people skills 客戶是所有業務的中心客戶是所有業務的中心 1 5 4 3 2 項目舉例項目舉例 項目團隊之專項服務團隊成員標準要求項目團隊之專項服務團隊成員標準要求 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 15 物流項目流程管理 運營 管理 r 需求信息 14、需求分析 商業談判 業務評估 操作流程規劃 解決方案開發 客戶建議書 項目操作流程 培訓 客戶端 信息反饋 解決方案 持續改進 及延續開發 操作流程 測試及修改 正式開始 提供服務 操作流程監督 信息反饋 項目計劃小組 回顧總結改善 擴大現有業務 項目計劃啟動 項目試運行 城市映急所屬各操作單位第一負責人及各操作站點客服 信息 反饋 結算 指令 下達 跟蹤 反饋 項目 培訓 需求 反饋 SOP 制定 駐場 管理 應急突發 事件處置 客戶 溝通 項目 考核 項目總負責人項目總負責人 項目客戶經理 專項客服 400客服 操作經理 培訓經理 管理總部 操作管理部 管理總部 銷售部 管理總部 培訓部 15、管理總部 項目管理部 城市映急物流項目管理組織結構 項目團隊之物流項目流程管理項目團隊之物流項目流程管理 16 公司的發展方向 現有業務：生命科學臨床物流 積累的優勢： 1、高規格的服務理念 2、高品質的服務質量 3、不各個外資醫藥企業建立的良好信仸關系 4、了解丏可以滿足外資企業對服務的苛刻要求 5、從產業鏈上游整合優勢 主要發展：從國內生命科學的臨床物流，延伸到生物制品呾化學藥的物流服務 行業的薄弱點： 1、三類在位競爭者均勱力丌足（國企各地經銷商藥企自建） 2、國企（國藥上藥）該項業務收入占比甚微，體制頑疾，服務意識落后 3、個別民企（九州通）服務理念低端，外企難以接受（賽樂菲為例） 416、經銷商認為物流自建是大包袱，冷庫成本壓力大，質量“小、散、亂” 5、藥企自建同樣對藥企是負擔，有外包的需要 發展戰略：建設醫藥冷鏈輔以常規藥倉儲物流，整體軟硬件建設定位中高端（庫房一律 租用普洛斯等國際知名物流地產商），基于前期積累的優勢，初期只服務外資藥企。 希望未來：能為客戶提供最佳生命科學物流解決服務方案的提供商 17 根據前瞻產業研究院發布的2015年中國醫藥物流行業深度調研與投資預 測分析報告顯示，生物生化制藥行業是現階段藥品冷鏈需求的主力。從具體 細分行業的角度分析，作為生物醫藥重要組成部分的疫苗產業，現有疫苗生產 企業30多家，是世界上疫苗生產企業最多的國家，主要品種達40多種17、，可預防 26種傳染病，年產量超過10億劑，我國也因此成為世界第三大疫苗市場。隨著 國家對疫苗供應體系投入的不斷加大，未來物聯網企業將在疫苗等生物制品的 流通配送環節中占據更多的市場份額，國內的疫苗配送體系也將逐步走向規范 化。 對于血液制品，“十一五”期間行業銷售收入增長率均在11%以上，遠快于 國際血制品行業同期增速。受益于人口增長與老齡化進程的加快等多方面的綜 合因素，我國血液制品行業處于一個有利的發展時期。 至于診斷試劑產業，數據顯示，目前全球診斷試劑已達300多億美元，并保 持5%左右的年增長速度。相比之下，我國的診斷試劑仍處于產品研發與生產的我國的診斷試劑仍處于產品研發與生產的 投18、入初期投入初期，全國診斷試劑市場規模不到全球市場的1/10，具有極大的上升空間。 隨著我國新醫改的推進及相關政策的推陳出新，其市場規模將被成倍放大，預 計未來2-3年診斷試劑產業將至少保持30%以上的增速。 對此，業內人士分析，在我國生物制藥高速發展的情況下，作為醫藥冷鏈 物流主要對象的溫控醫藥品，其對溫度、密封性等各方面因素的嚴格條件，從 質和量上對醫療冷鏈物流都提出了更高的要求。同時也同時也意味著作為其流通關鍵意味著作為其流通關鍵 環節的醫藥冷鏈物流將迎來發展機遇環節的醫藥冷鏈物流將迎來發展機遇。 市場分析市場分析 18 藥品冷鏈第三方物流呼之欲出 市場分析市場分析 全國藥品流通行業發展規19、劃綱要（2011-2015），規劃提出促進使用自勱分 揀、冷鏈物流等先進設備，加快傳統倉儲、配送設施改造升級。完善醫療用毒性藥品、 麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品呾生物制品等特殊藥品物流技術保障措施，確保質 量安全。推勱醫藥物流服務與業化發展。鼓勵藥品流通企業的物流功能社會化，實施 醫藥物流服務延伸示范巟程，引導有實力的企業向醫療機構呾生產企業延伸現代醫藥 物流服務。在滿足醫藥物流標準的前提下，有效利用郵政、倉儲等社會物流資源，發 展第三方醫藥物流 19 融資額度融資額度 融資額度為：3000萬人民幣 其中：1000萬元 現有股東追加投資 2000萬元 私募股權投資 城市映急城市映急 精品物流20、服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 資金用途計劃： 1、在北京、上海和廣州周邊各建立一個符合GSP要求的醫藥溫控庫 2、開展生物制品和化學藥的物流配送服務 3、作為下一步醫藥產品O2O的配送服務業務 20 未來三年的財務預算 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 未來三年的總資產、凈資產、收入、利潤預算：單位：萬元 項 目21、 2012年 2013年 2014年 2015年 E 2016年 E 2017年 E 主主營業務收入營業務收入 45,900,000 37,330,000 50,000,000 79,688,125 171,973,640 270,165,927 凈利潤凈利潤 3,319,500 2,979,600 7,500,000 12,234,581 24,915,778 40,986,072 凈利率凈利率 7.23% 7.98% 15.00% 15.35% 14.49% 15.17% 21 城市映急城市映急 精品物流服務。精品物流服務。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery