連鎖超市退貨程序(使用手提掃描機(jī))P17(17頁(yè)).doc
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上傳人:大寶
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2021-01-12
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大型購(gòu)物中心賣場(chǎng)連鎖超市運(yùn)營(yíng)制度培訓(xùn)課件管理手冊(cè)資料
1、 退貨程序使用手提掃描機(jī)版本 2.1 目錄1. 目標(biāo)2. 先決條件3. 廠商到達(dá)前4. 廠商到達(dá)后5. 廠商離去后 6. 退完貨后 7. 廠商沒有來8. 附件1. 目標(biāo) 根據(jù)廠商退貨數(shù)量,更新理論庫(kù)存。 減少由于供應(yīng)商呆帳造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 2. 先決條件營(yíng)業(yè)部門: 在每個(gè)部門設(shè)立退貨準(zhǔn)備區(qū)。收貨區(qū): 在收貨區(qū)附近設(shè)立一個(gè)退貨區(qū)來放退貨。 放置一塊退貨板以便進(jìn)行退貨管理。IT: 為營(yíng)業(yè)部門的電腦安裝CPC網(wǎng)上查詢軟件。M 沒有協(xié)議,不能退貨M 嚴(yán)禁任何無商品的退貨以作為贈(zèng)品的調(diào)整3. 廠商到達(dá)之前:3.1 營(yíng)業(yè)部門必須: 在自己部門退貨準(zhǔn)備區(qū)按供應(yīng)商準(zhǔn)備好所需的退貨物品. 部門人員使用手提掃描機(jī)2、輸入廠商編號(hào),并掃描輸入將要退貨單品的名稱和數(shù)量. 部門人員打印3份退貨清單(見附件1)。 1份給收貨組 1份給財(cái)務(wù) 1份粘貼在箱子上 銷售主管需在PIV系統(tǒng)中檢查退貨商品的進(jìn)價(jià)。如果退貨金額與進(jìn)貨金額不一致,需在退貨清單(財(cái)務(wù)聯(lián))上寫下正確的進(jìn)價(jià),以引起財(cái)務(wù)對(duì)帳人員的注意。 銷售主管必須確定家樂福有足夠的應(yīng)付帳款來抵扣退貨金額。在退貨單上: 計(jì)算并寫下含稅的退貨總額 在CPC網(wǎng)上查詢,寫下應(yīng)付帳款總額和Reject Fees 寫下最近的一次付款日 簽名規(guī)則: 如果凈付款(應(yīng)付帳款Reject fees) 2個(gè)月的以供分析 把上述報(bào)告移交給店財(cái)務(wù)人員。6.2 店財(cái)務(wù)人員每日工作: 全面監(jiān)控整個(gè)3、程序在店內(nèi)的運(yùn)作。 檢查“退貨控制記錄”并交給處長(zhǎng)過目并簽字。 每周工作: 與店長(zhǎng)一起分析“已退貨未扣款報(bào)告”及“供應(yīng)商負(fù)結(jié)余”。常規(guī)工作: 提供營(yíng)業(yè)部門CPC查詢和檢查要點(diǎn)(退貨稅額計(jì)算,應(yīng)付帳款, Reject Fee,支付日等)的培訓(xùn)。 提供收貨區(qū)的培訓(xùn)。 6.3 Division Manager每日工作: 檢查昨日部門退貨在“退貨控制記錄”上的記錄并簽字。每周工作: 分析“已退貨未扣款報(bào)告”及“供應(yīng)商負(fù)結(jié)余”。 對(duì)退貨期 2個(gè)月的作出行動(dòng)計(jì)劃。常規(guī)工作: 為特殊情況的退貨在申請(qǐng)止付表上簽字。6.4 Store Manager每日工作: 全面監(jiān)控整個(gè)程序在店內(nèi)的運(yùn)作。每周工作: 控制營(yíng)業(yè)4、部門作出的行動(dòng)計(jì)劃。 常規(guī)工作: 為特殊情況的退貨在申請(qǐng)止付表上簽字。7. 若廠商沒有來 如果廠商沒有準(zhǔn)時(shí)來或拒絕退貨,收貨區(qū)應(yīng)當(dāng)日通知營(yíng)業(yè)部門。 訂貨小組取消七天前的退貨清單。 每周給銷售主管一份報(bào)告以采取行動(dòng)。 月底,由訂貨小組取消沒有退貨的退貨清單。附 件附件 1: 退貨清單附件 2: 退貨清單(有圖章)附件 3: 訂單(有圖章)附件 4: 不連續(xù)退貨清單附件 5: 退貨報(bào)告附件 6: 退貨登記冊(cè)(收貨區(qū))附件 7: 退貨控制記錄(財(cái)務(wù))附件 1: 退貨清單RETURNING LISTTsuen Wan StorePAGE:1PROGRAM:CFIN5D00PRINTED DATE:045、/08/1999DEPARTMENT:14 Dry groceryPRINTED TIME:12:25:33SUPPLIER:0036 Cheung Tai Hong Foods LtdRETURNING NO.:001059RETURNING DATE:03/08/1999-Item codeItem NameSub CodeSub NameCapacityQuantityQty/PackTotal Qty Checking- - - - - - - - -614516 Momotaro Udon 200gx4001200gx45.00125.00=附件 2: 退貨清單(有圖章)發(fā)送RETU6、RNING LISTTsuen Wan StorePAGE:1PROGRAM:CFIN5D00PRINTED DATE:04/08/1999DEPARTMENT:14 Dry groceryPRINTED TIME:12:25:33SUPPLIER:0036 Cheung Tai Hong Foods LtdRETURNING NO.:001059RETURNING DATE:03/08/1999-Item codeItem NameSub CodeSub NameCapacityQuantityQty/PackTotal Qty Checking- - - - - - - - -6145167、 Momotaro Udon 200gx4001200gx45.00125.00=附件 3: 訂單(有圖章)有退貨退單號(hào)_ Confirmed Order for Regular Item Carrefour NanFang Store 家樂福上海南方店 PAGE : 1/1 DEPARTMENT CODE : 10 TELEPHONE NO. : 021-65185800*2043 SUPPLIER CODE : 0021 FAX NO : 021-65196620 SUPPLIER NAME : Shanghai Cigarette Trading Company Ltd. 上海煙草貿(mào)易有8、限公司 ORDER NO. : 10 0021 107 EXPECTED CANCEL DATE : 30/04/2003 ORDER DATE : 29/04/2003 EXPECTED REC. DATE : 30/04/2003 TIME : 00:00 - |Item Code| Capacity | Item Name | Ordered Qty.Qty/ | Total | Unit Price | | Sub/Unit| Barcode | Sub Code Name | Normal|Free| Pack | Qty. | | | | | | (Pack)|(SKU| | | 9、| |-|-|-|-|-|-|-|-| | 401002 |1 Pcs | 特醇七星 | | | | | | | 001/01 | 4902210200804 | |N 1| 0| 500| 500| 9.9000| | 401003 |1 Pcs | 超特醇七星香煙 | | | | | | | 001/01 | 4902210202402 | |N 1| 0| 500| 500| 9.8000| | 401008 |1 Pcs | 萬寶路 (紅) | | | | | | | 001/01 | 02888224 | |N 1| 0| 500| 500| 9.9000| | 401011 |1 10、Pcs | 翻蓋萬寶路醇 (白) | | | | | | | 001/01 | 02886925 | |N 1| 0| 500| 500| 10.3000| | 401013 |1 Pcs | 萬寶路特醇(軟) | | | | | | | 001/01 | 02886624 | |N 1| 0| 500| 500| 9.9000| | 401020 |1 Pcs | 國(guó)際555 | | | | | | | 001/01 | 50219636 | |N 1| 0| 500| 500| 11.8000| | 401023 |1 Pcs | 醇555 | | | | | | | 001/01 | 511、0219711 | 國(guó)際三五 |N 1| 0| 500| 500| 10.3000| | 401025 |1 Pcs | 醇國(guó)際555 | | | | | | | 001/01 | 50219995 | |N 1| 0| 500| 500| 11.8000| | 401026 |1 Pcs | 555 | | | | | | | 001/01 | 50219124 | |N 1| 0| 500| 500| 9.9000| | 401031 |1 Pcs | 超特醇健牌 | | | | | | | 001/01 | 02793724 | |N 1| 0| 500| 500| 8.6800| | 12、401055 |1 Pcs | 壽百年娉婷 | | | | | | | 001/01 | 5010175352915 | |N 1| 0| 500| 500| 9.3000| | 401056 |1 Pcs | 壽百年 | | | | | | | 001/01 | 5010175551554 | |N 1| 0| 500| 500| 8.7800| | 401057 |1 Pcs | 壽百年薄荷名仕 | | | | | | | 001/01 | 5010175352922 | |N 1| 0| 500| 500| 9.3000| | 401270 |1 Pcs | 特醇?jí)郯倌?| | | | 13、| | | 001/01 | 5010175554555 | |N 1| 0| 500| 500| 8.7800| | 401354 |1 Pcs | 醇健1 | | | | | | | 001/01 | 02797924 | |N 1| 0| 500| 500| 9.5000| | 401355 |1 Pcs | 醇健5 | | | | | | | 001/01 | 02729400 | |N 1| 0| 500| 500| 9.5000| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | - | Total Amount by Page 78,720.00 | | Grand Total Amount 78,720.00 | - | SALES CLERK : AUTO | - P.S. ( PLEASE BRING ALONG FAX ORDER WHEN DELIVERING GOODS )附件 4: 不連續(xù)退貨清單附件 5: 退貨報(bào)告附件 6: 退貨登記冊(cè)(收貨區(qū))附件 7: 退貨控制記錄(財(cái)務(wù))
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