住宅區物業管理服務費用預算方案（22頁）.docx
下載文檔
上傳人：Le****97
編號：267207
2022-01-27
22頁
24.77KB
1、物業管理服務費用預算方案住宅區物業管理服務費用預算表（采用蘇州市物業管理公共性服務費分項定額指導標準，總建 20 萬平米為預算面積，不含動遷房）一、綜合管理費收費項目、管理服務內容、管理服務標準、收費標準（元/月/平方米）、測算依據（包括人員安排、用工用料分析）、備注1.管理、服務人員的工資，按照規定提取的福利費等（綜合管理費第一項）管理服務內容：（1）負責制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；（2）對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；（3）受理住戶咨詢、投訴、報修、預約服務、為住戶排憂解難；（4）協助組建業主委員會并配合其運作；（5）建立規章制度與服務標準；（62、）與業主簽訂物業管理服務協議、物業管理公約等手續；公開服務標準、收費依據及標準；（7）應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理；（8）員工統一著裝，持證上崗；（9）進行物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高。管理服務標準：（1）每三個月向委托方報告一次計劃實施情況；（2）每年一次；（3）白天有專職受理接待人員，夜間有值班人員處理應急事件；一般性投訴與服務當日解決， 其它不能當日解決的， 承諾或約定解決時限并作出合理解釋；（4）按有關部門及政策、法規要求執行；（5）制度健全；服務標準符合合同約定；檔案資料齊全，保管良好；（6）內容合法，手續完備；（7）有專人維3、護，內容完整、準確、有效、更新及時；（8）分工種著裝，配戴胸牌；按規定要求持證上崗；（9）每 6 個月進行一次，并作分析、評估且有改進措施。收費標準：0.089 元/月/平米測算依據：管理處經理 1 名 3500 元/月，各部門主管 4 名 2800 元/月，出納兼文員 1 名 1000 元/月,計工資費用為 15700 元，福利 2198 元，月總費用 17898元。備注：按規定標準提取管理人員的福利 15700 元*14%=2198 元2.裝修管理服務費服務內容（1）維護公共安全和公眾利益；（2）將住宅裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知裝修人；（3）業主(使用人)裝修前按規定審查業主(使用人)的裝修方案；（4）每日巡查裝修施工情況；（5）對裝修中的違規行為及時勸阻。服務標準（1）按照有關政策、法規、合同、公約的規定進行管理；（2）在入住裝修前進行書面告知或簽訂裝修管理協議；（3）24 小
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
