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物業小區辭舊迎新回饋業主活動的方案（9頁）.pdf

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活動策劃

上傳人：故事編號：267789 2022-01-27 9頁 454.40KB

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1、開展物業小區開展物業小區辭舊迎新辭舊迎新回饋業主活動回饋業主活動的的方案及費用測算方案及費用測算為貫徹落實公司領導關于“物業小區應加強節日期間與業主的互動交流，建立良好互信關系，合理通過催收、鼓勵兩種有效途徑，促進住宅項目應交款項收取工作”的重要指示，進一步營造住宅項目和諧喜慶的春節氛圍。特制定xxx 年度“辭舊迎新回饋業主”活動方案。一、組織領導組長：* 副組長：*、*、* 成員：*、*、*、*、二、實施階段與主要工作內容（一）準備階段活動思路與準備 1物業公司負責擬定回饋活動方案及費用測算報領導批準； 2各物業服務中心負責統計符合回饋活動條件的業主名單； 3物業公司根2、據獲批的方案要求，采購禮品并配發至各物業服務中心； 4各物業服務中心按照活動方案要求，統一在小區顯著位置張貼喜訊，告知業主“回饋活動”的相關事宜；業主攜帶有效證件（詳見“實施階段領取資格確認”），在規定的活動時間內，前往各物業服務中心填寫*公司服務意見建議征集表后，領取本次活動“禮品劵”一張，憑劵在指定派發地點，確認、領取禮品。為避免長期支持物業工作的業主逾期未領禮品，各物業服務中心根據符合回饋活動業主名單，通過電話或短信的形式，告知業主本次回饋活動的相關事宜。各物業服務中心應積極鼓勵不符合活動條件的業主，主動交納欠交的物管費、垃圾費。應交費用結清的業主，同樣享受本次回饋活動福利。（二）3、實施階段 1領取資格確認符合回饋活動條件的業主，攜帶戶主身份證及復印件 1 份，在規定的活動時間內，前往所屬物業服務中心確認領取資格（非戶主本人領取活動禮品，需攜帶戶主身份證復印件及代領人身份證復印件各一份）。 2.意見收集通過領取資格確認的業主，根據*公司服務意見建議征集表（制式）內容，填寫對所在小區物業服務工作的合理性意見建議。并領取本次回饋活動“禮品劵”一張，業主憑劵前往指定派發地點，確認、領取禮品。 3.解疑釋惑各物業服務中心負責人針對業主提出的意見建議，應當結合法律法規、行業規范、小區實際等客觀情況，進行耐心細致地解釋說明；取得業主對物業工作認同和支持，避免業主滋生不滿情緒。針對不符合活動條件的業主前來詢問，物業服務中心應當結合法律法規、行業規范、小區實等客觀情況，著重強調交納物業服務費的法定義務，以及物業服務在保護業主合法權益，實現房屋保值增值等方面的重大意義和關鍵作用

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