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昆山巴比倫花園住宅小區物業管理服務實施方案（93頁）.doc

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服務方案

上傳人：十二編號：267838 2022-01-27 93頁 496.50KB

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1、昆山巴比倫花園物業管理方案昆山巴比倫花園物業管理方案( (陸家嘴陸家嘴) )目目錄錄前言目錄第一章物業概況1第二章公司簡介2一、企業理念2二、機構設置5三、管理優勢6四、管理規模8五、項目剪影9第三章物業管理總體構想13一、物業管理總體目標13二、保證體系13三、服務承諾13四、合理化建議14五、管理處組織架構和運作方式15六、物業管理費用預算20第四章物業管理內容及操作標準26一、物業交付前的管理計劃26二、物業交付后的管理計劃28三、業戶服務30四、保安服務42五、保潔服務48六、綠化服務52七、設備維修和養護服務54附件一：巴比倫花園管理處崗位職責73附件二：員工培訓77附件三：巴比倫花2、園管理處應急預案86第一章第一章物業概況物業概況物業名稱：巴比倫花園物業類型：小高層住宅、商業用房座落地址：昆山市區長江北路與金浦路交界處占地面積：12205.10 平方米?？偨ㄖ娣e：120000.06 平方米其中：住宅建筑面積 116210.94 平方米商鋪建筑面積3463.83 平方米綠化率：41.5，綠化面積 5065 平方米總停車位 564 個電梯：48 臺小區總出入口：共 3 個，其中 2 個為 24 小時開放智能化情況：家庭安全防范報警系統、電視監控系統、電子巡更系統、樓宇訪客可視對講系統、背景音樂及社區廣播、車輛進出管理系統、物業短信、留言。第三章第三章物業管理總體構想物業管理3、總體構想一、一、物業管理總體目標物業管理總體目標1、前期目標成為開發商的好參謀、好幫手、好朋友；降低開發商的建設成本，促進樓盤的銷售。2、合同目標在合同期內，全身心為業主服務，成為業主的好保姆、好管家、好朋友。一年內達到“昆山市物業管理優秀小區”的標準；二年內達到“江蘇省物業管理優秀小區”的標準；三年內達到“全國物業管理優秀小區”的標準。3、一流的物業需要一流的管理，一流的管理出一流的質量。通過我們的服務，為“巴比倫花園”創造價值，為業戶營造一個“安全、舒適、溫馨、親情”的生活環境，讓業主住得安心、放心。二、二、保證體系保證體系我公司已通過了 ISO9001 質量管理體系、ISO14001 環境管理體系及 OHSAS18001 職業健康安全管理體系的三項認證。同時，我公司自 2001 年起開展企業標準化工作，并制訂了公司“企業標準（Q/OAKH） ” 。我公司將三項體系、企業標準以及適合“

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