海角国精产品三区二区三区 ,女儿叫父亲耕水田,不戴套把她日出了水好爽免费

天和新城市廣場商業物業管理服務方案（105頁）.doc

下載文檔

管理方案

上傳人：Le****97 編號：268882 2022-01-27 105頁 8.08MB

舉報版權申述

文檔加載中……請稍候！
如果長時間未打開，您也可以點擊刷新試試。

下載文檔到電腦，查找使用更方便

35 金幣

下載文檔	加入VIP，免費下載

還剩頁未讀，繼續閱讀

/ 105

下載文檔

1、目目錄錄1.01.0 物業管理的整體設想及策劃物業管理的整體設想及策劃41.1 項目的基本情況介紹41.2 項目的特點及管理重點51.3 客戶群體特點分析61.4 物業服務的定位61.5 物業管理服務策劃和思路72.02.0 管理目標管理目標132.1 房屋及配套設施完好率132.2 房屋零修、急修及時率132.3 排水管、明暗溝完好率132.4 化糞池、雨水井、污水井完好率132.5 供配電設備完好率132.6 維修工程質量合格率142.7 電梯保養合格率、搶修及時率 142.8 消防設備設施完好率142.9 火災年發生率142.10 保潔率142.11 治安事件年發生率152.12 監控系2、統運行維護完好率152.13 檔案建立與完好率152.14 客戶維修回訪率153.03.0 服務機構設置及人力資源開發管理服務機構設置及人力資源開發管理163.1 項目服務機構與人員設置163.2 職員培訓目標及計劃223.3 人力資源的開發和管理133.4 管理制度目錄清單254.04.0 客戶服務客戶服務294.1 客戶服務管理指標294.2 總體方針和原則294.3 客戶服務工作流程304.4 針對性服務思路4.5 投訴處理4.6 便民服務4.7 樓宇文化活動5.05.0 房屋本體及設備設施的維護房屋本體及設備設施的維護5.1 工程部日常工作服務項目5.2 機電設備設施的檢查維護、保養53、.3 設施的經濟節能管理5.4 房屋本體、公共部分維護與管理6.06.0 秩序維護秩序維護6.1 安全管理指標6.2 安全管理措施6.3 消防管理6.4 秩序服務規范7.07.0 環境管理環境管理7.1 環境衛生7.2 環境衛生服務作業質量標準7.3 環境管理主要措施7.4 清潔服務內容及頻度要求7.5 消殺管理7.6 高素質的保潔服務隊伍8.08.0 商務租賃商務租賃8.1 商業物業概況8.2 租賃服務8.3 商務租賃具體方案8.4 商業物業范圍8.5 擬招商租賃對象8.6 租金規格8.7 效益提升8.8 商務租賃部收支預算8.9 商務租賃管理9.09.0 檔案的建立、完善與管理檔案的建立、完善與管理9.1 建立檔案管理制度，完善本物業樓宇檔案9.2 分層授權利用，正確處理利用與保密的關系9.3 導入系統化、科學化、電腦網絡化的管理手段9.4 檔案建立的程序及包含的內容9.5 需要建檔的

商業街廣場物業管理服務方案（共6套打包）商業街廣場物業管理服務方案（共6套打包）

下載