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1、- 1 -三江尊園 “皇金管家物業(yè)管理服務(wù)方案 三江尊園 “皇金管家物業(yè)管理服務(wù)方案 廣東中奧物業(yè)管理有限公司 廣東中奧物業(yè)管理有限公司 - 2 - 目 錄 第一篇 財務(wù)報價 03 第二篇 銷售配合服務(wù)方案 14 第三篇 銷售配合服務(wù)流程及服務(wù)內(nèi)容 27 結(jié) 論 38 - 3 - 第一篇 財務(wù)報價 更好、更美、更滿意 【三江尊園】物業(yè)服務(wù)方案 - 4 機密 第二篇 銷售配合服務(wù)方案 更好、更美、更滿意 【三江尊園】物業(yè)服務(wù)方案 - 5 機密 一、服務(wù)目標(biāo) 為客戶提供一流的專業(yè)私人管家服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)的【三江尊園】房產(chǎn)品牌，樹立【三江尊園】在公眾心目中的良好形象。 全面體會“客戶至上、尊貴服務(wù)、皇2、室享受”私人管家服務(wù)理念 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使物業(yè)升值。創(chuàng)新服務(wù)模式，讓每一位客戶充分享受皇室規(guī)格服務(wù)，感受尊貴的禮遇，打造地產(chǎn)銷售配合服務(wù)新標(biāo)桿，達(dá)到協(xié)助銷售和提升三江尊園的服務(wù)品質(zhì)及客戶口碑的目標(biāo)。 按照管家式標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，房產(chǎn)公司和客戶滿意率達(dá) 90%以上。 二、“管家式”銷售配合的重要意義 房地產(chǎn)公司銷售中心是房屋銷售的主要場所，是客戶了解整個項目及進(jìn)展的重要窗口。因此，銷售中心環(huán)境及銷售中心提供服務(wù)的優(yōu)劣程度，將對銷售工作產(chǎn)生了重要影響。 所以，目前的房地產(chǎn)企業(yè)都十分重視在銷售中心氛圍的營造、銷售人員的配置及銷售配合服務(wù)這三大方面的工作。有這樣一句話 “任何偉大的成功，均成就于一點一滴的細(xì)節(jié)3、” ，對于房地產(chǎn)公司來說，銷售過程中諸如：物業(yè)咨詢服務(wù)、禮賓服務(wù)、安全秩序維護(hù)服務(wù)、停車場服務(wù)、銷售中心環(huán)境維護(hù)服務(wù)、專業(yè)私人管家體驗式服務(wù)等銷售配合服務(wù)就可以說是成就偉大細(xì)節(jié)和高尚品質(zhì)不可或缺的重要因素。滿足、超越每一個前來銷售中心客戶的服務(wù)需求，不僅能加深客戶對房屋及配套設(shè)施等硬件的認(rèn)同，更令到客戶對今后的生活品質(zhì)充滿信心。 更好、更美、更滿意 【三江尊園】物業(yè)服務(wù)方案 - 6 機密 首先，優(yōu)秀的銷售配合服務(wù)可以將項目高尚生活品質(zhì)更直觀的展示給客戶，提升客戶的生活品味。 其次，優(yōu)秀的銷售配合服務(wù)可以將樓盤日后所擁有的物業(yè)管理服務(wù)水平提前讓客戶所體驗，提升客戶對房產(chǎn)公司的信心，增大購買房屋的決心。 第三，優(yōu)秀的銷售配合服務(wù)可以不斷的促進(jìn)樓盤價值的提升。 第四，優(yōu)秀的銷售配合服務(wù)可以展示房產(chǎn)公司良好的企業(yè)風(fēng)貌。 最后，優(yōu)秀的銷售配合服務(wù)可以樹立房產(chǎn)公司在公眾中企業(yè)形象，打造和延續(xù)卓越的企業(yè)