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子衿公寓物業管理方案（21頁）.doc

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管理方案

上傳人：Le****97 編號：269519 2022-01-27 21頁 116.50KB

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1、子衿公寓模擬物業管理方案子衿公寓模擬物業管理方案一、物業基本情況一、物業基本情況項目名稱：子衿公寓物業類型：高層住宅區域位置：位于寧波江北投創中心地段中南部，東至河灘浦河，南至長陽路，西、北為三鼎實業公司，項目概況：地塊總用地面積約為 1.78 公頃，交通便利，地理區位明顯。小區配有監控系統、報警系統等智能化公用配套設施設備。本工程由 1 棟板式高層住宅，4 棟點式高層住宅，沿街物業經營及增配物業經營用房，配套管理用房及相應的配套設施組成，小區的出入口設置在場地南側的長陽路。建筑沿長陽路北側依次布置三排高層住宅；并沿長陽路街道及結合沿河景觀帶的地塊東部設置小區配套用房（包括物業經營、物業管理2、社區用房以及配套食堂和配套管理用房等）。二、二、物業管理總體思路物業管理總體思路1 1、服務管理模式服務管理模式（1）在管理服務中倡導“忠于職守、記住業主、忘記自己”的服務意識，讓業主能真正感受到“七心級”的享受即：放心、即：放心、貼貼心心、省心省心、開心開心、舒心舒心、齊心齊心、暖心暖心。我們還將緊緊圍繞子衿公寓的物業特點及管理重點、難點，集我公司管理人才、管理資源優勢，和開發單位一起，引入“管家式”服務理念，結合酒店式服務為特色，力爭將子衿公寓打造成舒適安全、快樂和諧的家園，讓入住子衿公寓的您享受舒適安逸的生活。何謂之何謂之“七心級七心級”服務？服務？保障社區安全保障社區安全放心放心將3、子衿公寓內部空間的秩序井然與公共安全，實施物業管理服務的首要任務。專業管理服務專業管理服務貼心貼心子衿公寓物業管理處將全面實行“首問責任制”與“一站式服務”高效服務模式，實現并完善如下效果手段：服務態度熱情；服務設備完好；服務技能嫻熟；服務項目齊全；服務方式靈活；服務程序規范；服務收費合理；服務制度健全；服務實施快速；美化人居環境美化人居環境省心省心風景迤邐的小區景觀，不論是對業主的身體健康，還是對業主的心情狀態，都有積極、正面的影響，小區物管人員將每日清潔、綠化等方面的工作落實到位，讓業主輕松享受一個干凈、清潔、幽美的生活環境。社區文化活動社區文化活動開心開心我們將定期舉辦各種類型的社區活動，加強管理處與業主之間、業主與業主之間的溝通交流，通過活動進一步拉進人與人之間的距離，讓每一位業主都能在這里住的開心、玩的開心！特別針對節假日在公寓樓門口掛上橫幅，讓業主有一種親切感。營造健康生活營

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