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恒元工業園區物業管理服務實施方案(25頁).doc

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服務方案

上傳人：十二編號：269699 2022-01-27 25頁 123.04KB

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1、目目錄錄公司簡介公司主要管理人員簡表第一部分專業化物業管理的整體構想第二部分擬采取的管理方式及物質配備第三部分管理人員的配備、培訓及管理第四部分各項管理指標承諾第五部分具體實施方案安全管理實施方案第一方面組織機構第二方面安保專業紀律守則第三方面安保人員上崗前操作程序第四方面崗位職責第五方面安保操作規范第六方面管理制度公公司司簡簡介介略第一部分第一部分專業化物業管理的整體構想專業化物業管理的整體構想一、恒元工業園區物業概況：寧波市慈溪進出口股份有限公司開發的恒元工業園位于寧波經濟技術開發區某灣新區九塘路以北、興慈二路以西、雁歸河以東、濱海二路以南的區域；總用地面積，建筑總面積，其中廠房建筑2、面積，辦公樓建筑面積，食堂建筑面積，倒班宿舍建筑面積，附屬設施用房建筑面積，綠地面積，建筑密度，容積率，綠地率。外貿恒元工業園是集生產、辦公于一體的現代化工業園區，區域內配套完善，交通便捷，功能規劃設計合理。二、恒元工業園區物業服務構想與策劃針對恒元工業園區物業管理的各個要素，結合物業管理工作將面臨的難點和重點，我們確立了恒元工業園區物業管理的整體構想和管理思路。宗旨：創造國內一流模式，接軌國際先進水平質量方針：真心至誠，服務業主；開拓進取，回報企業；求精創新，奉獻社會。質量保證：采用質量保證體系全面管理經營方針：以客戶為中心，優質服務、以業養業管理目標：自接管之日起，半年內使園區成為某灣新3、區物業管理優秀管理示范園區。管理措施：措施之一：超前性、創造性、全方位實行專業化物管服務結合園區的特點，我們將全方位地實行小時服務，及時掌握園區的安全狀況，設備運行狀況、環境狀況等，即方便客戶各種服務需求的向上反饋，又便于各種應急狀況的調度。我們將在質量保證的基礎上，進一步規范服務行為，挖掘客戶的潛在需求，滿足客戶深層次的需要。措施之二：運用現代科技手段， “三防”結合，確保園區安全。“三防”結合是我們的基本治安思路。 “三防”結合即是人防、物防、技防相結合。人防：安保人員實施定位崗、巡查崗相結合，對管理區域實行小時安全防范管理。管理處其他人員是管理區域義務安全員，對各種可疑因素或突發事件及時向管理處匯報或協助安保處理。技防：運用園區監控系統對人員、物品進出有效控制，減少不穩定因素發生可能。物防：對園區內存在可疑分子會攀爬、翻越的地方，設置通透式隔欄等方式確保安全。措施之三：合理調度，有序

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