山東日照天寧首府物業管理方案(81頁).doc
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2022-01-27
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1、目錄目錄一、公司簡介、服務理念、山東天寧首府管理設想.- 2 -(一) 、公司概況.- 2 -(二) 、企業形象、組織架構、企業文化、管理模式和優勢、服務承諾.- 3 -(三) 、對山東天寧首府的管理服務定位、整體設想.- 6 -二、管理服務機構、服務內容標準及檢查辦法、督導制度.9(一) 、山東天寧首府物業管理機構、人員配置及職責.9(二) 、山東天寧首府物業服務內容、服務標準、檢查考核辦法.13(三) 、制度保障.19三、山東天寧首府營銷階段前期介入服務方案.25(一) 、 營銷階段前期介入服務目的.25(三)、營銷階段物管組織框架及工作職責.錯錯誤!未定義書簽。誤!未定義書簽。(四)、營2、銷階段物管工作標準.29(五)、營銷階段人員配備及工資標準.31(六)、營銷階段開辦費用及明細. .37四、山東天寧首府物業管理服務具體方案.44(一) 、對物業共用部位、業主或使用人自用部位提供維修服務的方案.44(二) 、對物業管理區域內公共設施設備提供維修保養服務的方案.45(三) 、對業主、物業使用人裝飾裝修室內的服務方案.55(四) 、物業管理區域內保潔方案.61(五) 、綠化的維護、保養方案.66(六) 、物業管理區域內公共秩序維護方案.67(七) 、豐富社區文化、加強相互溝通( “12+6”社區文化活動).70五、山東天寧首府的應急處理方案.71(一) 、各小區突然斷水、斷電、無3、天然氣、采暖期停止供熱的應急措施.71(二) 、業主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無天然氣、停止供熱的應急措施.73(三) 、業主、使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施.73(四) 、共用部位雨、污水管及排水管阻塞的應急措施.74(五) 、電梯故障的應急措施.74(六) 、消防的應急措施.75(七)冬季防滑掃雪應急預案.76(八) 、與業主生活密切相關事項的應對預案.77七、山東天寧首府物業管理服務成本預算.78(一) 、山東天寧首府物管服務總成本預算表(單位元):.78(二) 、山東天寧首府物管服務現場定崗及人員成本預算:.78一、公司簡介、服務理念、山東天寧首府管理設想一、公司簡介、服務理念、山東天寧首府管理設想(一(一) 、公司概況、公司概況深圳市陸港物業管理有限公司(Shenzhen LuGang Property Management C0.,LTD.以下簡稱陸港物業)成立于一