城市綜合體物業管理特點及其運作方案（63頁）.ppt
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上傳人：Le****97
編號：271068
2022-02-07
63頁
4.02MB
1、城市綜合體物業管理特點及其運作方案現代綜合體物業管理含義鑒于綜合體物業類型管理要求高，物業設施含量高，日常運營管理要求高，因此，我們需要考慮采用基于知識的綜合體物業管理體系,吸引高品質人才進入到物業管理公司,實現物業服務智能化,降低物業能耗和運營成本。現代物業管理要通過提供豐富的增值服務和高附加值服務,提升自己的服務品質,滿足業主的各類需求,體現業主資產價值的最大化,最終實現企業創富能力的提升、物業管理產業結構的優化升級、行業社會效益和經濟效益的同步增長、行業社會價值和社會地位的彰顯。綜合體物業管理特點1、綜合體物業管理的任務綜合體的物業類型復雜，一般包括五星級酒店、購物中心、寫字樓、公寓。綜2、合體物業包含大量智能化設備，例如，樓宇自動化系統，智能化中央空調系統，技術含量高，需要較高的專業水平維護。由于城市綜合體通常是收益性物業，因此，城市綜合體物業管理的任務并不僅僅是傳統物業管理所包含的“對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理”，而且更重要的任務是實現物業中長期凈收益最大化，并保持和提高物業的市場價值以及未來發展潛力。綜合體物業管理在衛生和綠化方面可以分片管理，在智能化工程方面可以統一管理并負責工程維護費用單獨核算。根據物業管理規定，需要考慮根據物業不同性質收費不同，其中五星級酒店和購物中心的收費要略高一些。2.商業綜合體物業基本的管理職能為：辦公室（含前臺、財務、采3、購、倉庫）客服中心（客戶服務、投訴處理、維修報修、商務服務、房屋租賃等）；工程管理與能耗管理（供水、供電、供氣、空調、電梯、消防、通訊等設備的運行、維護、維修、管理；公共部位裝潢維修維護等）；公共秩序管理（含中控室、安護、重大活動配合、停車場管理等）；環境衛生管理（含消殺、綠化和團膳）。基本機構配置為辦公室、物業部、管理部。可以根據具體情況進行調整。3.物業管理收費特點由于綜合體物業管理復雜要求高,收費要高于普通物業關于城市綜合體的物業計費和管理規約應按照業主共同利益區分主力店和次要主力點水電費用和物業管理費用應在租賃合約中明確規定，主力店物業管理費用可以低于普通商鋪。公共空間采用分攤思路，利于通道和空中花園照明等計費采用公攤方式。劃分組團的公共空間，采用本組團分攤方式。物業管理費用的確定1.人員工資2.相關的辦公費用3.建筑相關維護材料和維修費用;設備備件和維修費用4.物業管理的合理利潤
物業資料
上傳時間：2021-05-14
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