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浙江物業管理公司大廈項目物業管理方案（28頁）.pdf

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管理方案

上傳人：Le****97 編號：271111 2022-02-07 28頁 35.97KB

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1、目錄物業簡況() 編制依據() 管理目標() 管理原則（）管理辦法（）服務工程（）具體方案（）早期物業管理介入階段（）前期物業管理階段（）接管驗收管理方案（）業主入伙管理方案（）治安管理方案（）消防管理方案（）綠化保潔方案（）房屋、設施設備管理方案( ) 娛樂設施管理方案（）水系使用管理方案（）財務管理方案（）質量管理方案（）十一、檔案資料管理（）十二、人力資源管理（）智能化系統的管理和維護（）機構設置及人員配置() 物業管理年度收支預算() 物業簡況（按照物業具體地理位置、周邊設施、具體情況及環境風格描述）位于，周邊周邊設施，交通便利，地理條件優越。由開發建設，占地面積平方M，總建筑面積，大2、廈內設中央空調、24小時熱水及消監控設施，配有臺電梯。編制依據（按照國家或建設部等有關法律規定以及當地有關規定）浙江省物業管理服務收費暫行辦法杭州市物業管理條例杭州市物業管理服務收費實施辦法樓書浙江綠城物業管理有限公司質量手冊及其他規定管理目標（按照物業具體情況描述）為充分體現開發商建造的開發初衷，開創高檔寫字樓的新時代，我們將本著浙江綠城物管公司“真誠、善意、精致、完美”的企業精神，及“科學規范、竭誠高效、安全文明、持續發展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理理念，對（小區）實施科學的管理、提供優質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，創建出一3、套與業主層次及辦公需求相符的管理模式，使廣大業主及使用人能真切地感受高品位的物業和高品質的管理所帶來的超值享受。大廈管理工作將參照地方和全國物業管理優秀示范大廈評定標準，確保業主綜合滿意率達到93%95%以上。大廈交付兩年內達到（地區）物業管理優秀示范大廈標準，三年內達到全國物業管理優秀示范大廈標準。管理原則為實現即定管理目標，追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益，在物業管理過程將始終把握以下原則：（一）服務第一、管理從嚴的原則：“服務第一”是物業管理的宗旨，因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業主的需求出發，強化服務機能，豐富服務內涵，提供優質、周到、及時的服務。 “管理從嚴”是服務的保障和基礎，包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。（二）專業管理與業

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