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1、復(fù)地復(fù)地 東湖國際東湖國際房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)目錄培訓(xùn)目錄 第一部分第一部分 策源機構(gòu)企業(yè)文化策源機構(gòu)企業(yè)文化 第二部分第二部分 銷售人員的禮儀形象及案場制度銷售人員的禮儀形象及案場制度 一、銷售員的禮儀形象一、銷售員的禮儀形象 1.1. 儀表及裝束 2.2. 親和力 3.3.語言的使用 4.4.名片遞接方式 二、案場制度二、案場制度 1.1.接聽電話 2.2.接待來人 3.3.柜臺作業(yè) 4.4.其他房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃第三部分第三部分 銷售知識培訓(xùn)銷售知識培訓(xùn) 一、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識一、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識 1.1.房地產(chǎn)的概念 2.2.房地產(chǎn)的特征 3.3.房地2、產(chǎn)的類型 4 4.房地產(chǎn)的名詞解釋 5.5.房地產(chǎn)面積的測算 二、房地產(chǎn)市場調(diào)查二、房地產(chǎn)市場調(diào)查 1.1.市場調(diào)查的含義 2.2.市場調(diào)查的重要性 3.3.市場調(diào)查的內(nèi)容 4.4.市場調(diào)查的方法 附：市場調(diào)查表 三、電話接聽技巧三、電話接聽技巧房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃 1.1.接聽電話的規(guī)范要求 2.2.電話接聽技巧 3.3.電話跟蹤技巧 四、業(yè)務(wù)流程四、業(yè)務(wù)流程 1.1.區(qū)域 2.2.沙盤 3.3.建材 4.4.單體模型 5.5.喊柜臺鎖定 6.6.實地帶看 7.7.簽約、銀行貸款、交房 五、客戶接待流程五、客戶接待流程 1.1.寒暄房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃 2.23、.了解背景 3.3.銷售介紹 4.4.異議處理 5.5.促成交易 六、銷售技巧六、銷售技巧 1.1.產(chǎn)品介紹的語言技巧 2 2.話術(shù)技巧 3.3.客戶類型、購房心理的分析與應(yīng)對措施 4.4.客戶追蹤技巧 5.5.談判技巧 6.6.現(xiàn)場逼定及sp技巧房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃七、個人素質(zhì)和能力培養(yǎng)七、個人素質(zhì)和能力培養(yǎng) 1.1.心理素質(zhì)培養(yǎng) 2.2.行為素質(zhì)的培養(yǎng) 3.3.專業(yè)素質(zhì)的提高 八、簽約流程及備注八、簽約流程及備注 1.1.流程 2.2.定單須知 3.3.簽合同提前準(zhǔn)備的資料 4.4.簽約須知 5.5.資料審核 九、銀行貸款九、銀行貸款 十、交接十、交接房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃 第第一一部部分分 策策源源機機構(gòu)構(gòu)企企業(yè)業(yè)文文化化樂樂共共贏、贏、共共享享是是策策源源機機構(gòu)構(gòu)的的文文化化理理念念房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計劃 第二部分第二部分 銷售人員的禮儀