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1、考核內(nèi)容考核項目權(quán)重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和管理辦法。（5分）2、自覺遵守勞動紀(jì)律，服從公司工作安排。（4分）3、加強(qiáng)部門之間的工作協(xié)作，提高工作效率。（2分）4、服務(wù)規(guī)范，著裝整齊，儀表大方，保持優(yōu)雅的工作環(huán)境。（3分）5、落實安全措施，加強(qiáng)安全防范，確保全年無安全事故的發(fā)生。（3分）6、積極參加公司舉辦的各項活動。（3分）20分1、不按制度和規(guī)定的程序辦事，違規(guī)1次根據(jù)情節(jié)，扣1-4分2、因工作不配合影響工作效率的1次扣1分。3、未按要求著裝1次扣1分。環(huán)境衛(wèi)生差，被領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面批評1次扣1分。4、安全措施不落實,視情節(jié)扣1-3分。5、2、無故不參加公司開展的活動1次，扣1分。職能部分業(yè)務(wù)能力1、 按時完成事務(wù)性工作。2、 積極了解員工思想動態(tài)，作好員工的思想工作。3、 不定時抽查聯(lián)營柜貨品價格、數(shù)量，經(jīng)營品牌是否在簽約范圍內(nèi)。4、 環(huán)境管理5、 顧客投訴及突發(fā)事件處理6、 現(xiàn)場管理7、 櫥窗陳列規(guī)范30分1、每月3號之前準(zhǔn)時上交聯(lián)營工資單，5號之前準(zhǔn)時完成員工績效考核和銷售排名，25號之前準(zhǔn)時申領(lǐng)完自營各柜辦公用品，無故未按時完成每延時一天扣1分，主觀造成的差錯率低于2%，每超出1%扣1分。2、部門按年度計劃和員工溝通面談，面談人員計360人，30人/月。以記錄為準(zhǔn)。無故未按時完成每次扣1分，缺記錄1次扣1分。3、 部門每月不3、定時抽查9個聯(lián)營柜臺，未按時完成每次扣1分，缺記錄1次扣1分。4、嚴(yán)格控制人員流失率，公司2006年度的人員流失率控制在20%內(nèi)。每超5%，扣2分。5、顧客投訴處理，建立投訴登記簿，缺記錄1次扣1分。6、對賣場管理,本月不合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)5次以上扣1-2分。7、櫥窗按計劃定期陳列規(guī)范，不合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),一次扣1-2分。每月作不少于6個柜臺的銷售分析報告（最好和最差）10分不按時按質(zhì)提交銷售分析報告（最好和最差）, 視情況扣1-5分。市場調(diào)查了解市場信息，掌握市場動態(tài)。10分1、 每半月需交市場調(diào)查報告一份，無故每缺少一份扣2分。2、 15號、30號之 前完成報告，無故每延時1天扣1分。培訓(xùn)指導(dǎo)1、 有效4、地組織關(guān)于公司制度、各類促銷活動內(nèi)容、相關(guān)法律知識及個人素質(zhì)等方面的培訓(xùn)。2、 配合人力資源部做好年度定級培訓(xùn)；入職培訓(xùn)；人員定級考核工作。10分1、 按公司開展的活動計和年度專業(yè)培訓(xùn)計劃及時組織培訓(xùn)，未及時完成1次扣1分。2、 年度進(jìn)行定級考核系統(tǒng)培訓(xùn)8次。缺1次扣1分，每年按計劃進(jìn)行系統(tǒng)入職培訓(xùn)6次，缺少一次，扣1分.臨時工作按要求完成公司分派的臨時任務(wù)10分未按要求完成公司分派的臨時任務(wù)，視情況扣2-10分。財務(wù)指標(biāo)部門費用管理。人員編制管理.10分部門費用超出預(yù)算指標(biāo)1%，扣2分；每月2號上報財務(wù)報表，延遲1天扣1分，主觀造成的差錯率低于2%，每超出1%、扣1分。 嚴(yán)格審核柜臺人員編制，定崗定編，非特殊原因，每超10人扣1分。獎勵加分：員工人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)總分自評總分總扣分平均分評定結(jié)果督導(dǎo)2006年經(jīng)營目標(biāo)考核