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促銷管理連鎖百貨超市促銷培訓方案(DOC 15頁)
促銷管理連鎖百貨超市促銷培訓方案(DOC 15頁).doc
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培訓方案
上傳人:大寶 編號:27301 2021-01-12 15頁 33KB

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1、沃爾瑪促銷培訓方案促 銷 部 培 訓 內(nèi) 容提綱第一節(jié) V P I1、 什么是VPI?2、 VPI計劃參加者3、 VPI選擇標準4、 哪些不能選擇VPI?5、 VPI銷售量跟蹤6、 VPI評分標準7、 VPI獎懲標準8、 VPI計劃步驟9、 VPI應注意的問題第二節(jié) 標 牌1、 標牌的種類2、 標牌的標準3、 標牌注意事項4、 季節(jié)性標牌的使用和更換5、 標牌申請第三節(jié) P O P1、 什么是POP?2、 POP的規(guī)格及價格3、 POP的申請程序4、 POP的注意事項第四節(jié) 促 銷 員1、 促銷員的促銷資格2、 促銷員進場條件3、 促銷員日常管理第五節(jié) 贈 品1、 贈品派發(fā)條件2、 贈品入店程2、序3、 贈品注意事項 第一節(jié) VPI1、什么是VPI?(Volume Producing Item) VPI(單項商品促銷):是多年前山姆.沃爾頓先生發(fā)起的,在沃爾瑪已有很長的歷史,它的目的在于,找到那些有潛力,但銷量不佳不理想的商品,通過我們的努力和創(chuàng)意,運用我們獨特的方法將商品的銷售額提高到最大。是我們提高整個商場銷售額的一個重要手段。 VPI計劃在商場內(nèi)部演化為兩個層次的競賽,店鋪內(nèi)VPI計劃和管理層(總部)VPI計劃,我們講的僅是店鋪內(nèi)VPI計劃。 2、 VPI計劃參加者 各店主管以上的人為VPI計劃的參加者。主管每月評選一次;副總為3個月一次;總經(jīng)理為半年一次。 3、 VPI商品選擇3、標準 u 商品確實是銷量不佳的商品 u 商品可能是一個銷售慢,銷量低的商品 u 可以新商品,基本商品、70類商品。 u 可以是積壓過多的商品 4、 哪些商品不能選擇VPI? u VPI商品的毛利低于本部門的平均毛利 u 公司進行促銷的商品 u 店內(nèi)正在降價的商品 u 部門每月前十五中最暢銷商品 u 廣告商品 u 競爭商品 u 一年內(nèi)做過VPI的商品 u 季節(jié)性商品 u 彩頁商品 5、 銷售量跟蹤 VPI商品的銷售量可在手提終端上的特賣追蹤中查詢,每月UPC會打印特賣報告。 6、 VPI的評分標準和評選方法 優(yōu)勝的VPI最終將符合以下兩項: u VPI公式: 總分銷售個數(shù)+銷售額+2倍毛利潤 24、倍毛利潤2(銷售額毛利潤) u 商品陳列及促銷方法的獨創(chuàng)性。(毛利也有參考之必要) u VPI前后該商品的銷售比 u VPI結束后的庫存大小 7、 VPI獎懲方法 u 冠軍可獲400元獎金購物。 獲獎者可在商場購價值400元的商品,憑購物小票到服務臺開發(fā)票,然后到行政部填付款申請單報銷. u 經(jīng)理會/員工大會上公布。 u 與VPI商品合影貼在VPI公告欄上。 u 由店總經(jīng)理簽名的獎狀 最后一名將在員工大會上獲得領養(yǎng)烏龜一只,并且在下個月的員工大會上交接給下一任倒數(shù)NO.1, 同時,向所有員工談一談這一個月來的養(yǎng)龜感受。 準備一個節(jié)目在員工大會上娛樂我們的員工 8、 VPI計劃步驟 u 填寫VP5、I項目表 每月24日各部門主管、經(jīng)理到促銷部領取表格填寫VPI計劃項目表。在“說明你的陳列方式”一欄中,請詳細列舉商品的陳列意見、商品陳列方式、展示效果,以及運用的促銷手段。 u 交VPI項目表 為在平等因素下對VPI進行評選,請各部門主管、經(jīng)理在每月24日前將下月VPI項目表交至促銷部,由促銷部登記在VPI統(tǒng)計表上。超過24日未交者,促銷部將不予再受理。 u SMART系統(tǒng)登陸 VPI周期為(每月25日次月24日),為確保VPI評選能順利進行,請VPI參加者于每月25日早8:00前輸入各自的VPI。促銷部同事會根據(jù)VPI項目表于每月25日8:00 12:00 之間進行檢查。 u 拍照 28日6、之前,促銷部將為VPI參加者安排拍照事宜,若因種種原因未拍照的,請及時與促銷部聯(lián)系,以便補拍。(照片貼在VPI項目表上) u 30/月前,促銷部將VPI項目表貼在VPI公告欄中。請VPI參加者及時將我的推薦標牌插到商品處。 u 每月24日,UPC同事將打印出當月的VPI報告。 u 每月30日之前,促銷部同事將根據(jù)VPI報告計算出VPI排名前十名,并填在特賣商品月總結報告上,由主管簽字后交給常務副總,由常務副總定出冠亞軍。在此期間,促銷部要查出前5名是否符合VPI標準。 u 將冠亞軍的品種等資料登記在每月VPI概述上,并將其張貼在VPI公告欄上。 u 由促銷部為VPI冠軍打印VPI冠軍獎狀,經(jīng)總7、經(jīng)理簽名后,于當周經(jīng)理會公布并頒發(fā)。 u 每月30日之前,將所有參加者的 VPI成績統(tǒng)計出來,交給GMO,由GMO秘書E-MAIL給總部。1 9、 VPI計劃應注意的問題 u VPI表格必須于上月的24日前交到促銷部。表格的每一欄均應填寫清楚,字跡工整。 u 如果VPI在競爭中斷貨,請不要在一月之內(nèi)另選商品。 u VPI商品定下來后要決定214星期的定貨量。 u VPI商品銷量可在特賣追蹤中查詢。 u 有選70類商品和零散商品作VPI,如何去追蹤其銷量。 A) 銷售月開始時,進行現(xiàn)貨盤點 B) 月中加入收據(jù) 該月最后一天,再做現(xiàn)貨盤點,用月初盤點-月末盤點=該月銷售量 第二節(jié) 標 牌1、標牌的8、種類 2、標牌的標準 各部門要維護標牌的標準和統(tǒng)一,嚴禁未經(jīng)市場部同意,制作懸掛非標準標牌。如有損壞、掉落請及時通知促銷部。 3、標牌的注意事項 u 為方便領取,各部門到標牌間領取標牌,請按位擺放,不要亂仍、亂放。 u 用完的插牌,請將價格擦凈后送回標牌間。 u 還回的掛鉤,請將標簽去掉。 4、季節(jié)性標牌的使用和更換 市場部會根據(jù)需要定期制作、更換季節(jié)性或節(jié)假日的標牌,這些標牌的懸掛是短時期的,促銷部會即時通知到各部門來領取,如果是需要反復利用的,請各部門注意維護。 5、標牌的申請 如果部門需要訂購標牌,請將訂購數(shù)量,告之促銷部,由促銷部統(tǒng)一訂購。 第三節(jié) 商場POP廣告1、什么是POP廣告 9、“POP”即英文Poster of public(公眾海報)的縮寫,它包括的面非常廣,如:辦公室的指示牌,公路的指示牌,燈箱廣告牌等都屬于POP廣告。而我們商場的廣告,包括打印,手寫的,僅是POP廣告中及小的一部分。我們以下講的也單指商場POP廣告。 2、POP的規(guī)格及價格 黃紙POP:70*100CM 雙面:3.05元 單面:1.525元 42*57CM 單面:0.55 刺猬牌: 30CM 20*14CM 3、POP申請程序: u 到促銷部領取3414店內(nèi)海報制作申請單,并逐項填寫清楚。 u 申請部門將申請單交由部門經(jīng)理/副總審核并簽字。 u 申請部門將此單交至促銷部。 u 促銷部書寫完后,10、通知促銷部。 u 促銷部將所有申請單收集,歸類,每月統(tǒng)計各部門用量,報GMO。 4、POP注意事項 u 刺猬牌不能指示價格 u 黃紙POP懸掛的高度不能低于兩米。且看是否有擋住其它商品、價格牌等。 u 堆頭、N架上的刺猬牌統(tǒng)一貼在插牌板上。 u 使用過程中,POP丟失或損壞,重新申請時,請注明原因。 u 各部門隨時注意檢查POP,看是否有破損、過期的,與實際不符的等,以免誤導顧客。 u 供應商送過來的海報、宣傳單、小冊子,需經(jīng)市場部核查同意方可張貼、派發(fā)。所有供應商懸掛、張貼的較大型POP廣告上一定要有“沃爾瑪”的中英文標志。 第四節(jié) 促銷員管理1、PROMOTER促銷資格:任何促銷員做促銷工11、作都應具有沃爾瑪市場部批準的示范協(xié)議方可進場。如有疑問,請咨詢相關采購員。2、入場條件:u 健康證:由大連市內(nèi)四區(qū)防疫站出示的有效健康證及衛(wèi)生知識培訓證; (注:所辦理的收費憑據(jù)將不能作為進入我商場促銷的依據(jù))u 高中以上學歷證明原件;u 身份證原件及復印件;u 憑供應商促銷員入場清單于每周五上午8:30至12:30到人事源部面。u 面試合格,下午1:30接受促銷部統(tǒng)一培訓。 注:在本商場兩次促銷間隔四周需重新參加店規(guī)培訓。3、PROMOTER日常管理PROMOTER的日常工作由部門進行管理,獎懲方法詳見沃爾瑪促銷員管理細則。u 工作失誤:促銷員因工作失誤,由部門下錯誤提示單,促銷員帶回公司蓋12、章后反還,月累計三張有效錯誤提示單,將給予離店處理。提示單一個月內(nèi)有效。u 辭退:部門需辭退促銷員,請到促銷部辦理手續(xù)。不可未經(jīng)促銷部同意私自辭退或換人。u 優(yōu)秀促銷員:每月末,商場將評選優(yōu)秀促銷員三名,各部門可向促銷部推薦候選人。促銷部將和常務副總共同評出。u 為使商場管理有序,請各部門發(fā)現(xiàn)三無人員,立即通知防損部或促銷部。u 換人:供應商換人或辭退促銷員,需提供換人申請并由采購簽字方可生效。交至促銷部。辦理辭退手續(xù)。u 開會:促銷員早晚會,周二促銷員大會,各部門促銷員要準時參加,鮮食特殊原因可來一部分。u 試吃品:促銷員不可品嘗試吃品。不可私自互換贈品,促銷員的偷盜行為將導致離店,供應商交納違約金5000元人民幣。第五節(jié) 贈 品1、贈品派發(fā)條件供應商于采購簽定贈品派發(fā)協(xié)議,明確收取的代理費。每周50元。2、入店程序:u 收貨部根據(jù)供應商提供的贈品清單來收貨;u 防損點數(shù),并貼贈品標簽。u 雙方簽字確認。u 供應商送至贈品派發(fā)處。3、注意事項u 捆綁贈品、煙的贈品、化妝品的贈品由部門收貨,不在贈品派發(fā)處派贈。u 以上部門活動結束后,贈品未捆綁完、未派完請即時給到促銷部。u 由市場部尋求贊助的獎品,無贈品清單,供應商送貨時,促銷部會提前通知收貨部接受。u 供應商在商場拍照,需有拍照申請單,由促銷部接待。
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