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連鎖便利店商店店長績效評估表（2頁）.docx

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上傳人：大寶編號：27312 2021-01-12 2頁 12.58KB

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1、7-11店長績效評估表考核月份年月區域門店被考核人序號項目分值得分一門店銷售指標達成率 1120%以上50分2111-120%40分3101%-110%30分491%-100%20分591-99%15分680%以下0分二工齡 1工作2年以上10分2工作1年-2年5分3工作1年以下0分三門店員工的考勤與服務1門店員工作息正常合理，能按時上下班，不遲到、早退，如實簽到，不得代簽、補簽1分2門店員工穿著規范化、統一化、（工衣、工帽、工作證、健康證）個人衛生干凈整齊，無夸張修飾1分3門店員工有良好的工作狀態，站姿標準、精神飽滿；服務用語響亮、標準1分4門店員工不串崗、不聊天、不做私事，不2、做與工作無關的事情1分四人員管理、培訓 1能以身作則，起到好的帶頭作用，公平公正、有威信有獨特的領導魅力，員工流動率小，穩定性強1分2能與員工進行有效的溝通,聽取員工的建議或意見1分3門店員工的工作思想與工作目標是否和店長保持一致1分4是否有針對性對員工的各項工作技能、安全管理、培訓和教育，員工各項操作熟悉正確，能培養、提拔為公司輸送人才2分5門店是否出現嚴重的違紀或安全隱患1分五工作執行力1能及時召開門店區域會議,執行公司的各項經營指標及計劃2分2能及時完成公司或上級布置的工作及各項事務（陳列、公告、制度等）2分3能主觀能動的開展工作,對門店存在的問題能及時反饋、跟蹤、落實、解決2分4門店所3、有員工各項操作都嚴格按照公司要求執行到位，包括設備的安全正確使用2分5其他相關部門要求協作或工作安排執行到位2分六門店管理與日常營運1門店整體形象是否干凈整潔；商品陳列符合陳列原則，所有商品即使上架正常銷售，物卡規范3分2門店暢銷、滯銷、殘次、臨期、清場商品處理是否及時有序2分3門店內公告交接是否及時完整；現金管理、貴重物品交接、存放是否安全規范3分4存繳款及時，發票管理正確，直配單據錄入準確，上繳及時，帳物清晰，各類單據管理規范5分5門店能合理有效組織盤點，盤點數據正常準確2分6有效控制成本無水電等浪費現象；能妥善處理門店的各類突發事件（停電、失竊、投訴等）2分7有防盜、防騙、防搶、防火意識，并一一有應對方法，做到防患于未然，當月無一起安全事故包括顧客投訴事件發生（有任何一起投訴事件零分）3分部門經理: 部門督導: 總分:

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