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購物中心連鎖超市收銀結算及注意事項(20頁)
購物中心連鎖超市收銀結算及注意事項(20頁).ppt
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上傳人:大寶 編號:27837 2021-01-12 20頁 9.14MB
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1、現金結算現金結算 偽鈔識別偽鈔識別 點鈔點鈔 銀行卡結算銀行卡結算 目前深圳市有17家銀行卡通用: (請看下圖)(請看下圖) 銀行卡結算時注意事項銀行卡結算時注意事項 1、銀行卡簽購單打出后必須核對交易日期、金額 和銀行名稱,無誤后方可結算,如在收銀機上刷 卡結算不成功,應馬上改為手工輸入卡號的方法 進行結算,手工輸入卡號時應在卡號前加“00”輸 入卡號后加“=”再按確認鍵結算。 2、收銀員收取信用卡應審核以下內容:必須是本 人使用、有效證件(身份證、護照、軍官證、回 鄉證)核對左下角中拼音與證件是否相符、有效 期、卡背面簽名,并在簽購單上簽上姓名及身份 證號碼。 3、目前在我商場消費的銀行卡2、有兩種: 信用卡 一定是本人使用且須憑有效證件 提款卡 分儲蓄卡和電子借記卡,憑密碼消費 銀行卡結算時注意事項銀行卡結算時注意事項 公司的四種卡公司的四種卡 會員卡會員卡 積分卡積分卡 貴賓卡貴賓卡 提貨卡提貨卡 人人樂提貨卡結算方式注意事項人人樂提貨卡結算方式注意事項 1 1、刷卡后核對卡號與電腦顯示的卡號是否一、刷卡后核對卡號與電腦顯示的卡號是否一 致,并向顧客致,并向顧客讀出讀出新余額。新余額。 2 2、提貨卡余額、提貨卡余額不足不足5 5元元時,要提醒顧客盡量將時,要提醒顧客盡量將 此卡消費完,下班時將卡和繳款單一起上交此卡消費完,下班時將卡和繳款單一起上交 收款室。收款室。 3 3、3、當第一次刷人人樂提貨卡不能結算且已扣、當第一次刷人人樂提貨卡不能結算且已扣 款,須立即報告當班課長以上人員,聯系電款,須立即報告當班課長以上人員,聯系電 腦部人員查詢,并請顧客稍等。腦部人員查詢,并請顧客稍等。 4 4、當收到凍結、掛失、卡號不符的人人樂、當收到凍結、掛失、卡號不符的人人樂 提貨卡時應叫帶班課長協助處理。提貨卡時應叫帶班課長協助處理。 5 5、當人人樂提貨卡沒有磁性時,應叫帶班、當人人樂提貨卡沒有磁性時,應叫帶班 人員到售卡辦加磁。人員到售卡辦加磁。 6 6、支票購卡須、支票購卡須進帳后進帳后方可消費。方可消費。 人人樂提貨卡結算方式注意事項人人樂提貨卡結算方式注意事項 1 14、支票購物必須是、支票購物必須是“帳到發貨帳到發貨”,由我商場,由我商場 財務人員到支票開戶行核實后進帳。財務人員到支票開戶行核實后進帳。 2 2、收銀員接到、收銀員接到“支票結算通知單支票結算通知單”后,應審后,應審 核是否加蓋各購物廣場核是否加蓋各購物廣場“財務專用章財務專用章”并由并由 進帳人進帳人、財務科長財務科長簽名,簽名,進帳日期進帳日期、支票金支票金 額額;“支票結算通知單支票結算通知單”上的金額與實際購上的金額與實際購 物金額是否一致,審核無誤后方可辦理支票物金額是否一致,審核無誤后方可辦理支票 結算手續。結算手續。 支票結算時注意事項 1、兌換率為、兌換率為1:1.05(匯率5、)。(匯率)。 2、1角、角、2角、角、5角、角、1元、元、2元硬幣不打元硬幣不打 折可以收。折可以收。 3、硬幣、硬幣5元、元、10元不收。元不收。 4、10元以上港幣(包括元以上港幣(包括10元)必須打折,元)必須打折, 但回找的是人民幣。但回找的是人民幣。 代代 幣幣 券券 結結 算算 注注 意意 事事 項項 1、一次性消費不找零。、一次性消費不找零。 2、收取時應注意是否加蓋購物廣場財、收取時應注意是否加蓋購物廣場財 務務專用章專用章、有效日期有效日期。 3、收取后必須劃、收取后必須劃“”寫作廢,在獎券寫作廢,在獎券 上寫上姓名或蓋私章。上寫上姓名或蓋私章。 4、下班后裝訂好交收銀領班后,統一、下班后裝訂好交收銀領班后,統一 交收款室復點。交收款室復點。
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