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連鎖超市員工工作職責(zé)、流程(PPT 27頁)
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崗位說明書
上傳人:大寶 編號:28207 2021-01-12 27頁 528.50KB

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1、02 02 處員工工作職責(zé)、流程處員工工作職責(zé)、流程 總部人力資源培訓(xùn)部總部人力資源培訓(xùn)部 理貨員的工作職責(zé):理貨員的工作職責(zé): 1、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。 2、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。 3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面。、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面。 4、非開單銷售區(qū):、非開單銷售區(qū): a、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。 b、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退貨。負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退貨。 5、開單銷售區(qū):、開單銷售區(qū): a、按規(guī)定填寫“購物單2、”。按規(guī)定填寫“購物單”。 b、負(fù)責(zé)到店內(nèi)庫出貨,確保柜臺商品滿足銷售需要。負(fù)責(zé)到店內(nèi)庫出貨,確保柜臺商品滿足銷售需要。 早班員工工作流程:早班員工工作流程: 打打 卡卡 清清 潔潔 查看變動(dòng)價(jià)格商品、制作新標(biāo)價(jià)簽查看變動(dòng)價(jià)格商品、制作新標(biāo)價(jià)簽 檢查標(biāo)檢查標(biāo) 價(jià)簽價(jià)簽 如何制作標(biāo)價(jià)如何制作標(biāo)價(jià) 簽?簽? 安排當(dāng)天的工作責(zé)任劃分 滿貨架滿貨架 訂 貨 缺貨 部門例會(huì) 迎接顧客迎接顧客 早班員工工作流程:早班員工工作流程: 開開 業(yè)業(yè) 早班員工工作流程:早班員工工作流程: 顧客服務(wù) 收 散 貨 補(bǔ) 貨 退、換貨(顧 客) 收 貨 交替用餐 部門例會(huì) 訂 貨 打卡、下班 退貨(滯銷商品) 晚班員工工3、作流程:晚班員工工作流程: 打 卡 部門例會(huì) 顧客服務(wù) 收 散 貨 補(bǔ) 貨 退、換貨 收 貨 訂貨 交替用餐 整 理 排 面 工 作 總 結(jié) 清 潔 打卡、下班 晚班員工工作流程:晚班員工工作流程: 按按清潔計(jì)劃表清潔計(jì)劃表對貨架和商品進(jìn)行清潔對貨架和商品進(jìn)行清潔 檢查走道是否通暢檢查走道是否通暢,有無卡板或紙皮等物有無卡板或紙皮等物 清清 潔潔 清潔完畢將工具妥善存放清潔完畢將工具妥善存放 別忘了,工作器具 的維修及保養(yǎng)! 根據(jù)“根據(jù)“調(diào)售價(jià)生效日報(bào)表調(diào)售價(jià)生效日報(bào)表”,更改變動(dòng)標(biāo)價(jià)簽更改變動(dòng)標(biāo)價(jià)簽 查看查看“當(dāng)前促銷計(jì)劃報(bào)表當(dāng)前促銷計(jì)劃報(bào)表”,及時(shí)更改促及時(shí)更改促 銷銷 終止單價(jià)終止單價(jià) 4、如何制作標(biāo)價(jià)簽?如何制作標(biāo)價(jià)簽? 查看變動(dòng)價(jià)格商品、 制作新標(biāo)價(jià)簽 檢查排面檢查排面、 堆頭堆頭、端架的端架的 商品是否補(bǔ)滿商品是否補(bǔ)滿、 整齊整齊。 滿 貨 架 在左下角在左下角 豎豎 立立 易易 讀讀 與所推薦的商品相對應(yīng)與所推薦的商品相對應(yīng) 右側(cè)貼有向上或向下箭頭放得很正右側(cè)貼有向上或向下箭頭放得很正 檢查標(biāo)價(jià)簽檢查標(biāo)價(jià)簽 標(biāo)價(jià)簽的制作標(biāo)價(jià)簽的制作1 1 輸入部門編號、密碼 Ok!Ok! 標(biāo)價(jià)簽的制作標(biāo)價(jià)簽的制作2 2 輸入條碼或編碼輸入條碼或編碼 輸入輸入需要打標(biāo)價(jià)簽的商品條碼需要打標(biāo)價(jià)簽的商品條碼 訂貨流程訂貨流程( (一)一): : 電腦審核結(jié)束 輸入供應(yīng)商編號、 部門、訂貨數(shù)量 5、訂貨流程(二)訂貨流程(二): : 主管審核 傳真給供應(yīng)商 退貨流程1 輸入編號、姓名 退貨流程2 輸入分店號、供應(yīng)商、輸入分店號、供應(yīng)商、 管理課(部門)、審批數(shù)管理課(部門)、審批數(shù) 合計(jì)(所要退貨的數(shù)量)合計(jì)(所要退貨的數(shù)量) 系統(tǒng)審核完 打印退貨單、并審核 輸入單據(jù)號 到財(cái)務(wù)部審核 退貨流程退貨流程3 3 打印三份,分別給 主管、處長、店長簽字 輸入單據(jù)號 退貨流程4 單品縱向陳列單品縱向陳列 貨物從左至右,價(jià)格從低至高貨物從左至右,價(jià)格從低至高 貨物從上至下,價(jià)格從從高至低貨物從上至下,價(jià)格從從高至低 銷量最高的商品,放于貨架的黃金視線位置。 包裝大的放在貨架最下層包裝大的放在貨架最6、下層 排面規(guī)則 眾人拾材,眾人拾材, 火焰高火焰高 工作中要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神工作中要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神! ! 穿好工服、佩帶好工牌后打卡;穿好工服、佩帶好工牌后打卡; 打卡人多時(shí),請自覺排隊(duì);打卡人多時(shí),請自覺排隊(duì); 不能代人不能代人 打卡!打卡! 打 卡 感謝您對培訓(xùn)工作的支持與配合!感謝您對培訓(xùn)工作的支持與配合! 總部人力資源培訓(xùn)部總部人力資源培訓(xùn)部 退退 貨貨 仔細(xì)檢查所要退、換的商品和 顧客購買商品的小票,是否如顧客 所說是商品的質(zhì)量出現(xiàn)問題 部門部門 執(zhí)行日期執(zhí)行日期 商品編號商品編號 商品條碼商品條碼 商品名稱商品名稱 原默認(rèn)售價(jià)原默認(rèn)售價(jià) 新默認(rèn)售價(jià)新默認(rèn)售價(jià) 31 02-8-7 7、039466 489172912 4001 新海洋折 疊式四層 儲物柜 KD-4 182 158 31 02-8-7 039466 489172912 4001 新海洋折 疊式四層 儲物柜 KD-4 158 182 31 02-8-7 296828 692057728 4761 華林四層 美林層柜 25.5 17.8 新一佳深圳園嶺店新一佳深圳園嶺店 調(diào)售價(jià)生效日報(bào)表調(diào)售價(jià)生效日報(bào)表 新一佳深圳園嶺店新一佳深圳園嶺店 當(dāng)前促銷計(jì)劃報(bào)表當(dāng)前促銷計(jì)劃報(bào)表 商商 品品 編編 號號 條碼條碼 商品名稱商品名稱 默默 認(rèn)認(rèn) 售售 價(jià)價(jià) 當(dāng)當(dāng) 前前 售售 價(jià)價(jià) 默默 認(rèn)認(rèn) 進(jìn)進(jìn) 價(jià)價(jià) 促銷售價(jià)促銷售價(jià) 開始日期開始日期 促銷售價(jià)促銷售價(jià) 結(jié)束日期結(jié)束日期 309449 6920264 700550 切味一番 R102 32.90 23.50 27.00 2002-7-31 2002-8-25 077826 6912504 803206 思高一拖 凈拖把 34.50 21.90 30.58 2002-7-11 2002-8-20
會(huì)員尊享權(quán)益 會(huì)員尊享權(quán)益 會(huì)員尊享權(quán)益
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