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1、消防培訓實施標準作業規程消防培訓實施標準作業規程 1.0目的 規范員工培訓程序冊內容,使喚員工培訓系統化,規范化,最終使員工具備滿足工作需要 的知識注技能. 2.0適用范圍 適用于物業公司注消防培訓工作. 3.0職責 3.1 主管經理負責抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師. 3.2消防管理中心主管負責制定,年度培訓計劃,并具體組織實施. 3.3消防管理中心班組長負責其主管實施消防理論和技能的培訓. 4.0程序要點 4.1培訓計劃注制定 4.1.1消防管理主管每年12月10前制定完畢下一年度的消防培訓計劃上報公司審批. 4.1.2消防培訓計劃必須符合下列要求: a)不違反國家的有關2、法律,法規和具體操作規范; b)有具體的組織實施時間; c)有標準的考核方法. d)有明確的培訓范圍 e)有具體的培訓經費預算. 4.2 新人職員工上崗前的培訓。新員工自謀出路后上崗前需進行7天的培訓，并經考核 合格后方能正式上崗. 4.2.1第一天,由消防 管理中心景管負責本部門工作性質及動作5,公司概況， 安全教育, 部門獎罰規定,公司的考勤制度等 . 4.2.2第二天,由消防管理中心班組長負責講解各崗位職責,安全操作規程， 著裝規定,禮 貌禮儀和文明用語,并帶領新員工熟悉住宅小區消防水源及其分布情況. 4.2.3 第三天由消防管理中心班組長按照相關項目,對新 員工進行技能訓練. 4.2.3、4 第四天至第六天,由消防管理中心主管安排新員工試行上崗,機動消防隊員帶領 新隊員同時巡檢執勤,并給其講解轄區消防設施設備分布,重點防火部位消防特點 和工 作處理程序. 4.2.5第七天,考核,新員工入職培訓結束后,應進行思想小結,并由消防管理中心主管安 排進行消防技能/理論知識考試,試卷由消防管理中心主管提供. 4.2.6 新員工經考核合格后方可安排正式上崗,不合格按辭退處理. 4.3 消防技能培訓 4.3.1訓練項目(根據轄區實際情況): a)兩盤水帶連接; b)70米兩盤水帶連接; c)兩人五帶連接; d)兩節拉梯; e)沿梯/沿樓層鋪設水帶; f) g)著戰斗服; h)高空滑繩自救(根4、據環境條件而定); i)利用消防栓出水操(5.6.7盤水帶戰斗班作戰操); j)緊急集合 k)滅火器操作與使用. 4.3.2 訓練要求: a)消防技能嚴格按的動作要領進行(見附錄); b)按指揮員口令完成動作,動作要求快捷,迅速,準確; c)收卷水帶/器材時,應聽眾指揮員口令,小心輕放,避免接口破損 ; d)成班橫隊,站立成一排; e)非當值消防員全部參加訓練(特殊情況須經部門主管批準外). 4.3.3 訓練時間為每周一,三四下午16:20-17:30; 4.3.4消防技能訓練由消防管理中心班組具體負責. 4.4消防理論知識培訓 4.4.1培訓內容: a)建筑防火概述,防火知識; b)燃燒學知5、識; c); d)消防供水,消防通信; e); f)來火器的配置及使用范圍; g); h); i)執勤及滅火行動; j); k)消防法律,法規及各類消防技術規范. 4.4.2培訓時間為周的星期六下午16:20-17:30分. 4.4.3消防理論知識培訓由消防管理中心班長具體負責. 4.5火災自動報警(滅火)系統培訓 4.5.1培訓內容: a)系統的檢查; b)系統的維修; c)系統的安裝; d)系統的測試; e)系統的保養; f) 系統的原理; g)電子消防工程學基礎知識; h) i) j)消防系統維修保養標準作業規程; k)其他內容. 4.5.2培訓教材參照公安部消防局各類消防技術規范. 46、.5.3每月對火災自動報警(滅火)系統知識的培訓不少于兩次,每次冊少于70分鐘. 4.5.4火災自動報警(滅火)系統知識培訓消防管理中心主管具體負責講授. 4.6 義務消防員包括: 4.6.1義務消防員知識培訓 a)安全處全體員工; b)機電維修部全體員工(不參加消防技能訓練). 4.6.2培訓方式: a)實地模擬訓練(現場組織水帶,來火器操練); b)組織觀看消防錄象(根據情況而定); c)課堂培訓(由消防管理中心派人講課). 4.6.2 培訓方式: a)實地模擬訓練(現場組織水帶,來火器操作); b)組織觀看消防錄象(根據情況而定); c)課堂培訓(由消防管理中心派人講課) 4.6.3培訓7、安排: a)每月培訓不少于1次,每次不少于70分鐘; b)培訓時間 每月第一個星期六下午16:00-17:00; c)每年的119宣傳活動月舉辦大型防火 知識講座. 4.6.4義務消防員消防知識培訓由主管經理通知安全處和應急分隊,消防管理中心派人 講課和組織訓練 . 4.6.5義務消防知識培訓冊考核由消防管理中心主管負責,安全處主管/班長協助,并將 考核成績計入個人檔案保存. 4.7消防知識普及培訓 4.7.1公司新入職員工 前消防培訓 a)由公司人事部負責組織,下文通知消防管理中心; b)消防管理中心派人講授; c)培訓時間和新員工入職培訓同步進行. 4.7.2公共娛樂場所從業人員消防培訓:8、 a.)由公司行政部下文通知各部門; b)消防管理中心派人講課; c)培訓時間每半年一次,沒次不少于120分鐘。 4.8法律、法規知識培訓 4.8.1培訓內容 a）中華人民共和國治安管理處罰條例； b）中華人民共和國刑法相關內容； c）中華人民共和國勞動法相關內容； d）其他法律法規。 4.8.2法律知識培訓每季度1次，每次培訓時間不少于1小時。 4.8.3法律知識培訓由主管經理聯系安全處主管或法律界人士授課。 4.9服務培訓 4.9.1培訓內容： a）文明用語； b）儀表儀容； c）禮貌禮節； d）服務技能； e）服務意識； 4.9.2服務培訓每季度1次，每次培訓時間不少于90分鐘。 4.99、.3服務培訓具體由消防管理中心主管負責授課，必要時邀請公司領導和相關人員前 來授課。 4.10安全培訓 4.10.1培訓內容： a)崗位安全操作規程； b）突發事件的安全措施； c）用電用火安全； d）交通安全； e）生活安全注意事項。 4.10.2安全培訓每季度1次，每次不少于60分鐘。 4.10.3安全培訓由消防管理中心主管負責授課， 必要時邀請公司領導或相關專業人員講 授。 4.11思想品質培訓 4.11.1培訓內容： a）個人修養； b）敬業精神； c）行為準則； d）思想動態； 4.11.2思想品質培訓的形式： a）部門會議； b）個別談心； c）交接班時講評。 4.11.3思想品質10、教育每周由消防管理中心主管召開1次，時間為每周星期二下午16： 20-17：20。未當班全體消防員參加，每天交接班整隊集合時班組長用3-5分鐘對思想 品質動態進行講評。 4.12物業管理知識培訓 4.12.1培訓內容： a）物業管理基本知識； b）物業管理法規； c）公司ISO9000質量體系。 4.12.2物業管理知識培訓每季度1次，每次不少于兩小時。 4.12.3主管經理負責聯系有關物業管理方面的專家學者講師進行專項的物業管理知識 培訓，必要時邀請公司有關領導講授。 4.13文化知識培訓 4.13.1培訓內容： a)讀書、讀報； b）閱讀與理解能力； c）語言表達能力； d）粵語聽說。 411、.13.2培訓形式： a）講課； b）開展演講比賽； c）隊列前5-10分鐘即興演講； d）讀書、讀報比賽。 4.13.3文化知識培訓每季度培訓1次，每次不少于70分鐘。 4.13.4消防管理中心主管負責對文化素質偏低的員工進行知識培訓。 4.14公共關系培訓 4.14.1培訓內容： a）正確人際關系處理； b）公共關系基礎； c）溝通與聯絡。 4.14.2公共關系培訓每季度培訓1次，每次不少于60分鐘。 4.14.3公共關系培訓由消防管理中心主管根據工作需要， 負責邀請公司領導及相關專業 人士授課。 4.15隊列、拳術培訓 4.15.1培訓內容： a)立正、稍息、停止間轉法； b）三大步伐（12、齊步、正步、跑步）； c）步伐變換及行進間轉法； d）擒敵拳。 4.15.2隊列、拳術培訓時間每周1次，每次不少于60分鐘。 4.15.3隊列培訓由消防管理中心組長負責，拳術培訓由消防管理中心班長負責。 4.16培訓記錄 4.16.1消防管理中心主管負責每次培訓的組織工作，并負責監督填寫各類培訓記錄。 4.16.2每次培訓后均應對培訓的效果作出考核或現場評估， 對于受培訓人的考核成績應 有完整的記錄，并歸入個人檔案長期保存。消防管理中心班組長負責將培訓內容、成績 或評估、培訓效果填寫在員工培訓登記表和消防訓練成績記錄表上。 4.16.3培訓計劃、培訓記錄和各類試卷等原始記錄應妥善保存，保存期為3年。 5.0記錄 6.0相關支持文件 6.1消防系統運行管理標準作業規程 6.2消防系統操作標準作業規程 6.3火警、火災應急處理標準作業規程 6.4滅火預案標準作業規程 6.5防火管理標準作業規程 6.6消防器材管理標準作業規程 6.7消防演習標準作業規程 6.8消防系統維修保養標準作業規程 7.0附錄 7.1消防技能訓練規則 7.2消防技能訓練指標 7.3中華人民共和國刑法（略） 7.4中華人民共和國勞動法（略） 7.5中華人民共和國消防法（略） 7.6中華人民共和國治安管理處罰條例（略）