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物業公司課程大綱FM系統管理.xlsx

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物業資料

上傳人：大寶編號：28942 2021-01-13 2頁 13.96KB

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1、FMFM系系統統管管理理課課程程大大綱綱課課程程目目的的：解讀FM系統，如何做好FM系統管理課課程程對對象象：業務支持系統負責人課課程程目目標標： 1、了解FM系統基本信息 2、掌握FM系統上線流程 3、掌握FM系統日常運營功能課課程程時時長長： 120分鐘介紹+60抽查成果課課程程大大綱綱：一一級級目目錄錄二二級級目目錄錄內內容容綱綱要要掌握程度授課形式認識FM系統 FM誕生 FM全稱為Facility Management，即設備設施管理掌握PPT講授實現設備設施管理紙質化向數字化的轉型掌握PPT講授 FM優勢： 1、專業知識在線查詢 2、流程指引實時跟蹤 3、在線2、平臺管理數據 4、品質與效率提升掌握PPT講授 FM主要功能作業管理：周期性作業、臨時性作業優勢、優化體校流程、結果輸出掌握PPT講授報表管理： 1、人員管理報表 2、庫存管理報表 3、供應商管理報表 4、能耗管理報表掌握PPT講授能耗管理：跨平臺共享數據，定義計量表，周期性抄表，統計報表，能耗預警掌握PPT講授帶來的變化日常管理變化掌握PPT講授 FM系統上線流程名詞解釋設備、空間、程序、排程、排期、工單掌握PPT講授已關閉工單、發布取消工單掌握PPT講授權限申請一個管理中心只允許開通一個設備設施專家權限賬號，一個項目只允許開通一個業務支持負責人權限賬號掌握3、PPT講授戰圖治理戰圖數據與FM數據對比掌握PPT講授關聯程序為設備（空間）關聯程序：設施設備作業周期表掌握PPT講授關聯情況查詢：已關聯程序的空間相關文字變成“粗黑體”字體掌握PPT講授空間：項目、圍合、樓棟、設備房掌握PPT講授排程單條排程操作：直接頁面操作掌握PPT講授批量操作：導出排程編輯模板導出驗證掌握PPT講授模板介紹、排程說明、工單說明掌握PPT講授設置季節性排程舉例：泳池相關排程、多段時間設置掌握PPT講授排期初始化生成排期、查看排期掌握PPT講授生成前7天工單、緩存第8-30天的排期掌握PPT講授 FM日常運營工單規則周期工單有效期掌握PPT講授 7種類型工單有效期口訣：1、2、3、5、7、10、15掌握PPT講授應用指引查看分組、查看工單掌握PPT講授查詢周期工單通過管理中心、項目、日期、工單狀態進行工單篩選掌握PPT講授點擊工單標題，可以進入查看工單具體信息，以及工單完成情況掌握PPT講授 FM報表查詢報表平臺（項目工單完成率、員工工單完成率、報事工單情況）掌握PPT講授常見問題常見問題提示掌握PPT講授 FM相關相關人員及資料資料平臺、服務郵箱掌握PPT講授現場抽查演練上線操作演練掌握互動認識FM系統

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