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物業公司講師手冊安防新技術介紹
物業公司講師手冊安防新技術介紹.xlsx
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安防方案
上傳人:大寶 編號:28945 2021-01-13 8頁 16.95KB

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1、課程名稱 一級主題二級主題時間(分鐘) 開場1 背背景景與與原原則則 出入口管理現存問題點 1 1 出入口技術發展背景2 出入口產品設計原則3 黑貓產品原則5 黑貓一號介紹 運營邏輯2 運營原則5 人行出入口現存問題5 黑貓1號產品定位5 整機概況5 產品功能特點 2 2 3 5 2 2 2 2 黑貓一號介紹 5 10 業務功能介紹10 產品規格參數5 安裝場地要求2 黑貓二號介紹 產品整體目標2 黑貓2號運營邏輯2 數據記錄10 技術規則15 產品介紹 1 2 5 產品功能特點 3 黑貓一號介紹 產品功能特點 2 5 5 2 1 5 2 1 項目案例5 課程回顧3 黑貓二號介紹 產品功能特點2、 內容PPT頁碼 介紹自己,介紹課程結構,闡述課程目標,導入課程P1-3 從物業、客戶、員工3個角度介紹目前出入口管理的現狀P4 從物業、客戶、員工3個角度介紹目前出入口管理的期望P4 人行出入口、車行出入口技術行業情況介紹P5 從5個維度(全覆蓋性、成本效應、兼容性、便利性、安全性)簡單介紹 目前出入口產品設計的原則 P6 結合出入口產品設計原則,引述目前物業黑貓產品的4個原則,從高到低 優先級排序:客戶便利、后臺有數據、確保安全、人工替代 P7 引入黑貓1號主題:簡單介紹黑貓1號的運營邏輯、功能實現以及上線狀 況 P9 結合PPT,結合黑貓產品原則重點介紹黑貓1號產品目標 客戶便利:進出便3、捷、良好體驗 后臺有數據:實時統計、與CRM對接、多種統計方式 確保安全:夜間可進行、防尾隨、實時監控、自動防閘 人工替代:訪客自主登記、遠程開門、異常遠程監控 P10-P13 通過物業服務過程中的案例闡述傳統閘機普遍現存問題點,整體是相輔 相成的狀態,市面上部分閘機可能具有以下五點的某個能力,但是沒有 全部實現的: 1.傳統閘機易翻越、易尾隨 2.能防尾隨的人車不能混行 3.開門方式單一。 4.來訪人員登記易糾紛 5.人工值守成本較高 P14 根據問題,我們就思考能不能有一款產品能夠杜絕這些問題,最起碼實 現以下幾個功能,而且這幾個點也是未來物業的基本述求,這就是我們 建設黑貓一號的初衷: 4、1.防尾隨 2.人車混行 3.無人值守 4.人機交互 P15 分別介紹幾個位置的材質: 1.優質金屬再噴漆外框 2.鋼化玻璃 3.各類配件齊全,良好用戶體驗 兩種版本: A1混合版適用人流量較小社區 A2單進單出版適用人流量較大社區 P16-17 課程名稱 集中介紹黑貓1號的功能一覽: 總體來說功能多樣,產品設計從多個角度考慮,杜絕傳統門禁存在的所 有問題 P18 結合上述那么些功能,介紹產品具體的優勢: 1.支持人車混行 2.智能防尾隨,無法跟進跟出 3.訪客遠程身份證登記 4.人機交互智能,用戶體驗較好 5.出入口無人值守,降低人工成本 P19 市面上很多做閘機和手機開門的,我們也集成了進5、來,開門方式多樣化 ,重點介紹人臉開門的便利性,避免了現在市面上各種主流產品的諸多 弊端: 1.二維碼開門 2.搖一搖開門 3.人臉開門 4.身份證開門 5.遠程開門 6.IC卡 P20 安防重點講述部分,結合物業服務中的實例講解防尾隨的重要性,結合 PPT講述防尾隨實現的基礎原理: 1.全景監控實時艙內畫面監控 2.熱傳感技術防尾隨 P21 通行便利性介紹,人車混行,通道寬度1米,可以通行: 1.嬰兒車 2.單車 3.行人 4.快遞車 P22 實現無人值守,不是說就沒人管,只是管的地方變了,需要的員工少了 ,為了更好的體驗,監控中心的遠程控制監控都是必須的,本地管控平 臺應運而生: 1.遠程6、開門 2.智能模式 3.實時監控 4.緊急情況一鍵控制 5.數據統計 P23 云端管理平臺的價值,也是集團管控、運營決策的需要: 1.數據云端化 2.所有項目全局掌控 3.智能報表分析 4.異常監控報警 P24 訪客自助登記P25 開門方式的創新介紹,重點介紹,因為是別人沒有的東西,非配合式人 臉注冊,可以大概通過場景講述描述是什么場景下使用: 1.業內首創技術非配合人臉自動注冊 針對不同類型的業主,也就是專業用戶和好奇心重的用戶,我們同樣可 以提供其余兩種人臉注冊方式: 2.微信注冊 3.物業管理中心PC注冊 P26-27 舉例講述,機器人交互在實際應用的場景,并通過實際案例講述應用場 景中7、的趣聞,增強代入感: 1.公眾用戶物業通知、天氣提醒、動畫交互、語音播報、節日祝福 2.私人定制:生日祝福、物業快遞通知、小朋友留言、小孩回家提醒 P28-29 業務功能介紹:不同場景的使用方式介紹P30 規格參數:產品相關參數介紹P31 安裝場地要求:基本安裝要求P32 闡述黑貓2號產品真題目標:減少人員、提高效率P34 引入黑貓1號主題:簡單介紹黑貓1號的運營邏輯、功能實現關聯性P35 結合PPT闡述黑貓2號的數據要求,分別從以下5個維度闡述: 財務報表 管控報表 可經營報表 數據挖掘 P36 客戶便利:進出便捷(業主免刷卡、車輛訪客預約) 繳費方便:崗位代繳、移動支付 P37 后臺有數據8、:集團管控、數據上云P38 確保安全:管理安全、行車安全、收費安全、數據安全P39 人工替代:技術底線、運營底線(投入運營一個月后)P40 一段話概括產品功能與特點描述P41 端管云三層架構,涵蓋車場所有用戶與功能,端-用戶移動端;管-車 道管理平臺;云-數據上云、云端管理的產品結構: 1.云平臺 2.用戶APP與微信公眾號 3.本地車場管控 P42 結合案例來簡述每個優勢: 1.社區業主便利:快速通行 2.社區物業管理增收:運營收入提高 3.社區管理成本節約:無人值守降成本 4.集團管理可控透明:符合集團管理要求 P43 普通進場與免卡進場管理的對比: 1.免刷卡高效通行,傳統20S ;車牌9、識別 5S 2.減輕高峰壓力明顯 P44 來訪車輛管理優勢簡述: 1.提前預約 ,無需登記入場 2.代繳車費或移動支付,出場不等待 P45 簡述車位管理優勢,最好結合目前管理問題進行闡述: 1.一位一車 2.一位多車 3.多位多車 4.車輛秩序 P46 收費監管流程闡釋: 1.統一集團賬戶收費 2.多渠道交費 3.項目清分 P47 無人值守流程介紹: 1.遠程呼叫 2.遠程授權 P48 一鍵鎖車功能闡述: 1.非物理鎖 2.業主不解鎖,車開不出小區 P49 本地管理平臺功能介紹: 1.停車資源管理 2.遠程監控 3.設備監控 4.運營管理 5.稽核管理 P50 云端車場管理系統介紹: 1.全局動態數據 2.所有項目全局掌握 3.所有車場異常信息監測 P51-52 微信公眾號展示: 1.移動支付 2.車輛管理 3.一鍵車鎖 4.來訪預約 P53 介紹目前已上線項目案例P54 P55
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