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1、如如何何做做好好泳泳池池管管理理 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的： 使場所管理系統負責人掌握泳池管理標準 課課程程對對象象： 場所管理系統負責人 課課程程目目標標： 1、樹立和增強泳池安全管理意識 2、了解泳池開放相關資質證件要求 3、掌握泳池安全風險防范的基本常識 4、掌握泳池各類設備的使用及維護方法 課課程程時時長長： 2小時 課課程程大大綱綱： 一一級級目目錄錄二二級級目目錄錄內內容容綱綱要要 掌握程度 泳池管理基本要求 四項基本原則 1、生命安全高于一切原則； 2、法規標準為底線原則； 3、管理要求不容放松原則； 4、安全漏洞責任到人原則 了解 三大紀律 入口管理要嚴格 泳區秩序是2、生命 泳池開放不缺崗 熟練 十項注意分別介紹十項注意事項（圖、文）熟練 救生員管理要求 救生員站位： 工作紀律： 泳池現場秩序管理： 工作期間注意事項 熟練 健全泳池管理規范及管理措施 管理規范和管理措施業務管理體系的重要組成部分： 強調管理者的身體力行： 泳池管理要求在基層操作層面得到落實： 掌握 泳池開放前管理 資質要求及救生員上崗條件 泳池開放前資質要求： 救生員上崗證件要求： 掌握 現場標識、管理規定 1. 提示和警示標識： 2. 水深標識： 3.其他標識： 了解 救生設置配置、救護人員配置分別介紹救生設施、救護人員配置標準掌握 開放期間管理八項要求.開放期間管理八項要求.了解 應急預3、案編制基本要求預案編制要求，泳池特殊處理預案編制類別掌握 設備設施管理 設施配置了解 維護保養了解 外包方管理 泳池外包原則介紹原則介紹了解 泳池外包承包條件設定 泳池承包條件、要求設定了解 制度要求泳池開放期間泳池安全監督人和泳池巡邏制度熟悉 外包方工作人員禁止行為 1. 工作人員服務態度不好 2,.未作任何提示或通知，或沒有任何合理理由，出現拒客現象 3. 竊取業主的資料和其他貴重物品 4. 非正常的時間打電話給業主 掌握 外包要求及注意事項外包方工作人員在服務過程中注意事項 熟悉 特殊案例分析及風險意識防范 泳池的各類問題點、安全事故及原因分析案例分析了解 各類事件反映出的共性問題討論救生員職責、泳池管理底線、掌握 風險意識剖析風險敏感度和判斷力、舉例（圖、文）熟悉 問題總結與反思案例事件共同問題點、事件新啟示熟悉 泳池開放前管理 授課形式 講授 講授 講授 講授 講授 講授 如如何何做做好好泳泳池池管管理理 課課程程大大綱綱 使場所管理系統負責人掌握泳池管理標準 場所管理系統負責人 1、樹立和增強泳池安全管理意識 2、了解泳池開放相關資質證件要求 3、掌握泳池安全風險防范的基本常識 4、掌握泳池各類設備的使用及維護方法 2小時 講授 講授 講授 講授 講授 講授 講授 講授 講授 講授 講授 講授 講授+互動 講授 講授