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物業管理公司公寓項目部主管工作目標
物業管理公司公寓項目部主管工作目標.xls
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物業資料
上傳人:大寶 編號:29160 2021-01-13 4頁 36KB

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1、公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門:項目部 職務:主管 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1 對公寓員工(保潔、保 安、工程)進行考核、 考評規范管理 在項目部部長的直接領導下 ,對所屬公寓全體員工,進 行綜合性物業管理。發現重 大問題及時與有關部門、公 寓項目部部長直接聯系。 1、能認真實施公司各專業部門制定的管理方案4 2、能監督、管理、考核、考評公寓全體員工工作質量4 3、能熟知所管公寓物業員工基本概況、工作內容及標準3 4、能熟知所管公寓消防器材配備、安裝位置2 5、能果斷處理公寓內突發事件,牢記各重要報警電話2 6、能果斷處理公寓內消防安2、全事故,及時到場緊急處理2 7、能掌握所管公寓消防器材超期、損壞情況,書面報項目部部長2 8、能認真對所管公寓員工進行考勤,及時準確制作工資報表2 9、能認真查處違規員工,不適應本崗及時向部長 提出調出3 2 具體協調、溝通院方、 施工方 具體實施物業職能部門制定 的管理方案及要求,保證物 業服務質量。 1、能按時參加學院聯席會議,接受指導,糾正不足2 2、能主動同舍務老師溝通,爭求意見,提高服務質量2 3、能發現公寓存在的重大問題,及時書面上報部長3 4、能及時溝通施工方,解決公寓尚存的工程質量問題3 5、能及時制定所管公寓工作計劃、工作總結3 3 水、電費的代收代繳工 作,月能耗報表 每月3、公寓用水、電的申請, 超標電費的收繳,月能耗報 表,經營單位費用收繳 1、按學院規定時間,將公寓耗能(量、費用)情況報學院行政部,及時做好電費請款工作2 2、按學院規定時間,收取學生超標電費,制表上報院財務部、行政部2 3、按學院規定時間,制作公寓水、電能耗曲線圖報項目部部長、總經理、院行政部。2 4、按學院規定時間,對學院外租單位的水、電抄表、核算費用,并下催費通知單2 5、配合學院行政部唐老師分析耗能情況,制定控制、整改方案2 4鑰匙管理 負責公寓全部鑰匙管理工作 ,嚴格鑰匙領取、退換、借 用手續。 1、能認真管理所管公寓全部鑰匙,登記鑰匙所在部位、具體負責人 2 2、借用鑰匙配合舍務老師4、查寢,登記借用數量、時間(借、還)、借用人簽字2 3、外來施工人員需要進入室內施工時,物業工程人員負責借、還鑰匙2 4、學生調(退)寢時,收回原寢室鑰匙發放新寢室鑰匙,并做好登記,以備存查2 5、公寓項目部掌管的鑰匙,入柜上鎖嚴防丟失。鑰匙丟失必須及時報項目部部長2 6、培訓學員借用鑰匙,必須經院行政部批準,本人履行鑰匙借用手續2 公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門:項目部 職務:主管 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 5工作計劃 工作總結 配合保安、保潔、工程制定 工作計劃、工作總結 1、制定所管公寓月工作計劃、工作總結,每月30日前材料上報部長5、總經理,批準后報學院3 2、制定所管公寓保潔工作計劃(日、周、月)、工作總結,月底材料上報部長、總經理3 3、督促保安隊長(周、月)工作計劃的制定,(周、月)工作總結2 4、督促維修班長(周、月)工作計劃的制定,(周、月)工作總結2 6 預算定額管理及工程報 修 嚴格執行預算定額;認真處 理工程報修 1、考核工程維修人員,故障是否及時修理、完好率100%2 2、敦促施工方及時解決遺留、隱患問題,記錄報院方及項目部3 3、工程耗材的管理,嚴格執行耗材預算定額,2 4、控制物料領用,物品登記以舊換新;掌握急用備品、備件存量,數量不足嚴格履行申購程 序 2 5、爭取做到工程維修無重大事故及投訴3 6、7備品發放 失物招領 備品發放做到以舊換新,廢 物利用,招領失物,嚴格返 還 1、清掃用品的領用,嚴格登記以舊換新2 2、充分利用廢舊物品,廢舊拖布、毛巾等,留給保潔廢舊利用2 3、認真登記物業員工所拾貴重物品,并廣而告之失物認領2 8物業接管 四期公寓前期接管和后期管理 1、認真做好四期公寓 前期介入工作,加強保潔荒掃、工程驗收、安全保衛綜合性物業管理工 作。 2 2、認真做好公寓鑰匙接管,統一編號,準時發放工作,保證鑰匙安全管理。2 3、認真做好公寓房間內清潔物品的配備,同學住宿物品、房間鑰匙的發放工作。2 4、認真做好公寓的水、電表原始數據記錄,及費用代收代繳2 5、認真做好教師公寓整體7、搬遷以及新公寓安置等系列管理工作。2 6、認真配合學院做好四期公寓接管及04年迎新生工作3 公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門:項目部 職務:主管 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1 對公寓員工(保潔、保 安、工程)進行考核、 考評規范管理 在項目部部長的直接領導下 ,對所屬公寓全體員工,進 行綜合性物業管理。發現重 大問題及時與有關部門、公 寓項目部部長直接聯系。 1、能認真實施公司各專業部門制定的管理方案4 2、能監督、管理、考核、考評公寓全體員工工作質量4 3、能熟知所管公寓物業員工基本概況、工作內容及標準3 4、能熟知所管公寓消防器材配備8、安裝位置2 5、能果斷處理公寓內突發事件,牢記各重要報警電話2 6、能果斷處理公寓內消防安全事故,及時到場緊急處理2 7、能掌握所管公寓消防器材超期、損壞情況,書面報項目部部長2 8、能認真對所管公寓員工進行考勤,及時準確制作工資報表2 9、能認真查處違規員工,不適應本崗及時向部長 提出調出3 2 具體協調、溝通院方、 施工方 具體實施物業職能部門制定 的管理方案及要求,保證物 業服務質量。 1、能按時參加學院聯席會議,接受指導,糾正不足2 2、能主動同舍務老師溝通,爭求意見,提高服務質量2 3、能發現公寓存在的重大問題,及時書面上報部長3 4、能及時溝通施工方,解決公寓尚存的工程質量問題39、 5、能及時制定所管公寓工作計劃、工作總結3 3 水、電費的代收代繳工 作,月能耗報表 每月公寓用水、電的申請, 超標電費的收繳,月能耗報 表,經營單位費用收繳 1、按學院規定時間,將公寓耗能(量、費用)情況報學院行政部,及時做好電費請款工作2 2、按學院規定時間,收取學生超標電費,制表上報院財務部、行政部2 3、按學院規定時間,制作公寓水、電能耗曲線圖報項目部部長、總經理、院行政部。2 4、按學院規定時間,對學院外租單位的水、電抄表、核算費用,并下催費通知單2 5、配合學院行政部唐老師分析耗能情況,制定控制、整改方案2 4鑰匙管理 負責公寓全部鑰匙管理工作 ,嚴格鑰匙領取、退換、借 用手續。10、 1、能認真管理所管公寓全部鑰匙,登記鑰匙所在部位、具體負責人 2 2、借用鑰匙配合舍務老師查寢,登記借用數量、時間(借、還)、借用人簽字2 3、外來施工人員需要進入室內施工時,物業工程人員負責借、還鑰匙2 4、學生調(退)寢時,收回原寢室鑰匙發放新寢室鑰匙,并做好登記,以備存查2 5、公寓項目部掌管的鑰匙,入柜上鎖嚴防丟失。鑰匙丟失必須及時報項目部部長2 6、培訓學員借用鑰匙,必須經院行政部批準,本人履行鑰匙借用手續2 公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門:項目部 職務:主管 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 5工作計劃 工作總結 配合保安、保潔、11、工程制定 工作計劃、工作總結 1、制定所管公寓月工作計劃、工作總結,每月30日前材料上報部長、總經理,批準后報學院3 2、制定所管公寓保潔工作計劃(日、周、月)、工作總結,月底材料上報部長、總經理3 3、督促保安隊長(周、月)工作計劃的制定,(周、月)工作總結2 4、督促維修班長(周、月)工作計劃的制定,(周、月)工作總結2 6 預算定額管理及工程報 修 嚴格執行預算定額;認真處 理工程報修 1、考核工程維修人員,故障是否及時修理、完好率100%2 2、敦促施工方及時解決遺留、隱患問題,記錄報院方及項目部3 3、工程耗材的管理,嚴格執行耗材預算定額,2 4、控制物料領用,物品登記以舊換新;掌握12、急用備品、備件存量,數量不足嚴格履行申購程 序 2 5、爭取做到工程維修無重大事故及投訴3 7備品發放 失物招領 備品發放做到以舊換新,廢 物利用,招領失物,嚴格返 還 1、清掃用品的領用,嚴格登記以舊換新2 2、充分利用廢舊物品,廢舊拖布、毛巾等,留給保潔廢舊利用2 3、認真登記物業員工所拾貴重物品,并廣而告之失物認領2 8物業接管 四期公寓前期接管和后期管理 1、認真做好四期公寓 前期介入工作,加強保潔荒掃、工程驗收、安全保衛綜合性物業管理工 作。 2 2、認真做好公寓鑰匙接管,統一編號,準時發放工作,保證鑰匙安全管理。2 3、認真做好公寓房間內清潔物品的配備,同學住宿物品、房間鑰匙的發放工作。2 4、認真做好公寓的水、電表原始數據記錄,及費用代收代繳2 5、認真做好教師公寓整體搬遷以及新公寓安置等系列管理工作。2 6、認真配合學院做好四期公寓接管及04年迎新生工作3
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