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物業(yè)服務(wù)中心七月份工作總結(jié)(4頁)
物業(yè)服務(wù)中心七月份工作總結(jié)(4頁).pdf
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物業(yè)資料
上傳人:大寶 編號:29163 2021-01-13 4頁 147.98KB

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1、物業(yè)服務(wù)中心七月份工作總結(jié)物業(yè)服務(wù)中心七月份工作總結(jié) 七月是一個驕陽似火的季節(jié),我們物管處的全體員工,不畏艱難,戰(zhàn)高溫、 斗酷暑堅守在各自的崗位上,盡職盡責(zé)完成了各項上傳下達(dá)的任務(wù),并能充分的 發(fā)揮主觀能動性提高本職工作的完成質(zhì)量。大家齊心協(xié)力,眾志成誠營造了一個 安全、高效、美麗的經(jīng)營環(huán)境。 一、一個月來,各部門完成的工作主要有:一、一個月來,各部門完成的工作主要有: 維修隊: 1、建立、建全各種制度規(guī)章、崗位職責(zé),實行規(guī)范化管理。 2、組織公寓、大樓的多家維保單位進(jìn)行項目的維保。 3、解決空調(diào)遺留問題,修復(fù)一臺冷水泵,安裝了排氣閥,修復(fù)大樓內(nèi)不能 轉(zhuǎn)動的風(fēng)機(jī)等。 4、安裝了公寓樓所有公共衛(wèi)2、生間的閉門器,消毒間的制冰機(jī)和各種水管。 5、為公寓 1F 會議室音響設(shè)備升級,達(dá)到使用電腦、投影、功放等均能互配 的功能。 6、加強(qiáng)了對大樓裝修施工工程的監(jiān)管,為新入駐租戶安裝了干手器、皂液 盒,保證了服務(wù)的細(xì)致周到。 7、加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,大力培養(yǎng)每個人的主人翁意識,為公司作貢獻(xiàn), 從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看到,公司規(guī)定指標(biāo)為 4.7 萬元,實際耗用在 2.1 萬元,節(jié)約 資金約 2.6 萬元。 8、進(jìn)行了本月的能耗統(tǒng)計,報修單統(tǒng)計,各租戶水電表的抄表工作以及本 部門的資產(chǎn)盤存統(tǒng)計。 保潔隊: 1、建立、建全各種制度規(guī)章、崗位責(zé)任,實行規(guī)范化管理。 2、組織了全體保潔員工的理論培訓(xùn)和實踐操作演練3、。 3、為 16F 博盈公司辦公室木地板進(jìn)行了義務(wù)打蠟,深得租戶滿意和好評。 4、配合各部門對 1F、3F、7F、12F 的施工進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)管,為他們開通了 專門的施工通道,并制定出了相關(guān)管理制度。 5、對部門員工進(jìn)行了人員精簡,崗位調(diào)整。 保安隊: 1、組織公司全體員工的消防知識培訓(xùn)與考核,使全體員工了解了火場逃生 與自救、賓館和飯店防火的相關(guān)專業(yè)技能與知識。 2、在公寓樓前廳安裝了公安身份證查詢系統(tǒng),辦理了特種行業(yè)許可證,使 公寓的安全管理更加規(guī)范。 3、擬定了消防與安全工作責(zé)任狀,定于八月份與各租戶簽訂。 4、理順了保安隊內(nèi)部的關(guān)系,穩(wěn)定了隊員的工作情緒。 二、在完成以上重要工作的同時,4、維修隊出現(xiàn)了一些工作中的失誤,主要二、在完成以上重要工作的同時,維修隊出現(xiàn)了一些工作中的失誤,主要 有:有: 1、中央空調(diào)在補水過程中,由于操作失誤,使污水反壓到自來水管中,造 成了客人投訴。 2、高壓停電,夜班值班人員切換操作不熟練,超過了規(guī)定時間。 3、在修理網(wǎng)線過程中,工作不細(xì)致,使網(wǎng)線連接接錯線,導(dǎo)致電腦控制中 斷。 以上這此失誤, 給維修隊帶來了不良的影響, 月末進(jìn)行了對相關(guān)人員的處罰, 維修隊也針對這些出現(xiàn)的各種大小問題做出補救和進(jìn)一步防范措施。如加強(qiáng)學(xué) 習(xí), 不斷練習(xí)及熟悉各項操作。 整頓工作紀(jì)律, 實行崗位責(zé)任制, 定崗定人等等, 盡力將工作失誤減小到最低程度。 三、綜上所述,5、各部門下個月的工作重點為:三、綜上所述,各部門下個月的工作重點為: 1、統(tǒng)一思想,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。 2、重視人員培訓(xùn)與考核,強(qiáng)化員工的專業(yè)技能。 3、定崗定員,加強(qiáng)人員的制度化管理。 4、積極開展各種集體活動,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 四、建議:四、建議: 1、考慮到現(xiàn)在大堂地面衛(wèi)生狀況不佳的問題,建議在大堂內(nèi)多增加一些垃 圾桶和煙灰缸和增加幾塊吸塵毛地墊。 2、現(xiàn)在進(jìn)入盛夏,考慮到各室外娛樂設(shè)施無擋陽屏障,建議采購一些太陽 傘和小圓桌,供客人休憩。 3、為了給大堂門口降溫,建議布置些假植物在雨棚上遮擋陽光。 五、下月資金預(yù)算:五、下月資金預(yù)算: 編號品名單 價數(shù) 量單 位合計 1中央空調(diào)用柴油300012噸36000.00 2物業(yè)用水140.00 3物業(yè)用電3860.00 4物業(yè)設(shè)備維保2500.00 5維修固定財產(chǎn)預(yù)購500.00 6維修預(yù)購小型備件1500.00 7外協(xié)維修加工1000.00 8工具折舊報損1500.00 9保潔隊1000.00 10保安隊1000.00 合計49000.00 2017 年 7 月 30 日
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