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1、維修部門年終工作總結維修部門年終工作總結 時光飛逝，轉眼就要進入 2018 年，回首過去。伴隨著盛智物業有限公司的 發展，維修隊作為公司的一部分也走過了不平凡的一年，在這一個里，維修在做 每件工作的同時， 不斷地總結和改善， 還步成長， 一年來圍繞公司總的發展思路， 開展了以下各方面的工作。 一、認真抓好維修隊的整體素質建設。 1、 加強政治思想教育工作，以人為本，維修之余始終不放松對每位維修工 的思想，教育及開導工作，讓我們每位員工能夠以公司為家，愛社會，愛公司、 愛崗位，將自身融入公司這一大家庭中，樹立公司興我則我興，公司榮則我榮的 觀念，真正做到將團結、務實、敬業求進的維修隊口號轉化為力2、量，運用到每天 的實際工作中去。 2、 狠抓了團隊意識和服務意識，通過一年來的兩個意識的建設使我們維修 隊在這兩個意識的實質上較年初有了很大幅度的提高。團隊精神使我們做好了每 一件事情，攻克了一個又一個難關。可以看到榮譽面前，大家你推我讓，而困難 時候卻爭先鞏后、一起上的良好局面，成為維修隊齊心協力共同進步的一個重要 支柱。而服務意識是維修隊員自進入公司愛到的第一教育課，不斷提高對客服務 質量，加強服務意識也是維修隊整體素質教育的重要內容。一年來，維修隊也曾 得到租戶、客人無數次的稱贊和表揚，也正是這些贊譽又一次激發，維修隊的工 作熱情，以高標準完成各項工作任務。 3、 努力開展專業技能的學習3、與提高， 為了適應公司設備的維修保養的需要， 及能跟上科學技術發展的步伐，在維修隊中開展以能者為師，以書本為師，以老 師為師的互學及自學活動。旨在全面提高自身技術水平，保障維修保養工作能夠 規范化、科學化的正常進行，全年共組織完成學習計劃 80 余課時，內容涵蓋工 程建筑、強電、弱電、電梯、空調、給排水暖、五金電焊以及其它諸如員工手冊， 工程運作程序等等。并能積極參加公司組織的其他學習活動，以飽滿的學習熱情 對待每個學習內容，從而豐富了自己的知識提高 了整體技術素質，通過不斷的 學習與實踐，維修人員全部能夠正確操作公司內所有設備設施，設備的運行 90% 的人員能夠維修處理公司設備的基本故障，已4、能夠按照工程萬能工模式運行。 二、立建全了維修隊的各項制度規章 結合申報省優達標大廈的活動，維修隊參照各種制度以及根據本部門實情， 制訂出各種規章制度建立并建全崗位職責，設備操作運行、維修、保養等規程三 十余條，并將其編定成冊。主要崗位制度的職責全部裝裱上墻并組織全體員工進 行學習，規范了維修隊的各種行為，基本改變了公司剛成立以來的本部門的無序 現象，使維修工作有條不紊的進行。 三、設備的維保 設備的維護保養本年度基本以維修單位為主，維修隊發現問題并跟進聯系督 促維保單位進行大型設備、建筑主體等的保養及維修。基本上對我公司設備設施 承擔維保任務的單位均都不同程度進行了多次的維保，對設備的保新起5、到了一定 的作用。小型設備及大型設備的日常保養由維修專人負責進行。如：檢查測試、 更換潤滑油、緊固螺絲、清潔清洗等均按計劃實施，嚴格按照三干凈、四不漏、 五良好的標準進行設備的維保，并做好了各種記錄、臺帳等。以存檔備查并根據 設備運行狀態各處增設大小標識、工作指示牌、警示牌等 140 多個。使設備的運 行更加醒目規范。 四、 設備的維修 設備的維修過程，主要抓了維修的質量及效率，要求每個維修隊員必須認真 學習掌握設備的維修知識及概況。開動腦筋積極找到有效途徑快速修復故障，并 嚴格按照維修服務規范要求進行實施。全年共處理報修任務 1200 多起，巡查檢 修 400 多起，解決了如大樓、公寓下水道6、堵塞，4F 霓虹燈更換，電梯改并聯，大 樓樓頂漏水，公寓電話計費器換線，監控系統的整改，所有設備的補漆更新、廣 場地平的破損、廣場霓虹燈等等諸多大型維修問題確保了廣場設備的正常運行。 另外在對租戶的設備巡查維修及各項工作的聯系方面還實行了對口包層服務，即 每名維修隊員負責所承包樓層租戶的一切聯系及信息反饋等。保證了租戶與維修 隊的快速的聯系。 五、 設備的安裝改造 設備的安裝改造，主要加強施工工藝，在高標準高質量并確保安全情況下還 注重美觀大方經久耐用。本年度許多設備設施處于試運行狀態，未能發揮更有效 的作用，維修隊按照各部門的要求，聯系外協單位或自行施工先后對公寓的消毒 間、洗衣房、各區域辦7、公室、會議室等內的各種設備進行了改造，完成了一系列 的功能轉換，以達到預期目的，對客房的安裝浴簾更改不統一的開關、插座、排 風扇等使其更能和諧統一，對大樓的地下室，燈光控制進行了改造。同時也對中 央空調補水哨音，補水反壓自來水管網現象，以及公寓衛生間開關，門鎖卡簧配 件等等多個項目的難點進行了分析及改造。使其更能發揮更好的作用便于維修等 特點。 另外，為保證大樓租戶的入駐或裝修工作順利進行，我們為租戶安裝電表共 47 塊，電話 68 部，以及干手器、皂液盒等設備設施極大地方便了租戶。 六、工程裝修的管理 裝修管理以裝修管理規定的標準，與保安、保潔一同對一年來進駐單位 的裝修進行監管。監管是全程8、性的，過程中分配有專人負責，以巡查訪問為主， 仔細研究其裝修圖紙，嚴格按圖紙內容施工，對不能拆、打、鉆的地方嚴格控制， 發現一起責令整改一起。裝修監管過程中，同時根據其布局按照大樓實情給予了 部分合理化建議，改善裝修效果，更具有實用性。例如：回風口的改裝，電源開 關的改裝等等也都受到了租戶的好評。同時對裝修的監管也是一個學習的過程， 使得維修隊員的裝修知識不斷的積累，不斷為裝修管理積累經驗為今后的工作奠 定了基礎。 七、步規范維修的材料出入庫的管理，狠抓節能降耗 維修隊的使用材料項目眾多，品種繁雜，年初的管理混亂，為了逐步改善并 規范管理，維修隊的材料進出及使用情況更好地為公司節約開支，我們實9、行了政 務與材料管理分開。由專人負責，并制定了材料員的職責及工作操作程序，規定 了每個維修隊員的材料使用情況必須由報修單或主管、財務室負責人簽字的領用 單，證明實行工程材料一月一盤存，工具兩月一盤存，做到了材料出入清楚，記 錄清晰心中有數，并可對各部門的材料耗用情況進行泄總監督，以節能降耗，在 節能降耗工作中第一從維修隊自身做起養成良好的人走燈滅，人走水停的關燈 （水）的良好習慣并時刻督促公司其他員工養成節能降耗的習慣。第二，時刻注 意維修配件的修理情況，堅持能修則修，不到萬不得已不更換配件的原則，從點 滴做起不浪費一個小型配件。第三，根據天氣氣候的變化情況，不時更改廣場亮 化照明燈光控制總表10、，嚴格控制開關時間，以節約電能從今年二月二十日至十一 月二十日止產生的能耗為：耗水 16626 噸，耗電 525468 千瓦/時，耗油 31.22 噸。 八、注重安全意識的防范與教育 維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中，為了避免發生 各類安全事故， 堅持做到逢會必講， 讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識， 解決工作中的不安全因素，消滅工作及設備運行中的不安全隱患。年底組織了有 關單位對大型設備的安全性能，及操作使用工具進行了年度安全檢測，發現不合 格堅決予以解決。 力求杜絕安全事故的發生， 截止年底， 全年無安全事故的發生。 九、配合物管處完成了今年省優達標安全的工作 此11、項工作自開始籌備以來，維修隊積極配合，對照達標要求及標準按物管處 的要求，逐一完善完成，先后聯系各家維保單位或本部門自行對公寓、大樓、廣 場等各種故障設備設施進行修善，對裂口、樣漆折舊部分重新維保，尤其對大型 設備及機房進行衛生處理，張貼了運行標識牌，其次對各項制度、崗位說明、操 作程序各類運行記錄、維修、檢測記錄等軟件設施進行了整理及完善，針對不足 不完善的部分重新進行了補充，以確保驗收的通過為明年申報國優打下了一定的 基礎。縱然維修工作經過一年的努力，各種工作已較年初有了長足的進步，但仍 然存在著大量的不足，主要存在以下各方面。 一、技術還不夠全面，技術及維修技巧還不夠靈活，更不敢談技藝精12、湛， 對各類設備的深入了解及剖析力度不夠，勢必加強隊伍的技術頂尖力量的培 養，以達到判斷處理故障快、準以促進整體技術力量的提高。 二、各類記錄材料不規范不齊全，記錄材料檔次低，沒有建立完全屬于 本公司維修部門的記錄資料文本。記錄隨意、簡單、粗獷不能充分表現出維 修的專業性準確性。 三、對小型設備維保力度不夠，因前期維修改造工程繁多而未能按照設 備保養計劃對小型設備，諸如 PA 設備，保安常用工具小型照明工具等等設 備的保養不能如期進行，成為維保工作的一項弱點。 四、為響應公司制定的特色有償服務的方案，在與其他部門比較的情況 下，維修此項工作一直未能前進，全年有償服務收入不過 300 元，成為維修 全年工作的一項薄弱環節。 針對以上工作的不足及不完善的地方，維修隊將在 2004 年的工作重點放在 進行維修隊伍素質建設，加強科學技術的學習及鉆研，加大設備維修保養力度， 規范完善維修所有的軟件設施以及保證設備運行及人生安全無事故和完成上級 下達的各種任務等工作之上，發揚維修隊的優良作風，克服存在的不足及缺點， 繼往開來，跟隨公司前進的步伐一步一個腳印，走向美好的明天。