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互聯(lián)網(wǎng)時代的物業(yè)管理PPT(11頁)
互聯(lián)網(wǎng)時代的物業(yè)管理PPT(11頁).ppt
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物業(yè)資料
上傳人:大寶 編號:29501 2021-01-13 11頁 2.32MB

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1、互聯(lián)網(wǎng)時代的物業(yè)管理 為什么現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)”+“開始熱了? 信 息 技 術(shù) 的 擴(kuò) 散 發(fā)展階段 制表機(jī)、打 孔機(jī)等的發(fā) 明與應(yīng)用 電子計 算機(jī)的 發(fā)明與 應(yīng)用 互聯(lián)網(wǎng) 的發(fā)明 與應(yīng)用 電子商 務(wù)起步 網(wǎng)商崛 起 網(wǎng)貨大行其道 社會大眾開始 學(xué)習(xí)新技術(shù)和 新商業(yè) 網(wǎng)規(guī)日益 成熟 社會結(jié)構(gòu)、生 活方式、文化 心理的變遷 .com 泡沫 新舊商 業(yè)制度 調(diào)適 新技術(shù) 起步 新技術(shù) 積累 新技術(shù) 與新應(yīng) 用爆發(fā) 新商業(yè) 起步 新商業(yè) 立足 新商業(yè)快 速成長 新商業(yè)成熟 社會生活變遷 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)誕生 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展期 互聯(lián)網(wǎng)滲透各行業(yè) 金 融 泡 沫 期 制 度 調(diào) 適 期 起點: 互聯(lián)網(wǎng)從平臺開始 新浪媒體2、平臺、阿里 電商平臺、騰迅社交 網(wǎng)絡(luò)平臺、百度搜索 現(xiàn)在: 進(jìn)入行業(yè)整合, 傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng) 衣食住行,這些行 業(yè)是消滅不了的。 但是玩法不同了 ?+互聯(lián)網(wǎng) 零售業(yè) 地產(chǎn)物業(yè) 汽車行業(yè) 金融行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)化 O2O 廣告?zhèn)髅綐I(yè) 圖:目前熱點行業(yè)圖:目前熱點行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)的基本特征 羊毛論 平民化的 反抗精神 價值轉(zhuǎn)移 贏在生態(tài) 贏在速度 免費模式(顛覆傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則) 去中間化,信息對稱(更集中) 用戶數(shù),活躍度與流量的重要性突顯(企業(yè)價值重估) 只有老大,沒有老二的游戲(更容易壟斷) 體驗為王 產(chǎn)品與人強(qiáng)交互(消費者有極大的話語權(quán)) 大數(shù)據(jù) 賬戶體系、行為可記錄(阿里影業(yè)、服裝庫存、C2B) “物3、業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”帶來的變革 從傳統(tǒng)物業(yè)到社區(qū)生活運營服務(wù) 傳統(tǒng)物業(yè)管理: 保安、保潔、園藝 設(shè)備安裝、維修、保養(yǎng) 處理投訴及報修 物業(yè)繳費 水電煤氣費代收代繳 為開發(fā)商提供預(yù)售服務(wù)(保 安,樣板間清潔、保養(yǎng)) 智慧社區(qū): 1、公共服務(wù)智能化 物業(yè)報修、物業(yè)繳費、代收費 小區(qū)停車場、公共消費場所 安防、巡更、監(jiān)控、工程監(jiān)管 社區(qū)wifi等公共設(shè)施建設(shè)與管理 社區(qū)醫(yī)療,急救輔助服務(wù) 社區(qū)金融、社區(qū)購物,體驗中心 快遞代收、配送 2、住戶家庭智能化 手機(jī)APP:人-社區(qū)的連接 智能管家:可視對講,報警 小區(qū)一卡通:門禁、停車、消費 兒童、老年人定位服務(wù) 社區(qū)O2O: O2O服務(wù):一公里商圈內(nèi)的點餐、 購4、物,商戶信息推送 虛擬服務(wù):生活、出行、汽車、 金融理財 連鎖經(jīng)營:平臺、商家、業(yè)主共 贏的經(jīng)營模式,桶裝水、干洗、營 養(yǎng)早餐 3、“社區(qū)生態(tài)”系統(tǒng) 社區(qū)內(nèi)社交、社區(qū)C2C 超過3%的社區(qū)人口的生存 能源管理、排放管理 公共資產(chǎn)增值運營 業(yè)主日益增長的需求 環(huán)境中的每一個對象,就是智慧社區(qū) 的一組業(yè)務(wù)或應(yīng)用 物業(yè)管理的外延將擴(kuò)大到生活各個方面 2公里公里 500米米 安防是強(qiáng) 烈的訴求 平臺層 IT系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)層 通信網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 物聯(lián)網(wǎng) 手機(jī) PC 攝像頭 RFID 傳感器網(wǎng)絡(luò) 視頻電話 無線網(wǎng)關(guān) 感知層 應(yīng)用層 物業(yè)管理應(yīng)用 業(yè)主服務(wù)應(yīng)用 社區(qū)服務(wù)應(yīng)用 電子政務(wù)/商務(wù)應(yīng)用 執(zhí)行層 智慧社區(qū)綜合5、服務(wù)平臺 (SaaS) 平臺管理系統(tǒng) APP 寬帶接入 綜合布線 物聯(lián)總線 社區(qū)WIFI 智能硬件 聲光指示 顯示 報警 呼叫中心平臺 反饋 信息技術(shù)將徹底改變物業(yè)管理的方式 互聯(lián)網(wǎng) Internet 電信固網(wǎng)運營商 電信移動運營商 手機(jī)App IT系統(tǒng) 物業(yè)管理應(yīng)用 業(yè)主服務(wù)應(yīng)用 社區(qū)服務(wù)應(yīng)用 電子政務(wù)應(yīng)用 智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺 (SaaS) 平臺管理系統(tǒng) 呼叫中心平臺 園區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) CAN 園區(qū)網(wǎng)關(guān) 家庭網(wǎng)絡(luò) HAN 園園 區(qū)區(qū) 安安 防防 樓樓 宇宇 管管 理理 出出 入入 管管 理理 物物 業(yè)業(yè) 辦辦 公公 設(shè)設(shè) 施施 管管 理理 園園 區(qū)區(qū) 定定 位位 門門 禁禁 對對 講講 數(shù)數(shù) 字字 電電 視視 智智 能能 硬硬 件件 家家 居居 安安 防防 消消 防防 信信 息息 服服 務(wù)務(wù) 家家 用用 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 身身 份份 認(rèn)認(rèn) 證證 智智 慧慧 家家 居居 門門 禁禁 對對 講講 車車 輛輛 管管 理理 生生 活活 服服 務(wù)務(wù) 電子商務(wù)應(yīng)用 其他園區(qū) 其他業(yè)主 地產(chǎn)物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)力點 社區(qū)O2O(樂家園APP)、 電商 地產(chǎn)銷售(房多多)、新貨 郎 家裝(軟裝團(tuán)) 社區(qū)健康、醫(yī)療(朱李葉、 愛照護(hù)) ok !
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