物業管理公司停車場管理使用手冊(26頁).doc
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上傳人:大寶
編號:29944
2021-01-14
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房地產公司商場項目物業管理制度手冊方案建議書
1、停車場管理、使用手冊(初稿)二零零一年一月目錄一、 車位租用手續1車位租用手續流程圖42車位申請及審批手續說明53辦理停車說明64車位申請表7二、 停車場安全管理協議書9附件一停車場管理規定12附件二起卸貨區管理規定15附件三車輛損失的應變事項16三、 車位類型及收費標準18四、 樣表191辦理停車證的通知202收費流轉單據樣式(內部使用)223停車證樣式214車場交接班記錄(內部使用)235機動車輛出入登記表(內部使用)24車位租用手續車位租用手續流程圖申請者提交如下資料復印件1. 車主/駕駛員身份證2. 車主/駕駛員駕駛執照3. 車輛行駛證4. 申請車輛的保險單續購期票到商場公司1. 上期2、停車證2. 上期期票磁卡申請者到商場公司1. 填寫車位申請表2. 簽署停車場安全管理協議書商場公司1. 核準申請者提交文件票證2. 填寫收款流轉單據變更車輛資料者1. 原票證繳款單據2. 原申請所屬公司/個人的變更聲明遺失票證者1. 原票證繳款單據2. 原申請所屬公司/個人的遺失證明1. 申請者3日內向財務部交款2. 憑繳款單據到商場公司領取 2.1停車證 2.2期票磁卡3. 停車證工本費 元/個4. 押金30元/個申請者使用停車場車位申請及審批手續說明1. 租用車位請先與商場公司相關部門辦理停車證等有關手續,不具備有效停車證的車輛將被拒絕進入停車場。2. 申請者提供其身份證、駕駛證、行駛證、3、車輛保險情況復印件。資料不全者,將無法盡快辦理租用手續。如有更改車輛資料,請盡快到或書面通知商場公司并辦理更改手續。3. 每月的25日至30日為下期車位的票證發放時間,如需申請辦理停車位期票,申請者可在每月25至30日(遇節假日向后延)到商場公司領取車位申請表,將相關資料填寫清楚,交回商場公司。4. 申請獲得批準后于當月3日內到商場公司財務部交納車位租賃費,及領取停車證和期票磁卡等。并交納停車證工本費10.00元/個。5. 申請獲得批準后如在上述規定時間內未交納車位租賃費,商場公司將視同此申請作廢,并不予保留車位。6. 車位使用期限到期時,如還須繼續租用,則按上述規定提前辦理相關手續,如未及時4、辦理,將被視為放棄該停車位。7. 商場公司將根據車場情況采用適當的方法決定車位的審批 。8. 商場公司擁有對上述條款的解釋權,并有權修改上述內容而不需另行通知。9. 車主必須自購各類有關保險,自然災害與不可抗力所帶來的破壞,商場公司不負任何責任。辦理停車證說明1. 本樓內地下停車場專供內部業戶使用,當購買或租賃地下停車場的車位后,請到商場管理公司辦理專用停車證,沒有停車證的車輛將不允許進入地下專用停車場。2. 辦理停車證時,請您攜帶車位購買/租賃協議書、繳費收據、身份證、駕駛證、行駛證、車輛保險單等,并請提供上述文件的副印件。3. 周一至周五上午9:00至下午17:00時為辦證時間,如您不能在5、此時間內到商場管理公司辦理手續,請提前24小時打電話: 預約時間,以便我們安排相關人員在非工作時間為您辦理。4. 每個車位管理費為 元/月,此費用用于我們安排專職人員管理車輛、控制車位、車場保潔及電力、照明供應。5. 在您填寫車位登記表并繳納管理費后,我們將為您辦理停車證,每個停車證收取工本費10元,押金30元/個。6. 管理費交納期限為1個月,1個季度及1年,將提供相應的停車證。7. 請您在停車證有效期到期前三天到商場管理公司辦理新證,如不能及時更換新證,您的車將不能進入地下專用停車場。8. 商場管理公司擁有對上述條款的解釋權,并有權根據情況的變化而修改上述內容,但我們會提前以布告的形式發出6、通知。9. 車主必須自購各類有關保險,自然災害及不可抗力所帶來的損壞,商場管理公司將不負任何責任。車位申請表A 申請者資料單元號 個人/公司名稱: 聯系電話 B 申請車輛資料車輛名牌 顏色 車輛號碼 C 申請車輛資料如下:車位號碼: 租用時間: 付款方名稱: 付款方式: 現金 支票D 緊急情況聯系資料: 聯系人: 電話: BP: 手提: 其它聯系人: 停車場安全管理協議停車場安全管理協議為保證“商場”停車場(以下簡稱“本車場”)的公共秩序及安全,滿足用戶的需要,特制定本車場安全管理協議如下:甲方: (商場公司名稱)乙方: (車位租用個人/公司)1. 商場停車場僅供樓內業/租戶有償使用,由商場公7、司辦理租用相關手續。2商場公司保安部負責停車場現場管理。3甲方權利:3.1 有權得到車位使用者的真實資料;3.2 有權拒絕無有效票證車輛使用停車場;3.3 有權調整停車場收費標準,唯須在調整前一個月通知住戶;3.4 有權根據車位申請情況將其認為適當數量的空置車位批準其認可的人士或公司使用,或根據實際情況否決任何住戶所提出之新增車位申請。3.5 對違反停車場安全管理規定的用戶予書面警告,對造成損失的,根據損失程序要求其承擔相應賠償費用。3.6 對于占用他人車位或阻塞交通者,商場公司有權在聯系不到乙方或乙方不予配合時,采取一切必要措施維護車場正常秩序。包括:將車拖走或上鎖,由此產生的費用由乙方承擔8、。4甲方義務:41負責停車場安全及維護秩序;42負責停車場的清潔衛生;43負責停車場設備設施的正常運轉;44發生意外事故,負責出具事故證明報告;5乙方權利:51按規定使用停車場的車位;52按規定使用停車場的設備設施;53交繳費用后,索取有效的收費單據;54選擇固定車位或非固定車位,車輛在停車場出險后,向甲方索取出險證明;6乙方義務:61繳交車位租賃費用(購買者無需交納)及管理費用;62遵守停車場管理規定等甲方制定的規章制度;63配合甲方人員對停車場進行的管理;64提供車輛真實資料,及為車輛購買保險;7其它未盡事宜雙方協商解決,協議條款與政府法律相抵觸按政府法規執行,而其它條款不受影響。8本協議9、附件為有效組成部分,具有同等法律效力。后附本協議附件一、附件二、附件三。甲方: 乙方:日期: 日期:蓋章: 蓋章:簽字: 簽字:附件一停車場管理規定1 車位的使用1.1 車位只限停車用途,不得改作其它用途。1.2 車輛在駛入正確車位后,車主/駕駛員離開車前,應檢查門窗是否已被關好,有價值及貴重物品、重要機密文件等,不應放置車內,一切損失商場公司不負任何責任。1.3 應根據現場實際情況協助出具相關證明,便于事主保險索賠,但商場公司不承擔賠付責任。1.4 不得在車位上加建任何暫時或永久建筑物,亦不可私自加放標牌,不得在墻、柱上及天花打孔,或在其空間張貼或懸掛任何物品。1.5 如因漏水、維護油漆工程10、或清潔工作,需要臨時改變停車位置,車主/駕駛員須予以配合。商場公司對此安排不會予以補償。1.6 本車場車位僅供車輛停放使用,各車主/駕駛員不得將車位作為洗車、修車的場所。消防栓嚴禁動用。(如洗車、沖洗地面)。1.7 任何車位未經商場公司批準不得轉租或轉借任何單位或個人。2 車場管理2.1 車主/駕駛員應嚴格按照車場標識行駛,并按指定車位停放車輛。車輛不得停放在車位范圍之外;也不得在非停車區域內停車;逆行違章,后果自負。2.2 車輛在駛入停車場時應慢速行駛(5公里/小時),不搶行。下雨、下雪時更應小心慢行。2.3 車主/駕駛員不得攜帶或存放爆炸品、危險或非法物品于本停車場內,否則將被立即舉報,而11、不須再事先知會車主/駕駛員。2.4 停車場內嚴禁加油或動用明火,停車場警衛有權隨時制止上述現象。2.5 車主/駕駛員須服從停車場警衛的交通疏導和管理。對屢次違反停車場管理規定的任何人士,商場公司將向車主/駕駛員遞交警告信。對拒不服從管理、謾罵、侮辱車場警衛者,商場公司將終止其租用車位。情節惡劣者,由安保部送交公安機關處理。若車主/駕駛員愿接受調解,經商場公司書面同意后,可重新使用其租用車位。2.6 遇有涉及樓宇本身的的重要活動,需要對停車場實行特殊臨時交通管制時,各停車場使用者應予以配合。車主/駕駛員無權因此索賠,但商場公司有責任提前通知以減少不便。2.7 有固定車位者必須把車輛停泊在指定車位12、內。2.8 車主/駕駛員不得使用車場污水溝排放污水,違者須承擔一切清理或通渠費用。2.9 避免污染車場空氣,車主/駕駛員啟動引擎后三分鐘內必須駛離車場,車主/駕駛員不得離開已經啟動引擎的車輛。2.10 車主/駕駛員需要確保車輛的警報器運作正常,避免經常引起誤鳴。3.其他事項3.1 警衛為執行停車場管理之現場代表,負責車輛的管理工作。3.2 停車場24小時開放。3.3 停車場屬禁煙區,警衛會當面干預吸煙者。3.4 凡進入樓宇停車場的人士應愛護停車場內的一切公物及設備。如因車主/駕駛員在停車場內行駛或停放過程中,造成樓宇設備或設施損壞,肇事者應照價賠償于商場公司,拒付者將先被取消其票證的有效期,余13、額將不予退還。在問題解決前,將不允許肇事車輛進入停車場。3.5 商場公司可隨需要而修改或增減本停車場管理規定,而事前無須做任何通知。附件二停車場起卸貨區管理規定1. 樓宇停車場起卸貨區只供本樓宇業/租戶及其有關單位暫時使用,由商場公司統一管理。2. 送貨之車輛,應嚴格按照車場標識行駛,按指定車位停放。不得停放在車位范圍外,不得在非停車區域停車,逆行違章,后果自負。3. 貨車在駛入停車場時應慢速行駛(5公里/小時),不得搶行或高速行駛。下雨、下雪時更應小心慢行。4. 送貨/提貨之車輛在進入停車場時,須提前通知商場公司,并遵守停車場的限高標志(_米)。5. 貨車在載貨、卸貨時,駕駛員不得離開車輛。14、載貨、卸貨完畢后即須駛離起卸貨區。6. 起卸貨區只限載貨、卸貨運物用途,不得改作其它用途。7. 如因駕駛員在停車場內行駛、停放、載貨、卸貨過程中,造成樓宇設備或設施損壞,肇事者應照價賠償。拒付者,商場公司有權禁止其繼續進入樓宇停車場,且向公安機關報案。附件三車輛損失應變事項1 車輛損壞 1.1交通事故1.1.1 在停車場內發生交通事故,事故雙方互相登記車輛資料;1.1.2 立刻通知安保部人員到事故現場;1.1.3 在安保部將事故現場拍照后,雙方將車輛靠邊停放,以防阻礙交通;1.1.4 事故雙方可自行協商處理;1.1.5 事故雙方不能調解,可向交通管理部門報案處理。 1.2高空墜物砸車事故1.215、.1 目擊高空墜物砸車,應立刻通知安保部;1.2.2 向保安部提供目擊資料,以便查出肇事者;1.2.3 視損失嚴重程度,在必要時向公安機關報案。1.2.4 安保部根據受損車主要求出示索賠證明。2.車輛被盜2.1 發現車輛在停車場失蹤,應立即通知保安部;2.2 安保部將檢查車輛出入記錄;2.3 待安保部確認車輛可能被盜后,將協同車主向公安機關報案;2.4 車主向保險公司通知出險;2.5 車主可向安保部索取車輛出險證明; 車位類型及收費標準車位類型及收費標準一、固定車位(地下)1. 在停車場設專有車位,專車專用,隨來隨停,保證不被其它車輛占用;2. 享有優先挑選車位的權利;3. 車位設明顯標識,標16、明車位所屬個人/公司名稱(按住戶意愿);4. 固定車位只辦理年票,停車證顏色為粉色;5. 在停車證有效期內,遇停車位租用價格調整不受影響;6. 收費標準¥ 元/月/個;商場管理費¥80元/月;二、室外地上車位1. 室外地上車位優先滿足有停車證的車輛停放;2. 室外地上車位不辦理年票,停車證顏色為藍色,持此車證者不能停放于樓內停車場;3. 停車證有效期遇政府調價,價格也須作相應調整;4. 收費標準¥ 元/月/個; 三、停車證工本費10元/個、停車證押金30元/個四、 說明車主租用車位先與商場公司辦理停車證等有關手續,否則商場公司有權拒絕不具備有效停車證的車輛進入停車場。樣 表關于:辦理停車證通知17、致 : 閣下所有的車輛,使用之登記號碼為 車位號仍未辦理月份/季度/年度月票停車證。 請到商場公司從速辦理手續;若您已不需此車位,請 書面通知商場公司,接到此通知二周內仍未來辦理相關手續,視為自動放棄此車位,商場公司對此車位另作安排。 商場 商場管理公司 年_月_日 商場停車證有效期限: 年 月 日至 年 月 日車位編號: 單元號:業戶名稱: 車牌號:提供樣式謹供參考, 建議在停車證采用商場標志或建筑物外觀照片作底紋, 以防假冒。商場收費流轉單車位編號 號車位類型 固定 停車費期限應收金額¥ (經辦人填)已收金額¥ (收款人填)日期 年 月 日 編號 號商場收費流轉單車位編號 號車位類型 固定 停車費期限應收金額¥ (經辦人填)已收金額¥ (收款人填)日期 年 月 日 編號 號(內部使用)交 接 班 記 錄部 門: 日 期交接班時間交班人接班人交接情況交接物品、工具等機動車輛出入登記表部 門:進 場車牌號碼車 型顏 色值班員離 場值班員備 注日 期時 間日 期時 間