物業(yè)管理公司商場保清潔服務(wù)標(biāo)書(26頁).doc
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2021-01-14
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房地產(chǎn)公司商場項(xiàng)目物業(yè)管理制度手冊(cè)方案建議書
1、商場清潔服務(wù)邀標(biāo)書 年 月 日目錄1.投標(biāo)人須知32.物業(yè)簡介43.清潔服務(wù)合同54.清潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)105.清潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)115.1住宅部分115.2商場部分135.3管理用房165.4 其他186.清潔員工編制207.清潔器材及配備218 清潔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)249.投標(biāo)公司背景資料2510.制服樣式(請(qǐng)附照片)2611. 投標(biāo)書271.投標(biāo)人須知1.1 投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件放入密封的信封內(nèi),于 年 月 日中午十二時(shí)前,送交物業(yè)管理公司(北京市 區(qū) 大街項(xiàng)目工地),收件人 先生/小姐收。遲交之回標(biāo)文件將不作考慮。1.2 投標(biāo)人必須知道:如未經(jīng)授權(quán)或許可,不得擅自涂改或修訂投標(biāo)文件的原文,任何涂2、改或修改均視為標(biāo)書無效,若有任何修改建議,必須另附文件隨標(biāo)書送回。1.3 投標(biāo)人必須檢查投標(biāo)文件的頁數(shù),如有任何缺漏,重復(fù)或不清楚的地方投標(biāo)人須立刻通知本公司,并改正有關(guān)的缺漏,重復(fù)或不清楚的地方,任何因上述原因而引致的索償將不獲考慮。1.4 若投標(biāo)人在報(bào)送標(biāo)書后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,可以在送標(biāo)限期前書面通知該項(xiàng)錯(cuò)誤,并提交修訂本。1.5 投標(biāo)人必須知道,本公司無意在招標(biāo)階段與投標(biāo)人建立合同關(guān)系,直到書面通知有關(guān)中標(biāo)投標(biāo)人,本公司無義務(wù)必須接受所收到的最低價(jià)投標(biāo)書或其他任何投標(biāo)書。1.6 投標(biāo)書上使用人民幣為貨幣單位。1.7 本公司保留回標(biāo)后與任何投標(biāo)人進(jìn)一步商議的權(quán)利。1.8 本公司接受投標(biāo)人的標(biāo)書和簽3、訂合同后,首三個(gè)月為試用期,若本公司認(rèn)為工作表現(xiàn)不滿意,可以在三十天內(nèi)通知終止此合同。2.物業(yè)簡介物業(yè)名稱: 地 址: 占地面積:平方米 建筑面積:平方米商場資料:1) 商場外墻面積:約 平方米 商場玻璃面積:約 平方米 商場每層走廊面積:約 平方米2) 分層結(jié)構(gòu)地下二層:停車場、設(shè)備用房地下一層:停車場、管理用房 一 層:底商二 層:底商3.清潔服務(wù)合同清潔服務(wù)合同甲 方 :注冊(cè)地址:乙 方:注冊(cè)地址:根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律,在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方向商場提供清潔服務(wù)并訂立本合同。1.清潔服務(wù)范圍、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.1 乙方須按照商場清潔服務(wù)標(biāo)書(以下簡稱標(biāo)書)內(nèi)規(guī)定,向甲4、方提供專業(yè)清潔服務(wù),服務(wù)范圍包括但不限于對(duì)商場之日常保潔服務(wù),外墻清潔服務(wù)及蟲控服務(wù)等。1.2 乙方須按照標(biāo)書內(nèi)之清潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為商場提供專業(yè)清潔服務(wù)。1.3 乙方須按照標(biāo)書內(nèi)所規(guī)定之時(shí)間及員工人數(shù),安排足夠人 員為商場提供專業(yè)清潔服務(wù)。1.4 標(biāo)書內(nèi)容均為本合同有效文件。2. 甲方權(quán)利和義務(wù)2.1 安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及檢查乙方的工作。2.2 負(fù)責(zé)提供乙方在工作所需之水電供應(yīng)。2.3 提供乙方一處約 平方米之房間存放機(jī)器、物料以及作為乙方員工更衣場所。2.4 免費(fèi)提供一部分機(jī)電話予乙方負(fù)責(zé)人以保持聯(lián)絡(luò)。2.5 甲方有權(quán)根據(jù)乙方員工之表現(xiàn)要求乙方更換人員。2.6 有權(quán)隨時(shí)抽查乙方之5、工作,并對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方要求乙方重做。2.7 有權(quán)進(jìn)入及抽查乙方所占用之房間。2.8 甲方若發(fā)現(xiàn)乙方未能提供此標(biāo)書指定之員工人數(shù),甲方有權(quán)扣除該缺席員工之當(dāng)日薪津。2.9 甲方若發(fā)現(xiàn)乙方在當(dāng)日欠做某些項(xiàng)目或乙方重做后依然低于要求水平,經(jīng)甲方書面警告后,甲方有權(quán)扣除乙方該項(xiàng)目之收費(fèi)或按有關(guān)比例之收費(fèi),并可將此項(xiàng)工作交予第三者執(zhí)行,涉及之款項(xiàng)差額由乙方負(fù)責(zé)。2.10 有權(quán)提出工作技術(shù)不合理。2.11 甲方有全權(quán)處理及決定于本合同未定事宜。 3. 乙方權(quán)利及義務(wù)3.1 負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員管理清潔工作,確保質(zhì)量。3.2 提供員工制服及微章,以便識(shí)別。3.3 負(fù)責(zé)其員工之一切紀(jì)律及行為。3.4 乙方員工6、不得收受個(gè)別住戶之金錢、禮物及其他利益。3.5 乙方員工須遵守由甲方訂定之制度及規(guī)則。3.6 免費(fèi)提供標(biāo)書內(nèi)指定之清潔機(jī)器及清潔工具、物料;及按標(biāo)書所列金額,提供額外所須之清潔器材。3.7 負(fù)責(zé)員工各種技能培訓(xùn)、安全、內(nèi)保、防火和知識(shí)教育。3.8 負(fù)責(zé)支付其員工之一切薪津、福利、津貼等。3.9 負(fù)責(zé)購買員工保險(xiǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn)并將保險(xiǎn)單復(fù)印本交予甲方。3.10 乙方需于工作時(shí)間佩戴上崗證并報(bào)甲方備案。3.11 因乙方工作關(guān)系所造成甲方財(cái)物損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償。3.12 乙方于所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備故障、消防或治安等問題時(shí)須及時(shí)通知甲方。3.13 須于每月首日提供甲方當(dāng)月清潔安排及員工明細(xì)表,列明7、崗位、姓名、班次及其他甲方指定資料。3.14 須于每日上午8:00前或甲方其他指定時(shí)間,提供當(dāng)日當(dāng)值員工及清潔安排資料予甲方。3.15 乙方須于甲方提出要求時(shí)提供支援隊(duì)伍于物業(yè)駐守及工作,支援隊(duì)伍人數(shù)由甲方規(guī)定。3.16 應(yīng)考慮接納甲方提出的工作技術(shù)建議。4. 費(fèi)用清潔費(fèi)用按月結(jié)算,每月乙方應(yīng)提交詳實(shí)的上期清潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表給甲方;甲方審查核對(duì)后,清潔服務(wù)費(fèi)在甲方收到乙方所發(fā)的收費(fèi)通知單后30日內(nèi)以支票形式支付。5.服務(wù)期限服務(wù)期限為一年,由 年 月 日至 年 月 日止。6.違約責(zé)任6.1服務(wù)過程中,如遇有爭議問題,雙方應(yīng)以協(xié)商解決,協(xié)商無法達(dá)成協(xié)議,雙方有權(quán)向西安市人民法院提出訴訟;如果單方8、面提出終止此合約,則需提前三十天通知對(duì)方或由違約方賠償對(duì)方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。6.2 若乙方清潔服務(wù)水平不理想,多次經(jīng)租戶投訴或甲方要求改善之后而情況沒有完滿解決,甲方有絕對(duì)權(quán)利單方面提前三十天通知乙方終止合約。在此情況下,甲方不用對(duì)乙方做出賠償。7. 清潔服務(wù)內(nèi)容以商場清潔服務(wù)邀標(biāo)書內(nèi)容為準(zhǔn)。 合約雙方吾等同意本清潔服務(wù)合約所載之條件及條款:甲 方: (公司蓋章及簽署)見證人: 日 期: 乙 方: ( )(公司蓋章及簽署)見證人: 日 期: 4. 清潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)41清潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)說明服務(wù)范圍標(biāo) 準(zhǔn)地下一、二層首層至十八層停車場、垃圾清運(yùn)、垃圾房清潔、外圍及其它每月清潔費(fèi)用的基本構(gòu)成日常清9、潔范圍基本上是每天的清潔工作基本上是每天的清潔工作基本上是每天的清潔工作計(jì)劃清潔范圍每周及每月的清潔工作每周及每月的清潔工作每周及每月的清潔工作清潔服務(wù)費(fèi)用的附加部分蟲控服務(wù)物業(yè)管理公司將視需要通知清潔公司工作特殊清潔服務(wù)1.商場外墻清 洗服務(wù)(包括鐘表清洗)2.整幢商場的開荒清潔(包括清運(yùn)裝修期間垃圾物業(yè)管理公司將視需要通知清潔公司工作4.2接標(biāo)清潔公司需提供以下資料:4.2.1貴公司對(duì)商場外墻清洗的方案;4.2.2貴公司對(duì)樓外公共區(qū)域的保潔方案;4.2.3貴公司對(duì)垃圾清運(yùn)的方案及垃圾房保潔工作建議.(包 括裝修期間的建筑垃圾).5.清潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)商場的業(yè)務(wù)性質(zhì),商場設(shè)施與及用房分配10、,衛(wèi)生保潔之范圍內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下:5.1商場部分區(qū) 域服 務(wù) 內(nèi) 容標(biāo) 準(zhǔn)大堂大堂入口地面清潔不斷巡回大堂地面做鏡面處理每周一次(晚上)大堂所有玻璃門、窗及玻璃部分清潔巡回(手到位)每周一次(全部)清理大堂垃圾箱不斷巡回墻身及墻壁上掛物擦拭每日一次各種標(biāo)志牌及不銹鋼/鋁質(zhì)材料清潔每日早/午各一次大堂地面拋光每晚一次大堂地面清掃、推塵不斷巡回擦拭入口處圍邊不銹鋼每日兩次大堂地面打蠟每兩周一次(晚上)清抹大堂接待處/咨詢臺(tái)、消防設(shè)備(消防栓、消防箱及防火卷簾軌道)每日兩次入口地毯,墊子吸塵不斷巡回清潔排風(fēng)窗每月一次清潔燈管盤每季一次天花吊頂,照明、指示燈每周一次步行梯清掃除塵不斷巡回噴灑空氣清新劑每11、日兩次清洗帷簾及軟墻體每月一次衛(wèi)生間洗擦云石、面盆、水龍頭、不斷巡回拖擦地面至無污/水漬不斷巡回傾倒衛(wèi)生箱/廢紙箱、不斷巡回擦拭垃圾箱周圍每日一次沖洗便池,不得留有污物不斷巡回擦拭門窗、隔板、鏡面及地腳線不斷巡回擦拭墻壁每周二次消毒及除臭不斷巡回區(qū) 域服 務(wù) 內(nèi) 容標(biāo) 準(zhǔn)衛(wèi)生間補(bǔ)充洗手液、廁紙、香球及其它清潔物料按需要而定清潔排風(fēng)窗每月一次清潔燈管盤每季一次清潔照明、吊頂每周二次走廊清掃走廊垃圾及塵土不斷巡回地面推塵不斷巡回擦拭各種標(biāo)志牌及不銹鋼/鋁質(zhì)材料每日早/午各一次傾倒垃圾箱不斷巡回擦拭走廊消防設(shè)施(消防栓、消防箱及防火卷簾軌道)每日一次清潔空調(diào)機(jī)房及配電室地面及墻面按需要而定清潔照明、12、天花吊頂、指示燈每周一次(晚上)清潔排風(fēng)窗每月一次清潔燈管盤每季一次清潔木質(zhì)材料(如門及墻腳線)每日一次清潔走廊玻璃內(nèi)壁每日一次樓梯(石材踏)擦拭扶手、欄桿、檔板每日三次扶手抹鋼油每周一次地面推塵不斷巡回高處除塵每季一次清潔照明每晚一次清潔排風(fēng)窗每月一次清潔燈管盤每季一次清潔消防設(shè)備每日一次梯面拋光每晚一次梯面做鏡面處理每周一次(晚上)梯面打蠟每兩周一次(晚上)區(qū) 域服 務(wù) 內(nèi) 容標(biāo) 準(zhǔn)后樓梯(水泥踏)清掃垃圾及拖抹每日一次擦拭扶手、欄桿、檔板每日一次窗口清抹每日一次窗口玻璃清洗每周一次高處除塵每季一次清潔排風(fēng)窗每月一次清潔燈管盤每季一次清潔照明每周一次(晚上)其他按物業(yè)管理公司要求隨時(shí)5.213、管理用房區(qū)域服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)走廊清潔排風(fēng)窗每月一次清潔燈管盤每季一次清潔照明、天花吊頂、指示燈每周二次管理用房擦拭辦公家具每日一次地毯吸塵每日一次地毯清洗每月一次地板擦拭每日一次地板清洗上蠟每月一次傾倒垃圾及煙缸每日二次(午、晚)擦拭門窗、墻壁、掛墻飾物及地腳線每日一次清潔室內(nèi)外玻璃每日一次空調(diào)機(jī)面蓋/百葉的清潔每日一次清潔消防設(shè)備(消防栓、消防箱及防火卷簾軌道)每日一次清潔排風(fēng)窗每月一次清潔燈管盤每季一次清潔照明等處每周一次職工餐廳洗擦餐臺(tái)、桌面每餐后工作清潔地面每餐后工作清倒垃圾每餐后工作清洗地面每日一次(晚)擦拭家具每日一次(晚)擦拭門窗、鏡面、墻面及玻璃每日一次清潔消防設(shè)備(消防栓、消防箱14、及防火卷簾軌道)每日一次清潔照明、冷氣口等處每周二次區(qū)域服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間洗擦云石臺(tái)、面盆、金屬件、大小便池等衛(wèi)生設(shè)備不斷巡回拖擦地面至無水漬、無污跡不斷巡回傾倒衛(wèi)生箱和廢紙簍不斷巡回沖洗便池不得留有污物不斷巡回擦拭門窗、鏡面不斷巡回擦拭墻壁每周一次消毒與除臭不斷巡回補(bǔ)充洗手液、廁紙及香球或其它清潔物料按需要而定清潔照明、吊頂、出風(fēng)口每周二次后樓梯清掃垃圾、拖抹地面每日一次擦拭扶手、欄桿、檔板每日一次窗口清抹每日一次窗口玻璃清洗每周一次清潔排風(fēng)窗每月一次清潔燈管盤每季一次清潔照明等處每周一次清潔消防設(shè)備(消防栓、消防箱及防火卷簾軌道)每日一次其它按物業(yè)管理公司的要求隨時(shí)5.3 其他區(qū) 域服 務(wù)15、 內(nèi) 容標(biāo) 準(zhǔn)停車場巡回清理每日兩次用水槍清洗地面每周一次擦拭各指示牌、廣角鏡每日一次清掃地面及車道每日二次清倒垃圾桶每日二次擦拭照明、排風(fēng)口每周一次擦拭不銹鋼金屬每日一次擦拭消防設(shè)備(消防栓、消防箱及防火卷簾軌道)每日一次清洗安全護(hù)欄每日一次地下室清潔工程設(shè)備用房地面、墻面每周一次粉刷工程設(shè)備用房墻面及天花每半年一次清潔員工更衣室每日一次垃圾房拖抹地面每日一次清洗垃圾桶及地面每日一次除味每日一次蚊蠅每日打藥大洗垃圾房每月一次外墻清潔清潔商場玻璃幕墻及石材外墻每季一次清潔商場外部鐘表每季一次蟲控服務(wù)整座大樓蟲控服務(wù)每月一次外圍及平臺(tái)清掃地面垃圾、樹葉不斷巡回清倒垃圾桶不斷巡回清洗垃圾桶每周一次16、區(qū) 域服 務(wù) 內(nèi) 容標(biāo) 準(zhǔn)擦拭指示牌及消防設(shè)備每日一次清潔石柱每月一次疏通下水道、清理沙井垃圾雜物按需要而定用水槍清潔樹木按需要而定撿拾花圃、綠地內(nèi)外垃圾不斷巡回清掃行人路/車路面不斷巡回清抹各欄桿每日二次清潔照明每日一次用高壓水槍沖洗地面每兩周一次整幢商場開荒清潔一次性清運(yùn)裝修期間垃圾裝修期間6. 清潔員工編制6.1 商場營運(yùn)時(shí)間 底商一二層: 早上9:00至下午9:30運(yùn)營 周六、周日及節(jié)假日不休息 6.2商場對(duì)清潔公司排班要求6.2.1商場要求人員分配上以早班、中班為主,盡可能的減少夜班值班 人員數(shù)。6.2.2清潔公司應(yīng)依照商場所提供的有關(guān)清潔服務(wù)內(nèi)容,商場運(yùn)營時(shí)間等資料,做出有針對(duì)性的17、人員編制,請(qǐng)列出人員架構(gòu)圖和人員安排的詳細(xì)說明。7.清潔器材及配備類別名 稱單價(jià)數(shù)量清潔機(jī)器吸塵器滾筒吸塵機(jī)拋光機(jī)洗 地機(jī)洗地毯機(jī)吸水機(jī)單擦地機(jī)全自動(dòng)電瓶式洗地機(jī)手推式電瓶掃地機(jī)高壓水槍機(jī)高臺(tái)升降臺(tái) 備注:以上所有機(jī)器均必須是全新及進(jìn)口機(jī)器。 清潔公司亦需列出上述未有提及之器材,其數(shù)量及單價(jià)以供參考及日后配置。器材名稱數(shù) 量單 價(jià)共 計(jì) 清潔公司必須提供下列工具及物料:類 別名 稱單價(jià)工具地掃簸箕伸縮桿水桶玻璃清潔器墩子清潔手推車榨水器擦布及白潔布?jí)m推門口防塵/防水地席/地毯垃圾桶或垃圾車類別名 稱單價(jià)物料不銹鋼水擦銅水萬能清潔劑銅油牽塵液潔廁剎菌清潔劑綠水洗石水地毯清潔劑洗手液衛(wèi)生紙垃圾袋起18、蠟水 面蠟封蠟玻璃水起漬水拋光水家具蠟水空氣清新劑云石蠟水備注:1) 以上工具及物料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;2) 以上工具及物料之補(bǔ)充及更換則視乎需要而定。8清潔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一部分: 月清潔服務(wù)費(fèi)用(日常清潔范圍、計(jì)劃清潔范圍) 共計(jì): 元/月; 詳細(xì)構(gòu)成:第二部分:特殊清潔服務(wù)及蟲控服務(wù)費(fèi)用 1.商場外墻清洗: 元/次; 2.蟲控服務(wù): 元/次;3.清洗地毯: 元/平方米; 4.擦玻璃 元/平方米。9.投標(biāo)公司背景資料公司名稱注冊(cè)地址電話號(hào)碼傳真號(hào)碼成立日期股東董事會(huì)營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼其他分布在中國的公司會(huì)計(jì)師銀行保險(xiǎn)目前全體員工人數(shù)公司名稱已承接項(xiàng)目10.制服樣式(請(qǐng)附照片)1119、. 投標(biāo)書保潔工程投標(biāo)書投標(biāo)單位: 日 期: 營業(yè)注冊(cè)號(hào)碼: 稅務(wù)登記號(hào): 致:商場物業(yè)管理處1. 經(jīng)視察位于 商場項(xiàng)目工地商場的現(xiàn)場內(nèi)外,及詳細(xì)閱讀承包保潔工程投標(biāo)文件的內(nèi)容后,我司愿意按照上述投標(biāo)文件,按以下收費(fèi)額收取工作費(fèi)用: a. 開荒清潔(一次性)費(fèi)用:商場部分: 人民幣 元整停車場及其他部分(包括外墻清潔):人民幣 元整小計(jì): 人民幣 元整b. 合同期內(nèi)日常保潔每月費(fèi)用清潔服務(wù)費(fèi)用由甲方收到乙方所發(fā)之收費(fèi)通知單后30日內(nèi)以支票形式繳付。c. 外墻季度性清洗每次人民幣 元整按上述有關(guān)承包保潔工程招標(biāo)書說明之內(nèi)容細(xì)則,完成保潔工程。2. 若我司的投標(biāo)書被接納,收到正式書面接納通知后三天之內(nèi)。提供我司此項(xiàng)工程的負(fù)責(zé)人的姓名及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人姓名,并配合前期準(zhǔn)備工作。3. 我司同意從規(guī)定的回標(biāo)日期算起的三個(gè)月內(nèi)遵守本投標(biāo)書的一切條款。在此期限前,本投標(biāo)書將對(duì)我司具有約束力, 貴司可隨時(shí)采用此標(biāo)書。4. 直至制定簽署正式協(xié)議書前,本投標(biāo)書及書面接納通知成為雙方具有約束力的合同的一部分。法定授權(quán)代表:簽名及蓋章:日期:職位:公司名稱:公司登記地址:見證人姓名:地址:身份證號(hào)碼:政 策 與 程 序企業(yè)名稱:北京戴德梁行房地產(chǎn)顧問有限公司標(biāo)題:保潔部標(biāo)書章節(jié)號(hào):版次:頁數(shù):第 26 頁 共 26 頁修改狀態(tài):修改日期:修改人:審核:批準(zhǔn):2626
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