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1、 關于員工績效考核的通知1考核目的員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而提升組織績效。員工考核的另一層含義是指通過績效評價了解工作中的成績與不足，從而對全公司人力資源績效進行盤點，為人力資源配置和開發提供依據。2適用范圍本細則適用于物業公司全體員工（含試用期員工；不含總經理。其考核由總部總裁統一開展，兩個系列。） 3考核原則員工考核采取公開、公平、公正、科學、有效原則，并遵從公司整體績效導向要求，使員工與公司榮辱與共，實現共同發展與共同進步。4考核領導小組諶厚亮總經理、蔡偉及王寶水（負責組織考核工作，并承擔部分員工考核管理職能，包括員工考核制度/流程的審批及2、員工考核申訴的最終處理等。）5考核推進小組組員：唐梅、張小蕊（行政部為員工考核組織管理的日常執行與辦事機構，負責開展考核制度/流程的修訂與批報、日常考核工作的組織與推進、考核過程的監督與檢查、考核結果的匯總與應用、考核申訴的協調與上報等工作。）6. 考核組織關系員工考核以部門為單位進行考核，由主管領導指導各部門負責人進行考核工作。序號所屬部門主要考核負責人主管領導1財務部諶厚亮2行政部王寶水3和園管理處 涂繼國蔡偉4產業園管理處夏建平蔡偉5食堂謝志國王寶水6總經辦諶厚亮總經理審核主體和批準主體：諶厚亮總經理7.考核周期員工考核以月度為單位，并開展季度/半年/年度績效總評8.考核項目及評定辦法考3、核內容由各部門按崗位職能工作業績（60%）與勝任度評估（40%）兩部分，其中工作業績考核需在直接上級與員工共同協商制定月工作計劃的基礎上開展。勝任度評估分為管理干部與普通員工兩個序列，其中管理干部考核管理勝任度（包括管理素質和管理能力兩個維度），普通員工考核崗位勝任度（包括工作效率、工作態度、專業知識、團隊協作意識、創新能力五個維度）。注：以上為公司員工考核管理通用項目，各組織可根據業務特點適當調整并設定個性化考核項目，報備部人事后執行。9.考核結果及應用員工考核結果表現為員工績效分值與績效等級兩方面，其中績效分值分月度績效分值、季度績效分值與半年/年度績效分值；績效等級于半年/年度績效總評時4、啟動， 績效考核為三個等級：90分以上為S（優秀）、80-90分為A（良好）、70-80分,不含80分為C1（待改進），70分以下為C2（不合格）以科室部門或者經營團隊為單位. 考核排名前三的員工浮動工資上浮，上浮最高不高于20%，考核排名最后三名的員工浮動工資下浮，下浮至少不低于5%。連續兩次考核為C的員工，原則上須辭退?？己朔謹蹬琶串斣氯究冃Э己丝偝煽冞M行排名考核領導推動小組對各個團隊考核指標進行調整、審批?？己送七M小組整理考核結果應用，報請考核領導推進小組批準。把考核結果應用情況（主要是考核等級、加薪、減薪結果）通知團隊考核負責人，由團隊考核負責人通知部門負責人，部門負責人通知當事5、人，完成并提交雙向溝通記錄表。使用模板：附件06-XX員工雙向溝通記錄表 考 核 過 程 中 ， 接 受 并 處 理 考 核 申 訴 。申訴部門：行政部人事 ?？己私Y束，考核資料歸檔，考核結果在2008年12月份應用。10、 考核指導方式 本考核方式為考核指導方式。各個部門結合自身業務和具體情況形成了具體的日?？己宿k法，各個中心、團隊形成半年考核結果后，必需按照模版 附件05-XXX團隊員工績效考核匯總表或者是 附件04-部門員工考核匯總表匯總后提交?？己酥笇Х绞皆敿氄f明如下： 1) 各個體系以中心和經營團隊為單位參加考核，由主管副總對本團隊進行考核把關。 2) 明確考核關系。各考核單位部門整6、理本團隊的每個員工考核關系表?？己岁P系主要包括： 矩陣考核關系。研發人員基本上屬于這樣的考核關系，一個緯度上由項目考核，部門經理是直接考核人；另一個緯度上由所在部門考核，部門負責人是直接考核人。為了突出團隊、項目經營的作用，考核權重分配向項目線傾斜。項目考核權重為60%，部門考核權重為40%。項目中考核為前20%的，最終考核不能為C；項目中考核為后10%，最終考核結果不能為S。 矩陣考核關系中，兩個考核緯度上的直接考核人之間要注意加強溝通。單一直接考核關系。 多方直接考核關系。這種考核關系存在于在考核期內發生部門間調動的人員，會出現多個部門的直接考核。本次考核中，多方直接考核關系以上半年第二季7、度是否發生調動而決定?？己藱嘀乜梢园丛诙鄠€部門工作時間的比例來確定，多個考核部門考核人之間要注意加強溝通，多方考核結果由被考核人最后調入的部門負責統計匯總。 3) 被考核的員工確認自己的考核關系后，撰寫、提交XXX述職報告和XXX自評考核 量表給直接考核人（包括部門經理、部門負責人）。述職報告模板：附件01-XX員工述職報告表；自評考核量表使用模板：附件02-XX員工績效考核量表，自評總分為100分；文件名中“XXX”為員工姓名。 4) 部門經理、部門負責人分別組織項目或部門內部的互評，各自負責收集互評結果。 5) 部門經理、部門負責人分別對項目或部門內部被考核人的考核結果進行單獨匯總，生成X8、XX員工績效考核量表。建議權重分配：自評10%、互評40%、直接主管評價50%。員工績效考核量表使用模板：附件02-XX員工績效考核量表。對 于單一直接考核關系的員工，XXX員工績效考核量表就是該員工最終的績效 考核量表。對于多方直接考核關系的員工，考核需要統計多個考核部門的XXX員工績效考核量表，形成一張匯總的XXX員工績效考核量表。 6) 對于矩陣考核關系的被考核人，項目經理把被考核人的考核結果（分數、考核等級）發給被考核人的部門負責人。由部門負責人負責統計生成XXX員工績效考核量表。矩陣考核關系的員工考核量表模板：附件03-XX員工績效考核量表（矩陣考核關系匯總適用）。 7) 部門內的員工績效考核量表全部產生后，需要生成部門考核匯總表。使用模板：附件04-部門員工考核匯總表 8) 部門負責人與被考核人完成溝通后，把考核統計提請主管副總批準，批準完成后需要生成 附件05-XXX團隊員工績效考核匯總表 9) 部門負責人將部門中每個員工的述職報告、員工績效考核量表、部門考核匯總表壓縮后，通過郵件發送考核領導推進小組。主管副總將附件05-XXX團隊員工績效考核匯總表通過郵件發送人事郵箱。 11、績效考核工作流程績效考核工作按月進行，每月月底請各部門負責人將考核評定結果與考勤一并交至人事處?？己私Y果將與員工薪資緊密掛靠，請各部門負責人認真對待。