物業(yè)公司管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)之物業(yè)公司裝修管理(27頁).ppt
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2021-01-14
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物業(yè)公司管理專業(yè)培訓(xùn)制度手冊(cè)PPT課件資料合集
1、Savills 物業(yè)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn) 物業(yè)裝修管理 主講者: 優(yōu)秀的物業(yè)管理 系統(tǒng)的培訓(xùn)創(chuàng)新 完善的規(guī)章制度 專業(yè)的技術(shù)人才 科學(xué)的管理舉措 以人為本的思想 良好的服務(wù)意識(shí) 培訓(xùn)大綱 物業(yè)裝修的含義物業(yè)裝修的含義 物業(yè)裝修的特點(diǎn)物業(yè)裝修的特點(diǎn) 物業(yè)裝修的管理目的物業(yè)裝修的管理目的 物業(yè)裝修的程序物業(yè)裝修的程序 業(yè)主業(yè)主(用戶用戶)裝修申報(bào)應(yīng)提供的材料裝修申報(bào)應(yīng)提供的材料 裝修報(bào)審資料裝修報(bào)審資料 裝修審批權(quán)的劃分裝修審批權(quán)的劃分 裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn)裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn) 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 物業(yè)公司對(duì)裝修的驗(yàn)收物業(yè)公司對(duì)裝修的驗(yàn)收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管2、理規(guī)定要點(diǎn)裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn) 裝飾準(zhǔn)修管理的問題探討裝飾準(zhǔn)修管理的問題探討 物業(yè)裝修的含義物業(yè)裝修的含義: 物業(yè)已竣工驗(yàn)收合格、交付使用后,業(yè)主或使用人已辦 理完人伙(租賃)手續(xù)后,在正式入住前,根據(jù)自已的使用 特點(diǎn)和要求,對(duì)所購(gòu)(租)房屋進(jìn)行重新裝修、裝飾、布置 等。有時(shí)用戶入住一段時(shí)間后,或用戶調(diào)換后,往往又要將 原來的裝修推到,按自己的意愿進(jìn)行裝修。 以上裝修,習(xí)慣上稱為“二次裝修”。 物業(yè)裝修的特點(diǎn)物業(yè)裝修的特點(diǎn) 符合原設(shè)計(jì)工程技術(shù)規(guī)范與技術(shù)指標(biāo)符合原設(shè)計(jì)工程技術(shù)規(guī)范與技術(shù)指標(biāo) 顧及已住(用)戶的正常工作及生活顧及已住(用)戶的正常工作及生活 裝修戶數(shù)多、涉及面廣,裝修頻繁,周期3、長(zhǎng)裝修戶數(shù)多、涉及面廣,裝修頻繁,周期長(zhǎng) 施工隊(duì)伍人員人多及復(fù)雜施工隊(duì)伍人員人多及復(fù)雜 對(duì)施工人員的技術(shù)及素質(zhì)要求較高對(duì)施工人員的技術(shù)及素質(zhì)要求較高 容易損壞毗連房屋和公用設(shè)備設(shè)施容易損壞毗連房屋和公用設(shè)備設(shè)施; ; 施工防火非常重要施工防火非常重要 物業(yè)裝修的管理目的物業(yè)裝修的管理目的 保證裝飾裝修工程質(zhì)量和安全保證裝飾裝修工程質(zhì)量和安全 維護(hù)公共利益維護(hù)公共利益 保證人員安全保證人員安全 維護(hù)設(shè)施設(shè)備安全維護(hù)設(shè)施設(shè)備安全 一一. .程序程序 業(yè)主業(yè)主( (用戶用戶) )裝修申報(bào)裝修申報(bào) 物業(yè)管理公司審批物業(yè)管理公司審批 裝修單位施工裝修單位施工 物業(yè)管理公司的驗(yàn)收物業(yè)管理公司的驗(yàn)收 物業(yè)裝4、修的程序物業(yè)裝修的程序 業(yè)主業(yè)主( (用戶用戶) )裝修申報(bào)應(yīng)提供的材料裝修申報(bào)應(yīng)提供的材料 房屋所有權(quán)證 申請(qǐng)人身份證 裝飾裝修方案 裝修單位的相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件 變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的,需提交原設(shè)計(jì)單位 或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案 非業(yè)主的住宅使用人裝修,還需提供業(yè)主同意裝飾 裝修的書面證明 裝修報(bào)審資料裝修報(bào)審資料1 1-住宅裝修設(shè)計(jì)資料住宅裝修設(shè)計(jì)資料 平面圖平面圖 材料說明材料說明 拆墻、移墻和重新分隔墻體圖拆墻、移墻和重新分隔墻體圖 給排水、電、弱電及其它暗藏管道和重新敷設(shè)線路圖和說明給排水、電、弱電及其它暗藏管道和重新敷設(shè)線路圖和說明 改移設(shè)施說明改移設(shè)施說5、明 加裝設(shè)施設(shè)備說明加裝設(shè)施設(shè)備說明 室外花園設(shè)計(jì)圖室外花園設(shè)計(jì)圖 其他裝修內(nèi)容其他裝修內(nèi)容 裝修平面布置圖裝修平面布置圖 裝修立面布置圖裝修立面布置圖 裝修材料說明裝修材料說明 設(shè)施設(shè)備平面圖設(shè)施設(shè)備平面圖 天花平面設(shè)計(jì)圖天花平面設(shè)計(jì)圖 消防設(shè)計(jì)圖消防設(shè)計(jì)圖 櫥窗及招牌設(shè)計(jì)圖櫥窗及招牌設(shè)計(jì)圖 管道安裝設(shè)計(jì)圖管道安裝設(shè)計(jì)圖 環(huán)保系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖環(huán)保系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖 車輛設(shè)計(jì)圖車輛設(shè)計(jì)圖 燃?xì)庀到y(tǒng)設(shè)計(jì)圖燃?xì)庀到y(tǒng)設(shè)計(jì)圖 配備滅火器配備滅火器 其他裝修內(nèi)容其他裝修內(nèi)容 裝修報(bào)審資料2-商廈裝修設(shè)計(jì)資料:裝修設(shè)計(jì)資料: 裝修報(bào)審資料3-主管部門審批資料審批資料 主管部門審批資料審批資料 消防 電力 燃?xì)?其他 裝6、修施工單位資質(zhì)證裝修施工單位資質(zhì)證 保險(xiǎn)保險(xiǎn) 裝修審批權(quán)的劃分 非結(jié)構(gòu)變動(dòng)由物業(yè)公司審批 涉及房屋結(jié)構(gòu)的變動(dòng),由房地產(chǎn)行政主管 門審批 專用設(shè)備,如煤氣儀表、管線等的變動(dòng), 必須報(bào)請(qǐng)主管部門審批 裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批 禁止那些行為禁止那些行為? ? 裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn)裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn) 禁止下列行為禁止下列行為 (1)(1)變動(dòng)建筑主體:建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造變動(dòng)建筑主體:建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造 (2)(2)無防水要求的房間陽臺(tái)改為衛(wèi)生間廚房無防水要求的房間陽臺(tái)改為衛(wèi)生間廚房 (3)(3)擴(kuò)大承重墻上原有門窗尺寸擴(kuò)大承重墻上原有門窗尺寸 (4)(4)拆連接陽臺(tái)的7、磚墻拆連接陽臺(tái)的磚墻 混凝土墻混凝土墻 (5)(5)損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施 降低節(jié)能效果降低節(jié)能效果 (6)(6)其他影響建筑結(jié)構(gòu)安全和使用安全的行為其他影響建筑結(jié)構(gòu)安全和使用安全的行為 裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn)裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn) 嚴(yán)格控制下列行為:嚴(yán)格控制下列行為: (1)(1)搭建建筑物、構(gòu)筑物搭建建筑物、構(gòu)筑物 (2)(2)改變外立面,在非承重墻上開門窗改變外立面,在非承重墻上開門窗 (3)(3)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施 (4)(4)拆改消防管道和設(shè)施拆改消防管道和設(shè)施 (5)(5)拆改供暖管道和設(shè)施拆改供暖管道和設(shè)施 (6)(6)超設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或8、規(guī)范增加樓面荷載超設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加樓面荷載 (7)(7)改動(dòng)廚廁等防水層改動(dòng)廚廁等防水層 (8)(8)施工單位有相應(yīng)施工資質(zhì)施工單位有相應(yīng)施工資質(zhì) (9) (9) 告知告知裝修人及施工企業(yè):裝修人及施工企業(yè): 裝修禁止行為、管理規(guī)定和注意事項(xiàng)裝修禁止行為、管理規(guī)定和注意事項(xiàng) (10)(10)裝修人裝修前應(yīng)告知鄰里裝修人裝修前應(yīng)告知鄰里 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 1.1.裝修施工過程的工程監(jiān)管 A.對(duì)裝修施工中的水、電、空調(diào)的改動(dòng)必須由 管理處工程人員的批準(zhǔn); B.裝修不得改動(dòng)消防設(shè)施,如噴淋、煙感系統(tǒng) 等; C.裝修間隔必須符合消防要求,采用阻燃材 料,易燃材料要刷防火漆,強(qiáng)電線9、路要用鐵 管或阻燃的塑料管。 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 2.樓宇裝修施工的安全管理 A.裝修現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙是大家都知道的常識(shí),裝修工 人不少都是吸煙成癮,思想麻痹大意的,勤巡嚴(yán) 管是防火第一要素; B.易燃裝修材料要妥善放置,尤其是天那水、油漆 等材料,更要遠(yuǎn)離火源; C.金屬切割,燒焊作業(yè),除了人員具備作業(yè)資格外, 做好相關(guān)的防護(hù)準(zhǔn)備是必需的,如清理周圍的可 燃物,保護(hù)好易燃易損的就近固定物,配置一定 數(shù)量的滅火器等 ; 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 D.臨時(shí)用電安全也是防火的關(guān)鍵之一,裝修現(xiàn)場(chǎng)經(jīng) 常會(huì)發(fā)現(xiàn)臨時(shí)電源線隨意甩放,接到插座上也沒 有使用插頭而直接兩根電源線插在插10、座上,大功 率的的設(shè)備所使用的電源線徑偏小,這一系列問 題都可能引起火災(zāi); E.電源線絕緣層破損,微短路現(xiàn)象,接觸不良,使 用線徑偏小,都會(huì)使導(dǎo)線發(fā)熱升溫,即使是使用 阻燃的導(dǎo)線,也可能使周邊其他材料著火燃燒, 電氣出現(xiàn)問題還有可能造成越級(jí)跳閘,影響其它 用戶的用電。 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 F.將大功率的燈泡安放在噴淋頭附近,引起 噴淋頭爆破噴水; G.混合水泥沙漿時(shí)水到處流動(dòng),滲到樓下污 染了已裝修的天花; I.給水PVC管道粘接不牢,無人在時(shí)突然脫開 導(dǎo)致水患。 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 3.防范人身安全 A.室外高空作業(yè)時(shí)(安裝廣告,布線,做外墻等) 必須系上11、安全帶,同時(shí)手中工具也要有防脫掉措 施,以免傷及他人; B.上空放置物或安裝物要安全隱妥,避免突然落下 傷人; C.安全用電,對(duì)電線駁接處及電源開關(guān)處有防觸電 措施(保護(hù)面板,接地線,漏電開關(guān)等); D.帶一定危險(xiǎn)的工具,如電鋸類的,要注意裝修工 人的精神狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)有不妥地方,禁止動(dòng)用。 物業(yè)管理公司對(duì)裝修的驗(yàn)收 裝修工程完工后,業(yè)主通知工程部并會(huì)同 有關(guān)部門對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收 隱蔽工程必須在隱蔽前進(jìn)行驗(yàn)收 竣工驗(yàn)收合格后,由工程部向業(yè)主或使用 人出具竣工驗(yàn)收單 業(yè)主或使用人憑竣工驗(yàn)收單到客服部、保 安部辦理必要的手續(xù) 裝修管理裝修管理 業(yè)主(用戶)與管理公司簽訂業(yè)主(用戶)與管理公司簽訂裝裝 12、修保證書修保證書 管理公司指定施工接電、接水點(diǎn)、管理公司指定施工接電、接水點(diǎn)、 垃圾堆放點(diǎn)垃圾堆放點(diǎn) 施工單位指定施工單位指定裝修單位防火責(zé)任人裝修單位防火責(zé)任人 施工單位與管理公司簽訂施工單位與管理公司簽訂裝修施裝修施 工承諾書工承諾書 領(lǐng)取領(lǐng)取裝修許可證裝修許可證 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議 裝修管理裝修管理 出入證管理制度:出入證管理制度: 執(zhí)行執(zhí)行裝修指南裝修指南等有關(guān)管理規(guī)定等有關(guān)管理規(guī)定 施工必須按管理公司審批方案進(jìn)行施工必須按管理公司審批方案進(jìn)行 裝修單位應(yīng)嚴(yán)格遵守管理公司各有關(guān)規(guī)定裝修單位應(yīng)嚴(yán)格遵守管理公司各有關(guān)規(guī)定 遵守遵守住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服13、務(wù)協(xié)議住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議 嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范和規(guī)定要求施工嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范和規(guī)定要求施工 裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn)裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn) 裝修范圍界定:裝修范圍界定: 不得影響建筑物外觀不得影響建筑物外觀 不準(zhǔn)屋外設(shè)施更改或加建不準(zhǔn)屋外設(shè)施更改或加建 不能影響結(jié)構(gòu)安全不能影響結(jié)構(gòu)安全; ;內(nèi)隔墻采用輕質(zhì)結(jié)內(nèi)隔墻采用輕質(zhì)結(jié) 構(gòu),采用防火材料構(gòu),采用防火材料 不得阻擋消防通道、走火門、緊急出路、不得阻擋消防通道、走火門、緊急出路、 指示燈箱、消防栓指示燈箱、消防栓 不得阻擋公共設(shè)施設(shè)備的操作和維修不得阻擋公共設(shè)施設(shè)備的操作和維修 物業(yè)管理公司:物業(yè)管理公司: 有權(quán)勸阻或制止違章操作有權(quán)勸阻或制止違章操作 有權(quán)對(duì)施工和所使用的電動(dòng)設(shè)備工具隨時(shí)進(jìn)行檢查有權(quán)對(duì)施工和所使用的電動(dòng)設(shè)備工具隨時(shí)進(jìn)行檢查 對(duì)不聽勸阻的違章施工行為,可采取立即停止施工對(duì)不聽勸阻的違章施工行為,可采取立即停止施工 或停止供電措施,以防止事故發(fā)生或停止供電措施,以防止事故發(fā)生 不得向裝修人指派裝飾裝修企業(yè)不得向裝修人指派裝飾裝修企業(yè) 不得向裝修人強(qiáng)行推銷裝飾裝修材料不得向裝修人強(qiáng)行推銷裝飾裝修材料 裝飾裝修管理的問題探討 謝謝大家參與!
運(yùn)營(yíng)管理
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運(yùn)營(yíng)管理
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